Шпаргалка по "Менеджменту"

«Коровы» характеризуются высокой долей в стабилизирующейся или стареющей отрасли. Эти товары приносят наибольшую прибыль, которую необходимо жестко контролировать и направлять на развитие товаров группы «Звезды» и «Кошки».

«Собаки» характеризуются низкой долей в стабилизирующейся или стареющей отрасли. Они не приносят особых доходов, поэтому целесообразно отказаться от их производства, если нет серьезных оснований продолжать выпуск таких товаров. 

14. Понятия и виды  Организационных  структур управления.

В любой компании можно выделить различные структуры:

-производственную

-экономическую

-соц –психологическую

Однако важнейшей  яв-ся организационная структура  управления, так как она определяет строение системы управления. И таким  образом вот многом влияет на эффективность дея-ти организации.

Организационная структура управления – совокупность объединенных инф связями Эл-ов объекта  и органа управления.

Ключевыми эл-ми стр-ры упр яв-ся подразделение, звено, уровень (ступень) упр, связь и департаментализация

Подразделение – часть организации, возглавляемая руководителем (филиал, отделение, отдел, группа, секта, бюро)

Звено – руководитель или  подразделение, имеющее строго определ функции. Звено может  выполнять 1 функцию упр, часть функций  упр, совокупность таких функций.

Уровень – совокупность звеньев, принадлежащих одному иерархическому уровню

Связь – отношение  взаимной зависимости м/у звеньями или должностными лицами организации

Департаментализация – выделение обособленных подразделений  в стр-ре оргпнизации. Яв-ся базисом для группировки видов дея-ти в подразделении и подразделений в структуру организации в целом.

Различают две  группы структур:

1.Иерархические  (бюрракротические, механистические,  классические, традиционные)

2.Органические (адаптивные)

Механистические структуры

Хар-ся четко выраженной жесткой иерархией построения, вертикальными  коммуникациями, централизацией принятия решений, наличием многочисленных правил и положений, форм отношение м/у  сотрудниками, узкой специализацией раб заданий. Четким распределением ролей, а также узкой опр ответственностью работников

Основные виды:

-Линейные

-Функциональные

-Линейно-функциональные

-Линейно-штабная

-Дивизиональная

Органические  структуры

Хаар-ся размытой иерархией, широкой специализацией раб заданий, умеренным или слабым применением правил и процедур. Широко понимаемой ответственностью персонала. Всесторонними коммуникациями. Развитостью горизонтальных связей, преимущественно неформ отношениями м/у работниками.

Основные виды

-матричная

-сетевая

Механистические стр-ры используют в условиях стабильной внешней среды, а органические в условиях подвижной внешней среды.

1. Линейная – доминирующие принципы построения яв-ся вертикальная иерархия и принцип единоначалия. Вертикальная иерархия означает подчинение нижестоящих звеньев вышестоящим. Системнообразующими яв-ся вертикальные связи м/у руководителями и их подчиненными.

Принцип единоначалия означает:

1.Во главе каждого  подразделения стоит рук-ль, который  концентрирует в своих руках  рук-во всеми подчиненными ему  звеньями

2.Каждый рук-ль  подразделения подчиняется определенному  вышестоящему руководителю и  связан с вышестоящей системой  упр только через него

3.Каждый работник  получает задание только от  одного непосредственного руководителя  и отвечает за их выполнение  только перед ним

Подразделения в  лин стр-ре хар-ся достаточной самостоятельностью не имеют функцион специальности и образуются по численности людей более или менее соответствующим оптим норме управляемости.

Нормы управления (масштаб упр, сферв контроля) –  кол-во работников непосредственно подчиненных конкретному рук-лю

Оптим норма упр  для высшего уровня = 5 человек.

Для рук нижестоящего Ур-ня до 30 человек (иногда48) 
 
 
 

Рук-ли подразделений  должны быть высоко квалифицированными специалистами по всем направлениям дея-ти подразделений. Однако в условиях масштабного сложного пр-ва это невозможно=>Лин стр-ру применяютдля организации простых однотипных работ, а также при формировании подразделений на низком иерархическом уровне.

Преимущества:

-простота и  четкость подчинения

-оперативность  принятия решения

-внешняя согласованность  действий подчиненных

-персональная  или личная ответственность рук-ля  за работу подчиненных

Недостатки:

-Предъявляются  чрезмерно высокие требования  к руководителям подразделений

-Стр-ра не обладает гибкостью к изменению внешней среды

- Стр-ра может  быть использована только для  решения оперативных задач

-Стр-ра не способствует  проявлению инициативы и тв-ва  в работе подчиненных 

 15. Линейно - функциональная структура.

 Строится на шахтном принципе построения и специализации управл-го процесса по функциональным подсистемам., т.е. по каждой функции организации (произв-во, сбыт, маркетинг…) выстраивается своя иерархия, к-я пронизывает организацию сверху до низу, т.е. в процессе роста орг-ии функциональные подразделения делят на более мелкие производные, каждая их к-ых вып-ет ограниченный перечень функций. Рук-во функциями орг-ии вып-ет вице-президент.

 Системообразующие – вертикальные связи, к-е делят  на 2 группы:

Линейные (связи по руководству) направлены вниз и реализуются в виде приказов и распоряжений. Линейные рук-ли принимают решение и доводят их до исполнеия.

