Группа  специалистов, занимающаяся подготовкой выставки, направляет все свои усилия на обеспечение высокого уровня ее организации. Благодаря профессиональным исследованиям и качественной работе организаторов MITT сохраняет репутацию ведущего мероприятия туристической отрасли в России и странах СНГ.

      На  выставке были представлены самые разнообразные  разделы и тематики:

• Авиакомпании
• Автобусные туры
• Активный и приключенческий отдых
• Бронирование и продажа авиабилетов
• Гостиницы, пансионаты, санатории
• Гостиничные цепи
• Достопримечательности, музейный бизнес, тематические парки
• Компьютерные системы бронирования
• Информационные технологии в туризме
• Круизы
• Лечебные туры в оздоровительные центры
• Маркетинговые исследования
• Наземное обслуживание
• Национальные туристические организации
• Образовательный туризм/Организация обучающих туров
• Обучение и подбор персонала
• Организация деловых туров
• Организация и проведение конференций
• Пресса – торговые журналы, торговые справочники
• Прокат автомобилей
• Региональные туристические организации
• Сервисные службы аэропорта
• Спортивный туризм
• Транспортное агентство

      3 Рекомендации по  улучшение выставочной  деятельности турпредприятия

      Сегодня серьезную проблему вызывает тот  факт, что многие руководители имеют  устаревшие понятия о том, что  составляет предмет выставки. Для многих выставка по-прежнему подразумевает пустую трату денег, бессонных ночей и бесцельно потраченного времени. Имеющаяся литература и публикации в области выставочного дела дают основания утверждать, что по рассматриваемой проблеме ощущается недостаток исследований и рекомендаций, позволяющих опровергнуть устоявшуюся точку зрения. Существует также устойчивое мнение о том, что выставки - это аналог выездной продажи, кратковременная торговая точка. Выставка - самый уникальный и эффективный маркетинговый механизм, объединяющий все инструменты продвижения и сбыта продукции. Статистика утверждает, что у большинства компаний 40% продаж происходит как раз за счет выставок, которые являются прекрасной возможностью заявить о себе, как о серьезном деловом партнере, оценить конкурентоспособность своей продукции и ознакомиться с перспективными разработками в данной отрасли. Выставка является самой короткой дорогой от производителя к рынку, она дает возможность живого общения с потребителем или потенциальным заказчиком. Контакты с клиентами позволяют получить довольно точные сведения о покупательской структуре, объемах производства данной продукции в различных регионах, потенциальном спросе, реальном максимальном уровне цен. Итак, выставка позволит оценить конкурентоспособность вашего товара, состояние рынка сбыта, подскажет, что в связи с этим нужно выпускать, по какой цене, кто может оказать помощь в реализации, поможет изучить продукцию конкурентов, систему предоставляемых ими скидок, условий поставок, сервиса и т.д.

      Выставка  представляет уникальные возможности  для презентации продукции. Во-первых, встреча продавца и заинтересованного  потенциального покупателя происходит на нейтральной территории, что очень  важно для обеих сторон с психологической точки зрения. Во-вторых, выставка всегда несет в себе элементы праздника, некого шоу, на котором вы можете не только показать свой товар, но и «обыграть» его, чтобы сделать более привлекательным для посетителей. В-третьих, участие в выставке - комплексное мероприятие, и у вас всегда есть широкий выбор возможностей: довыставочная рекламная кампания, оригинальный дизайн выставочного стенда, проведение рекламных и PR (паблик рилэйшн) акций во время выставки. Но для того, чтобы достичь поставленной цели и получить желаемый результат, а не разочарование за зря потраченные на выставку деньги, силы и время, необходимо к ней серьезно готовиться. Эффект от участия в выставке зависит прежде всего от отношения экспонента к выставке и степени его подготовленности к участию.

      Некоторые рекомендации по участию  в выставках:

1. Четко определить цель своего участия в выставке в рамках общей стратегии компании.
2. Выбрать из большого разнообразия выставочных мероприятий те, что более всего подходят для эффективного продвижения своей продукции.
3. Изготовить оригинальный выставочный стенд; если стенд небольшой, нужно попытаться обеспечить «зримое» присутствие компании на выставке путем нестандартной планировки, использования недорогих, но ярких приемов (цветовое и световое оформление; движущиеся элементы; баннеры, шары, конструкции, создающие иллюзию второго этажа стенда и т.д.).
4. Провести тренинг стендистов и сотрудников компании, которые будут работать на выставке (общение с посетителями, экипировка, система «обратной связи» - дальнейшая работа с потенциальными клиентами) подготовить стендистов.
5. Провести предварительную рекламную компанию своего участия в прессе.
6. Разослать приглашения на свой стенд специалистам и потенциальным партнерам.
7. Изготовить достаточное количество рекламных материалов и визитных карточек для раздачи на выставке.
8. Задействовать всю инфраструктуру дополнительных услуг, которые сегодня предлагают организаторы: размещение рекламы и информации на всех носителях выставок (каталоги, справочники, электронные носители), трансляции анонсов о стенде компании во время работы выставки, размещение информации на стенде заочного участия.
9. Провести на выставке презентацию своей фирмы / продукции.
10. Подробно ознакомиться с программой мероприятий, запастись пригласительным билетом на семинары, фуршеты и др. и принять в них активное участие.

