Анализ и направления совершенствования корпоративной культуры коммерческой организации на примере ОАО «Калужский двигатель»

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 21 Ноября 2011 в 07:01, дипломная работа

Краткое описание

Цель дипломного проекта – изучить теоретические аспекты и содержание корпоративной культуры, а также рассмотреть развитие корпоративной культуры на примере ОАО «Калужский двигатель и дать рекомендации и предложения по её совершенствованию.
Базой исследования является ОАО «Калужский двигатель». В исследуемой организации необходимо решить взаимосвязанный комплекс задач:
- раскрыть теоретические аспекты понятия корпоративной культуры, рассмотреть стадии развития, формирования корпоративной культуры и управления;
- дать характеристику организации;
- предложить предприятию рекомендации по совершенствованию корпоративной культуры.

Содержание работы

Введение..................................................................................................................3
Глава 1. Теоретические основы корпоративной культуры
1.1. Понятие, сущность и значение организационной культуры ……………..6
1.2. Формирование и специфика корпоративной культуры..............................12
1.3. Влияние корпоративной культуры на организационную эффективность…………………………………………………………………...18
Глава 2. Анализ корпоративной культуры ОАО «Калужский двигатель»
2.1. Организационно-экономическая характеристика ОАО «Калужский двигатель»………………………………………………………………... ……..26
2.2. Анализ корпоративной культуры, сложившейся на предприятии………33
Глава 3. Разработка рекомендаций по совершенствованию корпоративной культуры ОАО «Калужский двигатель»
3.1. Основные направления совершенствования культуры…………………..51
3.2. Расчет эффективности предложенных мероприятий……………………...
Заключение……………………………………………………………………...
Список литературы……………………………………………………………..
Приложение 1…………………………………………………………………….
Приложение 2………………………………………………………………………
Приложение 3……………………………………………………………………….
Приложение 4……………………………………………………………………….

Скачать целиком (363.47 Кб) Сколько стоит заказать работу?
Содержимое работы - 1 файл

диплом.doc

— 981.00 Кб (Скачать файл)

       - формирование положительно имиджа  предприятия в глазах сотрудников  и правильных основ внутрикорпоративной культуры;

       - моральная мотивация сотрудников  к качественному труду, к соблюдению  требований культуры производства;

       - разъяснение задач проводимых  изменений в жизни предприятия  для снижения психологического  сопротивления изменениям;

       - информирование о проводимых социальных, корпоративных и других мероприятий;

       - создание и поддержание в актуальном  состоянии информационных основ  бизнес-процессов предприятия.

         Должностная инструкция представлена в приложении 4.

       Фотография  рабочего времени представлена в  таблице 4.

       Таблица 4

       Фотография  рабочего времени 

№ Наименование  работы Код работы Текущее время, ч., мин. Продолжительность, мин. Примечания
1. Приход на работу   8:00    
2. Включение компьютера Т п-з 8:05 5  
3. Наведение порядка  на рабочем месте Т орг 8:10 10  
4. Работа с  документацией Т оп 8:20 100  
5. Перерыв на чай Т нпер 10:00 15  
6. Поиск необходимой информации в интернете Т оп 10:15 105  
7. Обед Т рпер 12:00 40  
8. Выполнение  поручений руководителя или начальника бюро Т оп 12:40 60  
9. Телефонные разговоры по работе Т оп 13:40 20  
10 Уборка помещения Т нпер 14:00 15  
11. Составление необходимых  документов Т оп 14:15 90  
12. Составление плана  работы на следующий день Т оп 15:45 15 Если это  начало недели, то план необходимо составлять на целую неделю
13. Согласование  плана с руководителем, предоставление отчета о проделанной работе за день Т оп 16:00 20  
14. Сортировка  документов, приведение в порядок  рабочего места Т орг 16:20 15  
15. Выключение  компьютера Т п-з 16:35 5  
16. Уход с работы   16:40    
Итого:     515  
 

       Код работы:

  1. подготовительно-заключительное время, Т п-з;
  2. время обслуживания рабочего места, Т орг.;
  3. оперативное время, Т оп.;
  4. время перерывов в работе, Т пер.:

       - регламентированные перерывы;

       - нерегламентированные перерывы.