Функциональные связи носят совещательный, рекомендательный хар-р. Кроме того с помощью этих связей функциональные подразделения имеют право давать указания нижестоящим звеньям по вопросам своей компетенции. 

СХЕМА 

 Линейно-функциональная струк-ра прим-ся в орг-ии с крупносерийным и массовым произв-ом со стабильной номенклатурой выпускаемой продукции. Эта струк-ра эффективна в усл. стабильной внешней среды. Для её функц-ия необходима разработка множества регламентирующих документов.

(+)Плюсы  лин.-функц. струк-ры: 

1) Повышается ответственность  рук-ва за конечные рез-ты орг-ии.

2) повышается эф-ть  исп-ия рабочей силы.

3) Упрощается профес-ая  подготовка сотрудников.

4) Специализация  подразделений повышает ур-нь  объективности контроль и системы  вознаграждения.

5) Формируется  удовлетворение работников трудом.

6) Создаются возможности  для карьерного роста.

(-)Минусы  лин.-функц. струк-ры:

1) Ответ-ть получения прибыли ложится на рук-ля орг-ии.

2) Усложняется  согласованность действий функц-ых  подразделений.

3) Размывается  разработанная руководством стратегия,  т.к. рук-ли функц-ых подразделений  ставят свои цели выше целей  орг-ии.

4) Замедляется  процесс принятия и реал-ии упрвлен-их решений.

5) Требуется множество  регламентирующих правил, что снижает  ур-нь творчества и инициативы  работников.

Линейно-штабная  струк-ра построен.

 Постоена на базе линейной струк-ры. При линейном рук-ле созд-ся спец. подразделение  виде штаба или оперативно-аналитической группы, к-я вып-ет часть управл-их функций.

Задачи  штаба:

1) Получение, обобщение  инф-ии о внутренней и внешней  среде.

2) Анализ инф-ии, консультирование линеного рук-ля.

При этом штабы  не имеют прав принятия решений. Решение принимает линейный рук-ль и доводит их до исполнителей. 

СХЕМА 

Применяется на высшем ур-не управления. В крупных орг-иях  при совете директоров или при  президенте созд-ся комитеты по разл. направлениям.

(+)Плюсы  лин.-штаб. струк-ры:

1) Повыш-ся кач-во управл-их решений.

2) Струк-ра позволяет  освободить линейных рук-ей от  части задач.

3) Линейный рук-ля  несёт персональную ответственность  за принятие решений. 

(-)Минусы  лин.-штаб. струк-ры:

1) Не наблюдается  разделение ответ-ти за принятые  решения м-ду специалистами штабов.

2) Усиливается  централизация власти 

16. Функциональная – осн. принцип полного распорядительства. Это означает, что распоряжение функциональных органов яв-ся обязательными для выполнения нижестоящими звеньями упр в пределах компетенции функциональных органов.

В функион стр-ре наряду с рук-ем действует несколько  достаточно  самостоятельных рукрводителей, каждый из которых имеет право  давать указания нижестоящим звеньям  в пределах своей компетенции  и возглавляет опр напр Дея-ти организации.

Системообр –  вертикальные связи, кот в этой стр-ре многочисленны. Это значит, что у  каждого рук-ля мн-во подчиненных  и у каждого подчиненного множиство  руководит. 
 
 
 
 

Такая стр-ра применяется  в небольших компаниях созданных  полными владельцами, имеющими равные доли собственности

В чистом виде применяются  редко.

Достоинства:

-повышается качество  работы управ аппарата

-создаются основа  для повышения кач-ва работы  подчиненных

-устраняется дублирование  по принятию упр. Решений

Недостатки:

-наруш принцип единоначалия=>снижается общий порядок

-ускоряется согласованность  действий функцион руководителей

-создается основа  для возникновения конфликтов

- сниж уровень  ответ-ти рядовых сотрудников  за выполнение рабочих заданий

-не наблюдается  согласованность распоряжений идущих сверху 

 Дивизиональная  струк-ра.

 Формируется путём  выделения самостоятельных отделений  или филиалов, к-е вып-ют замкнутый  цикл производственно-хозяйственной  и управлен-ой деят-ти.

Разделение  на филиалы проводится по след-им принципам:

1) По продуктам или группам продуктов (продуктовая дивизиональная струк-ра).

2) По региону  (региональная ДС).

3) По группам  потреб-ей (рыночная ДС).

 Эта струк-ра –  многоуровневая. Важнейшие уровни: стратегический и оперативный. Стратегический представлен функциональными подразделениями, к-е осущ-ют разработку корпоративной стратегии, кадровой политики, осущ-ют финанс-ый контроль и общую координацию работников. Оперативный представлен филиалами или подразделениями, к-е имеют внутреннюю струк-ру линейно-функцианального типа. 

СХЕМА 

 Системообразующими  явл-ся вертикальные, горизонтальные связи  м-ду функциональными подразделениями. Такую струк-ру имеют крупные  диверсифицированные орг-ии, выпускающие  разнородную по технологии произв-ва продукцию. Компании, имеющие филиалы в различных регионах и государственный аппарат, общ-ые и полит-ие орг-ии также используют её.

 (+)Плюсы дивизиональной струк-ры:

1) Ответственность  за получение прибыли ложится  на рук-ей филиалов и отделений.

2) Способствует  развитию предпринимательских навыков рук-ей филиалов и отделений.