Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Ноября 2011 в 19:58, курсовая работа
Объектом исследования является туристско-рекреационный комплекс (ТРК), как градообразующая сфера Геленджика. Предметом анализа является состояния и перспективы развития ТРК. Целью дипломной работы определено выявление факторов и тенденций развития курорта в современных условиях. В ходе достижения цели решены ряд задач:
● изучена теоретическая литература по проблемам курортного дела и историческим тенденциям развития курортов в России;
● проанализирована статистика экономического и социального развития региона;
● проведен анализ состояния ТРК МО город-курорт Геленджик;
● на основе Программы стратегического развития до 2012 года выявлена концепция курорта и тенденции продвижения ТРК на внешнем и внутреннем рынках.
Стр.
Введение ………………………………………………………………….. 4
1. Факторы развития туристско-рекреационного комплекса МО город-курорт Геленджик…………………………………………………………..
7
1.1 Природно-климатические характеристики дестинации………….…...
7
1.2 Экономический потенциал МО город-курорт Геленджик …………..
17
1.3 Показатели уровня развития социальной сферы……………………..
28
2. Анализ современного состояния туристско-рекреационного комплекса МО город-курорт Геленджик …………………………….......................
36
2.1 Характеристика ТРК курорта…………………………..……………... 36
2.2 Тенденции развития туристской инфраструктуры региона….……...
47
2.3 Собирательный «Портрет гостя-2008» ………….………………….. 55
3. Стратегия продвижения туристско-рекреационного комплекса МО город-курорт Геленджик на внутреннем и внешнем рынках.................
64
3.1 Концепция развития и цели маркетинга города-курорта………… 64
3.2 Разработка новых рынков……………………………………………...
71
3.3 Брэндинг и позиционирование города-курорта Геленджик……….. 80
Заключение………………………………………………………………...
85
Список литературы………
За 2008 год объем курортно-туристских услуг по крупным и средним предприятиям санаторно-курортного комплекса и туризма составил 2,5 миллиардов рублей, что на 22,5% выше уровня прошлого года. Налоговые поступления от санаторно-курортной отрасли и туризма в консолидированный бюджет края в 2008 году составили 459 миллионов рублей, что на 27,5% выше уровня 2007 года. Уровень заработной платы по отрасли в 2008 году вырос на 19% к уровню 2007 года и составил 8158 рублей. В таблице 2.1.2 представлена информация о динамике основных показателей развития курортно-туристического комплекса региона. Как показывают данные таблицы 2.1.2, курорт Геленджик динамично развивается. Увеличивается число организаций в комплексе, растет число отдыхающих в различных средствах размещений, повышаются доходы курортно-туристского комплекса.
Значительно увеличился объем курортно-туристических услуг по крупным и средним организациям санаторно-курортного комплекса. По итогам 2008 года он составил 2160,9 млн.руб., что в действующих ценах выше аналогичного периода прошлого года на 34,4% и на 18,6% в сопоставимых ценах. В таблице 2.1.3 представлены данные по этому направлению туризма.
Таблица 2.1.317
Объем
курортно-туристических услуг
организациям санаторно-курортного комплекса
2008 год | ||||
млн.руб. | В % к | |||
2007г. в действующих ценах |
2007г. в сопоставимых ценах |
Удельный вес
в общем объеме санаторно- туристических услуг, % | ||
Всего, в том числе | 1937,4 | 134,4 | 118,6 | 100,0 |
Санаторно- оздоровительные услуги |
1452,9 | 139,2 | 131,9 | 75,0 |
Туристские услуги, включая услуги гостиниц и аналогичных средств размещения | 484,5 | 121,7 | 105,3 | 25,0 |
Наибольшая доля объема курортно-туристических услуг принадлежат здравницам, осуществляющим санаторно-оздоровительные услуги (75% общего объема). Увеличение произошло за счет роста привлекательности курорта, улучшения лечебной базы, повышения сервиса обслуживания, а также расширения спектра предоставляемых услуг.
На снижение общего номерного фонда (37418 мест) к уровню прошлого года на 1982 места повлияли следующие факторы:
Рост тарифов на коммунальные услуги, ГСМ и прочие затраты, относимые на себестоимость, привели к росту средней стоимости (750 руб.) одного койко-места в стандартном двухместном номере к соответствующему периоду прошлого года на 10,3%.
Многие
здравницы активно
В подтверждение уровня своих услуг 19 предприятий приняли участие в государственной системе классификации:
Развитие
санаторно-курортного комплекса Геленджика
обусловлено рядом лечебных факторов
и курортно-рекреационных
«Курортно-рекреационные ресурсы – это совокупность природно-климатических факторов и искусственно созданной инфраструктуры, предназначенной для лечебно-оздоровительных и рекреационных мероприятий, которые определяют возможность и перспективы развития в различных регионах курортных комплексов, необходимых для рекреации и укрепления здоровья населения», - отмечено Ветитневым А.М. и Журавлевой Л.Б. в учебном пособии «Курортное дело».