       При внедрении инженера по работе с персоналом, необходимо расчитать затраты предприятия за год (таблица 5). Данная рабочая единица будет относиться к отделу по работе с персоналом. Средний оклад специалистов данного подразделения 7500 руб., а также ежемесячно начисляется премия в размере 40% от должностного оклада, следовательно, зарплата сотрудника будет составлять 10500 руб. В год эта сумма составит 126000 руб.

       Таблица 5

       Затраты за год, связанные с внедрением в  должность инженера по работе сперсоналом 

Наименование затрат Сумма выплат
Заработная  плата  126000
Покупка компьютера Имеется в наличии
Покупка компьютерного стола Имеется в наличии
Покупка стула Имеется в наличии
Оплачиваемый  отпуск 10000
Обучение  в программе axapta 750
Итого: 136750
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

       Список  используемой литературы 

  1. Трудовой  кодекс РФ
  2. Абрамова С.Г., Костенчук И.А. "О понятии "корпоративная культура". - М., 2007.
  3. Акофф Р. Планирование будущего корпорации. - М., 2009.
  4. Албастова Л. Н. Технология эффективного менеджмента.- М.: «Издателство ПРИОР», 2006. – 359с
  5. Аленов П.Н. Стабильность в развитии // Руда и металлы М.:2006 С.19 - 20.
  6. Ахтямов Т.М., Шкардун В.Д. Оценка и формирование корпоративного имиджа предприятия. // Маркетинг в России и за рубежом. - 2004. - 3. - С.9.
  7. Багриновский K.A., Бендиков М.А., Иcaeвa M.K., Хрусталёв Е.Ю. Корпоративная культура в современной экономике России // Менеджмент в России и за рубежом. - 2004. - № 2. - с. 18 - 24.
  8. Бандурин А. В. Деятельность корпорации. - М.: Буквица, 2010.
  9. Бочкарев, А.В. Механизм формирования корпоративной культуры (компания «АйТи») [Электронный ресурс] / Электрон, дан. – М., 2006. – режим доступа: http//www.emcon.ru/mgc.html
  10. Власова Н. Воспитываем корпоративную культуру // Кадровое дело. - 2004. - 9 (сентябрь). - С.12.
  11. Власова Н. Корпоративная культура // Дела, люди XXI. – 2001. - №10. – С. 3-5.
  12. Гришина Н.В. Закономерности возникновения межличностных производственных конфликтов. Автореферат канд. дисс. - СПб., 2007
  13. Джордж Дж. М., Джоунс Г. Р. – Организационное поведение. Основы управления. – Москва, 2003 г.
  14. Дьякова, Д., Журавлева, Е. Корпоративная культура: опыт формирования / Э – М., 2000. – режим доступа: http//www.emcon.ru/mgc.html
  15. Е. Закаблуцкая. Обучение персонала как инструмент изменений в сфере корпоративной культуры // Корпоративная Культура, 1, 2006
  16. Егоршин А.П. Управление персоналом. Н.Новгород: НИМБ, 2006. 607с.
  17. Занковский, А.Н. Кросскультурные исследования [Текст]: Занковский А.Н. // Психологический журнал. – 1996. - №3. – том 17.
  18. Зрелов П., Шихирев П., Ратникова Г. О национальной программе «Российская деловая культура» // Служба персонала. 2006. - №9. – С. 23-25
  19. Иванова С. Корпоративная культура - эффективное средство мотивации сотрудников // Cлужба персонала. – 2003. - №9. – С. 15-16.
  20. Игнатьева Ю.В. Организационная культура предприятия // Вторая молодежная конференция: Сб. докладов, В-Пышма ООО УГМК-Холдинг Филантроп 2006 С.401 - 405.
  21. Изотов В. Корпоративная культура. Стратегии и способы её формирования. // Работа и зарплата. - 2007. - №7. - С. 23-26.
  22. Калюжнов Н.В. Корпоративная культура обучающейся организации / Н.В. Калюжнов // Вестник ИРГТУ. 4. 2006
  23. Капитонов Э.А., Зинченко Г.П., Капитонов А.Э. "Корпоративная культура: Теория и практика". - Изд.-во Альфа-Пресс, 2007.
  24. Капитонов Э.А., Капитонов А.Э. "Корпоративная культура и PR". - Издательский центр "МарТ", 2007.
  25. Карташова Л.В., Никонова Т.В., Соломанидина – Организационное поведение – Москва , 2001 г.
  26. Кибанов А. Д. Захаров Д. К. Организация управления персоналом на предприятии. - М.: ГАУ, 2010.
