Анализ и направления совершенствования корпоративной культуры коммерческой организации на примере ОАО «Калужский двигатель»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2011 в 07:01, дипломная работа

Краткое описание

Цель дипломного проекта – изучить теоретические аспекты и содержание корпоративной культуры, а также рассмотреть развитие корпоративной культуры на примере ОАО «Калужский двигатель и дать рекомендации и предложения по её совершенствованию.
Базой исследования является ОАО «Калужский двигатель». В исследуемой организации необходимо решить взаимосвязанный комплекс задач:
- раскрыть теоретические аспекты понятия корпоративной культуры, рассмотреть стадии развития, формирования корпоративной культуры и управления;
- дать характеристику организации;
- предложить предприятию рекомендации по совершенствованию корпоративной культуры.

Содержание работы

Введение..................................................................................................................3
Глава 1. Теоретические основы корпоративной культуры
1.1. Понятие, сущность и значение организационной культуры ……………..6
1.2. Формирование и специфика корпоративной культуры..............................12
1.3. Влияние корпоративной культуры на организационную эффективность…………………………………………………………………...18
Глава 2. Анализ корпоративной культуры ОАО «Калужский двигатель»
2.1. Организационно-экономическая характеристика ОАО «Калужский двигатель»………………………………………………………………... ……..26
2.2. Анализ корпоративной культуры, сложившейся на предприятии………33
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию корпоративной культуры ОАО «Калужский двигатель»
3.1. Основные направления совершенствования культуры…………………..51
3.2. Расчет эффективности предложенных мероприятий……………………...
Заключение……………………………………………………………………...
Список литературы……………………………………………………………..
Приложение 1…………………………………………………………………….
Приложение 2………………………………………………………………………
Приложение 3……………………………………………………………………….
Приложение 4……………………………………………………………………….

Скачать целиком (363.47 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Содержимое работы - 1 файл

диплом.doc

— 981.00 Кб (Скачать файл)
  1. Конфликты между подразделениями или работниками обычно: В каждом столбце отметьте не более ДВУХ вариантов ответа
  Так есть сейчас Так должно быть
  1. Разрешаются с участием вышестоящих руководителей
    
  1. Разрешаются через обсуждения, направленные на достижение лучших результатов в работе. Решения в конфликтных ситуациях принимаются исходя из интересов дела
    
  1. Разрешаются с целью поддержания хороших  отношений между людьми. Главное, чтобы все перестали ругаться и хорошо относились друг к другу
    
  1. Разрешаются, исходя из установленных, прописанных и всем известных правил
    
  1. Другое
    
  1. Распределение рабочих заданий  сотрудникам основано на: В каждом столбце отметьте не более ТРЕХ вариантов ответов
  Так есть сейчас Так должно быть
  1. Личном мнении руководителя – он единолично на собственное усмотрение решает, кому, что следует поручить
    
  1. Строго  в соответствии с должностными обязанностями
    
  1. Личных  предпочтениях сотрудников –  каждый делает то, что ему интересно
    
  1. Потребностях  Компании и подразделения – каждый делает то, что сейчас больше всего нужно для достижения наилучшего результата
    
  1. Личном  мнении руководителя с учетом пожеланий  сотрудника
    
  1. Личное  мнение сотрудника иногда учитывается
    
  1. С учетом способностей работников – задание  распределяется тому, кто сможет лучше  других с ним справиться
    
  1. С учетом квалификации работников – задание  распределяется тому, кто имеет соответствующее  образование
    
  1. С учетом опыта работников – задание распределяется тому, кто уже выполнял подобную работу и хорошо с ней справлялся
    
  1. С учетом потребностей в развитии – задание распределяется тому, кому выполнение этой работы даст возможность повысить свою квалификацию, получить новые профессиональные знания, овладеть новыми навыками
    
  1. С учетом рабочей нагрузки работников – задание  распределяется тому, кто в данный момент менее других загружен другой работой
    
  1. Трудные, неинтересные задания распределяются тем, кто просто не может от них  отказаться
    
  1. Другое
    
 
  1. В нашем подразделении/на предприятии принят стиль одежды: В каждом столбце отметьте не более ДВУХ вариантов ответов
  В нашем подразделении На  самом предприятии
Так есть сейчас Так должно быть Так есть

сейчас

 Так должно

быть

  1. Очень строгий деловой стиль одежды
        
  1. В основном сотрудники придерживаются делового стиля  одежды, но не слишком строго
        
  1. Спортивный 
        
  1. Фирменная спецодежда
       
  1. Рабочая одежда (не фирменная)
       
  1. Нет правил, все одеваются, как хотят 
        
  1. Деловой с  элементами «свободного»
       
  1. Другое
        
 
 
  1. В нашем подразделении/на предприятии принято: В каждом столбце отметьте не более ДВУХ вариантов ответов
  В нашем подразделении На  самом предприятии
Так есть сейчас Так должно быть Так есть

сейчас

 Так должно

быть

  1. Приходить на работу в строго назначенное время и уходить только после окончания рабочего дня. За нарушения строго наказывают
        
  1. Свободный график работы
        
  1. Желательно  соблюдать режим рабочего времени. Но для нарушителей нет строгих  наказаний
        
  1. Можно не слишком строго соблюдать режим  рабочего времени – главное, чтобы  работа была выполнена качественно  и в срок
        
  1. В целом  график работы гибкий, строго соблюдается  только во время собраний, совещаний, назначенных заранее
        
  1. Другое
        
 
 
  1. В нашем подразделении/на предприятии не одобряется, наказывается: В каждом столбце отметьте не более ПЯТИ вариантов ответов
  В нашем подразделении На  самом предприятии
Так есть сейчас Так должно быть Так есть

