Бизнес план зоогостиницы

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 20 Октября 2011 в 22:37, курсовая работа

Краткое описание

Во многих семьях живут разные домашние животные. В основном это кошки и собаки. Все домашние животные, требуют постоянного внимания со стороны владельцев, хотя бы ежедневного кормления и поения, а так же и выгула. Но вот пришли праздники или летние каникулы и время отпусков. Или вас срочно отправляют в командировку? Пригласили на выходные в гости, а у детей хозяев аллергия на животных? Едете в отпуск, а в гостиницу с собакой не пускают? А как же быть с домашними животными, кошками и собаками???

Содержимое работы - 1 файл

курсач 3 2011.doc

— 1.40 Мб (Скачать файл)

Ниже  приведены таблицы объёмов продаж на период действия бизнес-плана.

     В ближайшие 3 года ожидается постепенный  рост продаж услуг, предлагаемые ООО  «Любимец». 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 

Таблица 3.2 Прогнозная стоимость услуг (руб.)

Вид тура 2011 2012 2013
1 кв. 2 кв. 3 кв. 4 кв. 1 кв. 2 кв. 3 кв. 4 кв. 1 кв. 2 кв. 3 кв. 4 кв.
Стоимость содержания:                        
- собак 750,00 761,25 772,67 784,26 796,02 807,96 820,08 832,38 844,87 857,54 870,41 883,46
- кошек 650,00 659,75 669,65 679,69 689,89 700,23 710,74 721,40 732,22 743,20 754,35 765,67
 

Рост цен составляет 1,5 % в квартал.

Таблица 3.3 Прогноз объема продаж на 2011-2013 гг. (вероятностный)

  2011 2012 2013
  1 кв. 2 кв. 3 кв. 4 кв. 1 кв. 2 кв. 3 кв. 4 кв. 1 кв. 2 кв. 3 кв. 4 кв.
Кол-во суток содержания:                        
- собак 320 356 420 400 460 450 490 486 560 545 570 560
- кошек 299 419 450 445 450 430 450 425 450 440 450 446
Стоимость содержания (руб):                        
- собак 240000 271005 324520,88 313703,51 366170,42 363583,35 401840,399 404538,47 473126,89 467360,65 496131,2 494738,55
- кошек 194350 276435,25 301340,81 302462,47 310448,84 301100,88 319832,155 306594,66 329499,08 327009,53 339458,19 341487,4
Итого (руб.) 434350 547440,3 625861,7 616166 676619,3 664684,2 721672,55 711133,1 802626 794370,2 835589,4 836226
 

Таблица 3.4 Прогноз объема продаж на 2011-2013 гг. (оптимистический)

  2011 2012 2013
  1 кв. 2 кв. 3 кв. 4 кв. 1 кв. 2 кв. 3 кв. 4 кв. 1 кв. 2 кв. 3 кв. 4 кв.
Кол-во суток содержания:                        
- собак 352 392 462 440 506 495 539 535 616 600 627 616
- кошек 329 461 450 450 450 450 450 450 450 450 450 450
Стоимость содержания (руб):                        
- собак 264000 298105,5 356972,96 345073,86 402787,47 399941,69 442024,439 444992,32 520439,58 514096,72 545744,32 544212,41
- кошек 213785 304078,78 331474,89 332708,72 341493,72 331210,97 351815,37 337254,12 362448,99 359710,49 373404,01 375636,14
Итого (руб.) 477785 602184,3 688447,9 677782,6 744281,2 731152,7 793839,81 782246,4 882888,6 873807,2 919148,3 919848,5
 

Таблица 3.5 Прогноз объема продаж на 2011-2013 гг. (пессимистический)

  2011 2012 2013
  1 кв. 2 кв. 3 кв. 4 кв. 1 кв. 2 кв. 3 кв. 4 кв. 1 кв. 2 кв. 3 кв. 4 кв.
Кол-во суток содержания:                        
- собак 288 320 378 360 414 405 441 437 504 491 513 504
- кошек 269 377 405 401 405 387 405 383 405 396 405 401
Стоимость содержания (руб):                        
- собак 237600 268294,95 321275,67 310566,48 362508,72 359947,52 397821,996 400493,09 468395,62 462687,05 491169,89 489791,17
- кошек 192406,5 273670,9 298327,4 299437,85 307344,35 298089,87 316633,833 303528,71 326204,09 323739,44 336063,61 338072,52
Итого (руб.) 430006,5 541965,8 619603,1 610004,3 669853,1 658037,4 714455,83 704021,8 794599,7 786426,5 827233,5 827863,7
 