      Приведенный список пристендовых рекламных и PR акций, естественно, не является исчерпывающим. Чтобы достичь максимального  эффекта, целесообразно, во-первых, использовать сочетание нескольких рекламных  акций, во-вторых, обязательно анонсировать каждую акцию. Можно сами дополнить этот список, в соответствии с целями и возможностями вашей фирмы, привлечь к этой работе рекламное агентство или фирму, специализирующуюся на организации рекламных и промоакций. Задачи организаторов и участников выставки - создание положительного имиджа экспонируемых организаций наряду с повышением престижности самой выставки, так как эти понятия взаимосвязаны - чем престижней выставка, тем выше отдача для участника, чем привлекательней экспозиции фирм, тем интересней выставка для посетителей. Нужно понимать, что выставочный бизнес развивается, меняются приоритеты, появляются новые возможности… Нужно анализировать выставочные механизмы, следить за состоянием рынка, фиксировать малейшие изменения, правильно и вовремя на них реагировать. И тогда эффект от участия в выставочных мероприятиях будет ощутимым.

       Заключение

      Подводя итоги проделанной работы, целесообразно  сделать выводы по каждой рассмотренной  главе.

      Итак, передо мной стоял ряд задач, первая из которых - определение роли выставочных мероприятий в системе маркетинговых коммуникаций. Очевидно, что выставки один из основных элементов в этой системе, т.к. благодаря им происходит не только знакомство с новыми товарами, услугами, но и осуществляется обмен опытом, грамотное установление цены на продукцию, проводится политика сбыта и рекламы.

      Изучая  технологию процесса организации участия  турпредприятия в выставке, я пришла к выводу, что такое участие  довольно хлопотное занятие, сопряжённое с расходами, разного рода сложностями по транспортировке, монтажу стенда, подготовке персонала, оформлению документов. Поэтому прежде, чем принять решение об участии в выставке, его следует тщательно обдумать, чтобы избежать провала и бессмысленных расходов.

      Очевидно, что с появлением Интернета, связь  между устроителями выставок, экспонентами и потенциальными посетителями стала  лёгкой и доступной, т.к. на сайтах выставочных  компаний можно найти подробную  информацию о предстоящей выставке, о количестве участников, а при надобности – задать интересующий вопрос по данной теме.

      Что касаемо оформления выставочного стенда и работающего на нём персонала, – безусловно, это ещё один аспект удачного или неудачного «выступления»  на выставке. Поэтому, в ходе работы не должно быть слабых звеньев, все они должны быть слаженными и последовательными.

      Определяя статьи затрат, я пришла к выводу, что основными являются: аренда выставочной  площади и монтаж стенда. Действительно, затраты на участие велики, предприятию  следует помнить, что участие в выставках всегда сопряжено со значительными расходами, которые могут быть осуществлены впустую.

      Рассматривая  работу MITT, было приятно осознать, что  одна из престижных международных туристских выставок проходит в Москве, хотя не без помощи Британского организатора – компании ITE. Тем не менее, в выставке принимают участие турпредприятия из различных стран мира, это 2000 экспонентов, размещающихся на площади в 29000 кв. м.

      С каждым годом «Путешествия и туризм»  собирают всё большее количество участников и посетителей, представляя различные разделы и тематики.

      Я считаю, что поставленная передо мною цель всестороннего изучения аспектов выставочной деятельности достигнута, т.к. ряд подлежащих рассмотрению вопросов рассмотрен.

      В заключении хотелось бы попытаться дать следующую рекомендацию. Предприятию необходимо принимать участие в выставке; если неопытный человек думает, что такое участие это всего лишь реклама – он сильно заблуждается. Многие охотнее размещают рекламу в журналы, на телевидение, и, тратя больше, не добиваются эффекта получаемого на выставке, где помимо рекламной компании турпредприятие получает ряд преимуществ указанных выше.

      Но, всё же следует заметить, что самый  эффективный способ продвижения  продукта и достижения успеха предприятием – это умелое сочетание выставочной и рекламной деятельности. Поэтому, отдел маркетинга – важное звено на турпредприятии, без которого трудно представить полноценную работу фирмы в XXI веке.

       Список использовано литературы

1. Голицына  С. Что показала выставка MITT.//Туризм: практика, проблемы, перспективы – 2004. - №4.

2. Грачёва  А. Путеводитель по MITT 2001.//Трубизнес  – 2006 - №3.

3. Дурович  А.П., Копанёв А.С. Маркетинг в  туризме: Учебное пособие/Под  общей ред. З.М. Горбылёвой. –  Мн.: «Экономпресс», - 1998 – 400с.

4. Ильина  Е.Н. Туроперейтинг: организация  деятельности: Учебник. - М: Финансы  и статистика, 2008 – 256 с.

5. Крылов  И.В. Теория и практика рекламы  в России. – М: Издательство  Центр, 2005 – 184с.

6. Макшанцев  Р.И. Психология рекламы: Учебное пособие/Научный редактор М.В. Удальцова. – М: Инфра-М, 2007 – 230с.

7. Маркетинг:  Учебник/ А.Н. Романов, С.А. Красильников  под ред. А.Н. Романова. – М:  Банки и биржи, ЮНИТИ – 2006 – 560с.

8. Моисеева  Н., Рюмин М. Коммуникационная  концепция маркетинга и её методическое обеспечение.// Маркетинг. – 2007. - №6.

9. Назаренко  Л.Ф. Выставка как инструмент  маркетинга. М: Иформационно-издательский  дом «Филинъ», 2007 – 120с.

10. Осипов  Д. Вопросы и ответы сайта  MITT – 2008.//Туризм: практика,