сейчас

 Так должно

быть

  1. Если сотрудник порочит репутацию предприятия
        
  1. Общается (дружит) с представителями конкурентов
        
  1. Если сотрудник  постоянно проявляет инициативу, «лезет не в свое дело»
        
  1. Воровство, взяточничество
        
  1. Разглашение секретной информации
        
  1. Если сотрудник  спорит с руководством, высказывает  свое мнение
        
  1. Грубость  по отношению к коллегам
        
  1. Конкуренция – желание сотрудников, доказать, что они более профессиональны, чем другие, могут лучше выполнить задание, достигнуть большего
        
  1. Если кто-либо провоцирует конфликты в коллективе
        
  1.  Тесные  личные отношения, «служебные  романы», близкая дружба между  работниками
        
  1. Публичные выступления не согласованные с руководством предприятия
        
  1. Обман коллег и руководства
        
  1. Другое
        
 
 
 
  1. На  наше предприятие (подразделение) подбирают сотрудников по принципу: В каждом столбце отметьте не более ДВУХ вариантов ответов
  Так есть

сейчас

 Так должно

быть

  1. По рекомендации работников предприятия, которые знают кандидата по прежнему месту работы и могут охарактеризовать его как высокопрофессионального работника
    
  1. Предпочитают  брать на работу родственников и  знакомых руководства
    
  1. Берут только самых лучших кандидатов на конкурсной основе или на основании деловых рекомендаций
    
  1. Берут всех, кто проявит интерес к вакансии, «затыкают дыры»
    
  1. Предпочитают  брать кандидатов, имеющих опыт работы в компаниях, которые считаются  лидерами
    
  1. Другое
    
 
 
  1. Какие работники в Вашем подразделении/предприятии считаются лучшими? В каждом столбце отметьте не более ТРЕХ вариантов ответов
  В нашем подразделении На  самом предприятии
Так есть сейчас Так должно быть Так есть

сейчас

 Так должно

быть

  1. Исполнительные, трудолюбивые, дисциплинированные
        
  1. Инициативные  лидеры
        
  1. Те, кто  самостоятельно добивается высоких  результатов
        
  1. Те, кто  хорошо ладит с коллегами, не конфликтует
        
  1. Те, кто  готов брать на себя ответственность  за важную, трудную работу
        
  1. Скромные, не требующие слишком многого
        
  1. Те, кто  активно трудится для достижения общих целей
        
  1. Те, кто  нравится руководителю, всегда готовы услужить ему
        
  1. Те, кто  строго следует установленным правилам
        
  1. Те, кто  может нарушить правила для того, чтобы достигнуть результата
        
  1.  Те  кто «забрасывает» руководителя  идеями и предложениями, создает  впечатление активной работы
        
  1. Надежные, честные, проверенные
        
  1. Те, кто  умеет убедить других
        
  1. Амбициозные, нацеленные на победу
        
  1. Те, кто  всегда доводит начатое до конца
        
  1. Те, кто  может честно и открыто заявить  о своем несогласии с общей  точкой зрения или мнением руководителя
        
  1. Те, кто  дружит с коллегами, встречается  с ними в нерабочей обстановке
        
  1.  Бюрократы,  формалисты, выполняющие свою работу  только в пределах должностной инструкции («от сих, до сих»)
        
  1.  Те, кто  умеет «продать», отлично презентовать  себя и свои идеи
        
  1. Работники, которые постоянно развиваются  и совершенствуются, повышают свою квалификацию
        
 
 
 
Отвечая на вопросы 27, 28, 29, 30 Вам необходимо выбрать один или более ответов из предложенных и отметить их. Если ни один из предложенных вариантов Вас не устраивает, впишите свой ответ в графу «Другое»
 
  1. Я считаю, что нашему подразделению мешает работать еще эффективное: Отметьте не более ТРЕХ вариантов ответов:
  2. Отсутствие четко поставленных целей
  3. Постоянная смена целей и приоритетов
  4. Слишком большое количество правил, согласований, процедур, документов
  5. Недостаточная квалификация работников (отсутствие необходимых знаний и умений)
  6. Отсутствие помощи и поддержки со стороны руководства
  7. Неблагоприятная обстановка в коллективе (конфликты, нежелание помогать друг другу и т. п.)
  8. Поручения руководства, не соответствующие должностным обязанностям работников
  9. Неудовлетворительное техническое оснащение и оборудование
  10. Некомфортные условия труда
  11. Нерациональное распределение обязанностей между сотрудниками
  12. То, что обязанности вообще не распределены между сотрудниками – «все делают, что придется»
  13. Чрезмерный объем работы
  14. Нет никаких помех. Я считаю, что наше подразделение работает достаточно эффективно
  15. То, что сотрудники не дисциплинированы, ленивы
  16. Слишком лояльное, нетребовательное руководство
  17. Нежелание сотрудников развиваться, повышать квалификацию
  18. Использование "старых" методов работы, отсутствие "свежих" решений
  19. Другое ________________________________________________________________________________________________

    _______________________________________________________________________________________________________ 

  1. Я планирую проработать  в ОАО «КАДВИ»: Отметьте ТОЛЬКО ОДИН вариант ответа:
  1. Не более 1 года
  1. 1 – 2 года
  1. 2 – 3 года
  1. 3 – 5 лет
  1. Более 5-ти лет
  1. Я уже написал(а) заявление об увольнении. Я уже не буду работать на предприятии, когда вы соберете эти анкеты

Информация о работе Анализ и направления совершенствования корпоративной культуры коммерческой организации на примере ОАО «Калужский двигатель»