 

Максимальное  количество суток содержания за квартал:

- собак: исходя  из того, что у фирмы имеется  7 вольеров = 7* 3  * 30 = 630;

- кошек: исходя  из того, что у фирмы имеется  5 домиков для кошек = 5* 3* 30= 450. 

    1. Конкуренция на рынке сбыта.

     Конкурентоспособность – это степень привлекательности  услуги для потребителей, которая определяется, прежде всего,  его уровнем качества. Процесс оценки конкурентоспособности услуги– это измерение качества отдельных услуг и сравнение измерительных оценок друг с другом.

     Для успешного функционирования на рынке  фирме «Любимец» необходимо выбрать  стратегию для борьбы с конкурентами. Основными конкурентам в нашем  случае являются зоогостиницы: «Жёстин-Элит» (ул. Бессонова, 35), «Гостиница для кошек» (ул. Дагестанская, 56), «Престиж» (г. Благовещенск, ул. Солнечная, 13). Они предлагают услуги более приближенное по своим качественным характеристикам к услугам, предоставляемым фирмой «Любимец». Но следует отметить, что данные предприятия предлагают свои услуги уже довольно длительный срок и зарекомендовали себя на рынке предоставления услуг по передержке домашних животных. Поэтому, конкурируя с этими компаниями, фирма «Любимец» планирует установить цены ниже, чем у них и тем самым привлечь покупателей.

       Область деятельности фирмы «Любимец» не является новой, и она не подвержена достаточно быстрым изменениям. Рекламная компания фирм-конкурентов состоит из нескольких направлений таких, как реклама на ТВ, наружная реклама, реклама в сети Интернет.

        На фирмах конкурентов распространена в большей степени функциональная организационная структура, т. е. построена по принципу разделения обязанностей между работниками.  Проанализировав доходы фирм-конкурентов, можно отметить, что они довольно высоки. Это связано с достаточно большими ценами на услуги с одной стороны и немалыми объемами продаж - с другой. Также они периодически обновляют ассортимент своих услуг.

     Чтобы быть достаточно конкурентоспособной  на рынке, фирме «Любимец» необходимо расширить ассортимент услуг. Это позволит привлечь больше потребителей и увеличить, тем самым, объемы продаж.

Таблица 4.1. Имидж фирм-конкурентов

     
Факторы конкурентоспособности «Любимец» «Жёстин-Элит» «Гостиница  для кошек» «Престиж»
    1. Товар

1.1. Качество

1.2. Многовариантное обслуживание

1.3. Уникальность

1.4. Надежность

1.5. Защищенность  патентами

1.6. Гарантийный  срок

 
5 

4

3

4

4

 
5 

4

3

4

5

 
5 

5

3

4

5

 
5 

4

3

4

4

    2. Цена

2.1. Продажная

2.2. Процент  скидки с цены

2.3. Условия  финансирования покупки

2.4. Сроки  платежа

2.5. Условия  предоставления кредита

 
5

4

3 

3

 
4

3

4 

4

 
3

4

3 

4

 
3

4

3 

3

    3. Каналы сбыта

3.1. Степень  охвата рынка

3.2. Система  транспортировки

 
3
 
5
 
4
 
4
    4. Продвижение услуг на рынке
    1. Реклама
    • для потребителей
    1. Индивидуальная продажа
    • стимулирование потребителей
    1. Продвижение товаров по каналам сбыта
    • продвижение на конкурсной основе
    1. Телевизионный маркетинг
 
 
5 

4 
 

3 

3 

0

 
 
4 

5 
 

4 

5 

0

 
 
4 

4 
 

4 

4 

0

 
 
3 

4 
 

4 

4 

0

    Общее количество баллов
53 59 56 52

     Результаты  данной таблицы свидетельствуют  о том, что положение  всех четырех  фирм, с точки зрения конкурентоспособности,  достаточно стабильное. Расхождения  в итоговых суммах баллов незначительны, т.е. зоогостиница «Любимец» по многим факторам имеет  довольно хорошие показатели конкурентоспособности. Исходя из данных таблицы, можно сделать также вывод о том, что сильными сторонами наших конкурентов являются качество услуг и телевизионный маркетинг, а слабой – цена услуг.