  27. Корпоративная культура Intel. Электронный источник – режим доступа: http://www.mtel.ru
  28. Корпоративная культура: общие понятия и элементы [Электронный ресурс] / Корпоративная культура. – Режим доступа: www.prazdnik.by/holudays/corporate/culture/elements
  29. Коултер, Д. Культурные различия и управление [Текст]: Коултер Д. // Проблемы теории и практики управления. – 1997. - №3. – С. 25 - 30
  30. Крупанин, А. А., Шукалович, А. И. Организационно – экономический механизм формирования корпоративной культуры [Текст] // Сборник научных трудов «Современный менеджмент: российские реалии и теория». – СПб.: СПбГИЭУ. – 2004. – 0,38 п.л. / 0,19 п.л. – С. 33.
  31. Кубанейшвили А. Преобразование компании – начните с корпоративной куль-туры//Управление персоналом, РЦБ, 2006
  32. Кузнецов И.Н. Корпоративная культура. - МН.: Книжный дом, Мисанта, 2006
  33. Методы психологического исследования межличностных отношений в группе. // Оплата труда и мотивация персонала. - 6. - 2006. - С.12.
  34. Мусаелян И.К. Организационные аспекты культурной интеграции // Вестник университета. Серия Развитие отраслевого и регионального управления. 2007. 6 Алпатова Н. Определяем корпоративную культуру // Управление компанией 2. 2008
  35. Остроумов Д. Ю. Дачанкина Л. В. Корпоративная культура ОАО Уралэлектромедь как инструмент управления персоналом // Вторая молодежная конференция: Сб. докладов, В-Пышма ОАО Уралэлектромедь Филантроп 2007 С.241 - 244.
  36. Поляков О. Мотивация персонала. Начни с начала.
  37. Практическая психодиагностика. Методики и тесты. Учебное пособие.- Самара: Изд-во БАХРАК-М, 2007
  38. Привалов, Е. В. Разработка стратегии и организационно – методических основ формирования корпоративной культуры на предприятиях– М., 2001. – 28 с
  39. Резник С.Д. – Организационное поведение – Москва, 2008 г.
  40. Родин О. Концепция происхождения и сущности организационной культуры. – М.: Школа Бизнеса МГУ, 2006
  41. Роман Масленников. Как создаются внутренние миры компаний // Корпоративная имиджелогия, 02 (03), 2008
  42. Руденский Е.В., Социальная психология: Курс лекций.- М.: ИНФРА-М; Новосибирск: НГАЭиУ, 2007
  43. Самоукина Н. Эффективная мотивация персонала при минимальных финансовых затратах. М.: Вершина, 2006 . - 267с
  44. Сбитнев А. Структура и мотивы формирования корпоративной культуры. // Менеджмент сегодня. - 2006. - №4. - С. 30-33.
  45. Середа В.А., Кучина Е.В., Сабирьянова К.З. Мотивация труда: обзор теоретических концепций. - Екатеринбург, 2007. - 84 с.
  46. Соломанидина Т.О. Организационная культура компании. – М., 2007.
  47. Спивак В. А. Корпоративная культура : теория и практика / В. А. Спивак. М. [и др.]. – СПБ.: Питер, 2005. 345 с. (Теория и практика менеджмента).
  48. Управление персоналом организации: Учебник // Под ред. Кибанова А.Я. М.: ИНФРА-М, 2006
  49. Фоменков С. Роль корпоративной культуры в жизни компании. // Генеральный директор. - 2006. - №12. - С. 15-19.
  50. Фомина Н. А. Подходы к изменению эффективности корпоративной культуры предприятия // Первая молодежная конференция: Сб. докладов, В-Пышма ООО УГМК-Холдинг Филантроп 2009 С.238.
  51. Цыпкин Ю.А. и др. Менеджмент. М.: Инфра-М, 2006
  52. Чаплина А. Н. Руководство и культура организации: Учебное пособие. - Красноярск: КГУ, 2009, 99 С
  53. Шабанова Г.П. Создание системы оплаты труда и компенсаций. // Оплата труда и мотивация персонала. - 2. - 2007. - С.11
  54. Шеремет А.Д., Сайфулин Р.С. Методика финансового анализа - М.: ИНФРА-М, 2006
  55. Сурков С. А. Люди на работе. М: Дело и Сервис, 2005, 304С
  56. http://marketing.spb.ru/read/m8/index.htm
  57. http://www.romic.ru/referats/inf/
  58. http://projects.databyte.ru/referats
  59. http://www.ou.ru/prog/ou/book
  60. http://student.militarist.ru
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Приложение 1 