«Курортно-рекреационные ресурсы – это совокупность природно-климатических факторов и искусственно созданной инфраструктуры, предназначенной для лечебно-оздоровительных и рекреационных мероприятий, которые определяют возможность и перспективы развития в различных регионах курортных комплексов, необходимых для рекреации и укрепления здоровья населения», - отмечено Ветитневым А.М. и Журавлевой Л.Б. в учебном пособии «Курортное дело»18
На
рисунке 2.1.1 показана структура курортно-
Биоклимат Геленджика имеет уникальные свойства. Ранее было дано описание природно-климатических особенностей региона. Можно добавить, что климат Геленджика, относящегося к зоне сухих субтропиков средиземноморья, схож с климатом Южного Берега Крыма. Теплый умеренно-влажный климат обусловлен влиянием Черного моря и расположением к югу от Главного Кавказского хребта по 44-й параллели. Количество солнечной радиации в регионе составляет 120 ккал/см2 в год. По числу ярких солнечных дней в году (250 дней) Геленджик занимает второе место в Европейской части России. Продолжительность безморозного периода – 240 дней в году. Относительная влажность в среднем в году 71%.
Особенностью
климата курорта является действие
северо-восточных ветров (норд-остов),
которые являются естественным фактором,
очищающим природную среду курорта. Но
периодически, как правило, в зимний период,
эти ветры могут достигать ураганной
силы – до 40 м/с. Среднегодовая же скорость
норд-оста составляет 8 м/с., а его повторяемость
– 25% в год.
Рис. 2.1.1.
Структура курортно-
Благоприятно воздействует на организм человека чистый приморско-горный воздух, который формируется в условиях морского побережья, поэтому аэротерапия в сочетании с другими многообразными факторами курорта способствует быстрому восстановлению нарушенной деятельности нервной и сердечно-сосудистой систем, улучшает обмен веществ, повышает сопротивляемость организма.
Морская вода используется для организации пляжно-купального отдыха на курорте. Ее среднесуточная температура в летние месяцы +240С и выше, а среднегодовая +13,50С, что позволяет купальному сезону на курорте продолжаться с мая по октябрь.
Все эти лечебные факторы определяют комплексный характер лечения на курорте:
Также проводится лечение всех сопутствующих заболеваний: урологических, гинекологических, кожных, желудочно-кишечных, эндокринных, аллергических и других.19
Сочетание климата сухих субтропиков, гор, моря, вечнозеленой растительности, современной медицинской аппаратуры, высококвалифицированного персонала – все это дает широкие возможности для лечения в здравницах курорта больных с различными (вышеперечисленными) заболеваниями. К услугам отдыхающих оказание полноценного обследования и лечения в специализированных санаториях:
В каждом санатории имеются клинические и биохимические лаборатории, где проводится широкий спектр развернутых анализов. Широко используются рефлексодиагностика, УЗИ, ЭКГ-обследование, рентгенография, велоэргометрия, реовазография, электроэнцелография, гастро – и колоноскопия и др. кроме того, в практике активно используются нетрадиционные методы лечения: иглорефлексотерапия, мануальная терапия, гирудотерапия, лечение глиной, вводятся в рацион различные биодобавки и другое. Гипербарическая оксогенация проводится в санаториях «Ласточка», имени Ломоносова, в лечебно – диагностическом центре «Роса». Парафиноозокеритогрязелечение проводится в санаториях «Дружба», «Архипо-осиповка», имени Ломоносова.
Помимо физиотерапевтического лечения, климатолечения, диетотерапии назначается гипнотерапия, криотерапия, все виды массажа (подводный, вакуумный, баночный, точечный). Такой широкий спектр методов курортной медицины обеспечивает высокую эффективность лечения детей, подростков, взрослых и предопределяет многопрофильность курорта.
На
территории Геленджика расположены
санаторно-курортные
Базовый санаторий имени М.В. Ломоносова был открыт в 1923 году как дом отдыха Московского государственного университета имени Ломоносова. С 1992 года санаторий – акционерное общество. Акционеры – Федерация независимых профсоюзов России (ФНПР), Надымгазпром и коллектив сотрудников санатория.
В настоящее время санаторий им. Ломоносова – это гордость курорта Геленджик. Санаторий отвечает всем современным требованиям: комфортабельные спальные корпуса, номера со всеми удобствами, люксы двух- и трехкомнатные.
В здравнице работает высококвалифицированный персонал, используются самые современные методы лечения. Санаторий является базовым для курорта Геленджик. Проводит учебу кадров, научно-практические изыскания по внедрению новых методов лечения и диагностики.
Основные профили санатория.
Кардиологический, пульмонологический и заболеваний органов опоры и движения. Есть возможность лечить сопутствующие заболевания. Для этого функционируют офтальмологический, стоматологический, гинекологический, урологический, педиатрический кабинеты, где работают врачи соответствующих специальностей. Есть ЛОР-кабинет с операционной.
Виды санаторно-курортного оздоровления и лечения.
Климатолечение (аэротерапия, гелиотерапия, морские процедуры); лечебное питание; лечебная физкультура; бальнеолечение: жемчужные ванны, подводный душ-массаж, лечебные души, бассейн с морской водой и каскадным душем – единственным на побережье; физиотерапия; грязелечение; психотерапия; массажные кабинеты; иглорефлексотерапия; мануальная терапия; орошение десен морской водой; ингаляция; оксигенобаротерапия; ионотерапия, фитобар; мониторная очистка кишечника.
В здравнице проводятся: функциональная диагностика (электрокардиография, реовазография), эхокардиография, энцефалография, ультразвуковое исследование органов пищеварения, щитовидной и молочных желез, мочеполовой системы. Имеются: клиническая и биохимическая лаборатории.
В санатории много возможностей для полноценного отдыха: экскурсионное обслуживание, культурный центр, танцевальный зал, библиотека, зал ЛФК (с тренажерами), а, кроме того, сауна и лечебный пляж. К услугам отдыхающих уютный бар, бильярдный клуб.