     Основные  наши конкуренты придерживаются стратегии «Цена качества», т.е. предлагают качественные услуги по довольно высоким ценам. Они будут постоянно стремиться снизить свои затраты и увеличить долю рынка.

     На  современном этапе развития данного  рынка могут произойти изменения  следующего  характера:

     1) расширение ассортимента предлагаемых  услуг;

    2) открытие  новых фирм.

     Для оценки слабых и сильных сторон фирмы  по отношению к конкурентам заполним следующую таблицу, где:

    • позиция 1 – лучше, чем любая фирма на рынке, явный лидер отрасли;
    • позиция 2 – выше среднего уровня - показатели хозяйственной деятельности достаточно стабильны;
    • позиция 3 – средний уровень - полное соответствие отраслевым стандартам; достаточно устойчивые позиции на рынке;
    • позиция 4 – фирме следует позаботиться об улучшении своих позиций на рынке -  отмечается ухудшение основных показателей хозяйственной деятельности;
    • позиция 5 – тревожное положение – позиции данной фирмы на рынке должны быть скорейшим образом улучшены.

Таблица 4.2 Позиция фирмы по отношению к имеющимся конкурентам

Показатели 1 2 3 4 5
І. Финансы          
1.структура  активов     +    
2.потребительский  кредит     +    
3.инвестиционные  ресурсы          
4.оборот  акций          
5.движение  денежной массы     +    
6.положение  по безубыточному ведению дел          
7.отношение  объема продаж к стоимости активов   +      
8.отношение  основного и оборотного капитала   +      
9.эффективность  выполнения бюджета фирмой     +    
10.новые  инвестиции          
11.динамика  дивидендов          
ІІ. Производство          
1.использование  производственных мощностей          
2.гибкость  перехода на выпуск новой продукции          
3.кол-во  рабочей силы     +    
4.производительность  труда     +    
5.запасы  сырья          
6.объем  продаж на одного работника       +  
7.объем  продаж на единицу капиталовложений       +  
8.возврат  технологического оборудования          
9.контроль  качества          
10.своевременность  поставок готовой продукции          
11.продолжительность  простоя оборудования по организационно-техническим причинам          
12.наличие  производственных площадей для  расширения производства          
13.размещение  оборудования          
ІІІ. Организация и управление          
1.отношение  численности управленческого персонала к численности рабочих   +      
2.система  коммуникаций     +    
3.четкость  разделения полномочий и функций в аппарате управления   +      
4.текучесть в управленческих кадрах +        
5.скорость  реагирования управления на происходящие изменения   +      
6.число  уровней управления   +      
ІV. Маркетинг          
1.доля  рынка, контролируемая фирмой         +
2.репутация  товаров на рынке     +    
3.престиж  торговой марки         +
4.расходы  по сбыту товаров     +    
5.уровень  обслуживания потребителей   +      
6.организационные  и технические средства для сбыта продукции     +    
7.торговый  аппарат фирмы     +    
8.цены  на товары     +    
9.качество  поступающей о рынке информации       +  
V. Рабочая сила          
1.общее  число работников фирмы     +    
2.производственный  персонал          
3.торговый  и сбытовой персонал       +  
4.инженерный  состав          
5.менеджеры  высшего уровня          
6.менеджеры  среднего уровня   +      
7.расходы  по обучению и подготовке кадров       +  
8.текучесть  кадров     +    
VІ. Технологии          
1.технология  изготовления продукции          
2.внедрение  новых технологий          
3.получение  патентов на изобретение          
4.организация  НИОКР          
5.мощность  инженерно-конструкторской базы          

Информация о работе Бизнес план зоогостиницы