     Группы  факторов формирующие корпоративную культуру 

Группа  факторов Факторы
1 2
Трудовые - наличие и  качество коллективного договора;

- содержание  нормативных документов: должностные  инструкции и т.д.;

- отношение  сотрудников к труду;

  - кадровая политика;

- обобщенный  параметр – качество трудовой жизни, включающий стиль руководства, социальное партнерство, степень индивидуального подхода к сотрудникам степень увязывания мотивов сотрудника и вознаграждения;

Этические - идеальные  цели;

- господствующие  в обществе идеи и ценности;

- выдающиеся  деятели и примеры для подражания;

- преданность  компании, забота о сохранении  ее служебных тайн;

Психологические - социально-психологический  климат;

- сложившаяся  между членами коллектива система  отношений;

Организационные - внутренние  стандарты и правила;

- организационная  форма компании;

- конкурентная  стратегия;

  - характер операций  на рынке;

- местоположение  компании и ее филиалов;

- миссия  компании;

- технология  управления;

- реакция  на изменения;

- отрасль;

- размер  компании;

 

 

       Приложение 2

         

       Приложение 3

Уважаемый сотрудник!

Приглашаем  Вас принять участие в исследовании, которое проводится во всех подразделениях предприятия. Данное исследование позволит получить информацию о существующей корпоративной культуре.

Для этого  Вам предлагается ответить на вопросы, в которых Вы сможете выразить собственное мнение либо выбрать  несколько из предлагаемых вариантов.

Пожалуйста, отвечайте максимально точно, полно  и искренне.

Данное  исследование анонимно и его результаты будут использованы только в обобщенном виде, однако, нам важны ВСЕ мнения, даже самые негативные. 

В начале просим Вас  сообщить некоторую  информацию о себе (вопросы  с 1 по 6) – отметьте, пожалуйста, правильный ответ:
 
  1. Ваш пол
  1. Мужской
  1. Женский
 
  1. Образование
  1. Неоконченное  среднее
  1. Незаконченное высшее
  1. Среднее
  1. Высшее
  1. Средне-специальное (техническое)
  1. Высшее + (второе высшее, МВА, ученая степень, аспирантура и т. п.)
 
  1. К какой категории  относится Ваша должность?
    1. Руководитель
  • Специалист, ведущий специалист, служащий
  • Рабочий
    •  
    1. В какой сфере Вы работаете?
    1. Производство
    1. Продажи
    1. Логистика (склады, транспорт и др.)
    1. Финансы и бухгалтерия
    1. Административный персонал (IT, кадровые службы, юридическая служа, АХО, делопроизводство, PR и др.)
    1. Реклама, маркетинг, развитие продаж, проекты
     
    1. Каков Ваш стаж работы на предприятии?
    1. Менее 6-ти месяцев
    1. От 6 мес. до 1 года
    1. От 1 до 2 лет
    1. От 2 до 3 лет
    1. Более 3-х лет
     
    1. Ваш возраст
      1. До 20 лет
  • 21 – 30 лет
  • 31 – 40 лет
  • 41 – 50 лет
  • Более 50-ти лет
    •  
    Далее Вам предлагаются вопросы о том, как Вы воспринимаете предприятие и свою роль в нем (вопросы с 7 по 12) – отметьте, пожалуйста, правильный ответ (ы) либо впишите ответ в раздел «Другое»:
     
    1. Что Вы испытываете, когда  сообщаете другим, что работаете в ОАО «КАДВИ»?

           Отметьте ТОЛЬКО ОДИН вариант ответа:

    1. Гордость
    1. Говорите об этом с удовольствием
    1. Никаких особенных переживаний не испытываете
    1. Некоторое смущение, говорите «как бы извиняясь»
    1. Предпочитаете не упоминать об этом
      6)   Другое:
     
    1. С каким цветом ассоциируется  ОАО «КАДВИ»? 
    • Желтый
    • Коричневый
    • Красный
    • Серый
    • Зеленый
    • Синий
    • Черный

    Информация о работе Анализ и направления совершенствования корпоративной культуры коммерческой организации на примере ОАО «Калужский двигатель»