Экспертиза непродовольственных товаров

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 24 Января 2012 в 13:40, курсовая работа

Краткое описание

Цель моей работы – охарактеризовать ассортимент и потребительские свойства сухих строительных смесей реализуемых на российском рынке. Также подробно изучить сухие смеси, представленные в розничном торговом предприятии «Декор» г. Читы.

Задачи моей работы:
Классифицировать сухие строительные смеси, выявить их преимущества перед традиционными растворными смесями.
Изучить сырье, применяемое при производстве модифицированных смесей.
Выявить факторы, формирующие их качество.
Описать состояние российского рынка сухих строительных смесей
Проанализировать ассортимент и систему качества сухих строительных смесей, предлагаемых торговым предприятием

Содержимое работы - 1 файл

курс товароведение строит смеси.doc

— 301.00 Кб (Скачать файл)

     Основной  целью формирования ассортимента товаров  является наиболее полное удовлетворение потребностей различных групп населения  с учетом экономической эффективности  деятельности предприятия.

     Формирование  ассортимента товаров в значительной степени определяется частотой и  видом предъявляемого спроса. Также, преобладание той или иной группы ССС в объеме продаж торговой фирмы зависит от направления ее маркетинговых усилий.

          Широта ассортимента – количество  видов, разновидностей, наименований  товаров однородных и разнородных  групп. За базовую широту было взято количество сухих строительных смесей по их назначению: кладочная смесь, штукатурка, шпаклевка, затирка для швов и т.п., регламентированное техническими документами (прейскурантами, каталогами).

          Действительная широта - Шд фактическое  количество видов, разновидностей, наименований товаров имеющихся  в наличии.

          Базовая широта – Шб широта, принятая за основу для сравнения.

     Кш=Шд/Шб           (1),

          Анализ широты ассортимента представлен  в таблице 8. 

     Таблица 5

     Анализ широты  ССС

         Показатели ССС      Шб      Декор
          
         1      2      3
    Кладочная смесь      10      6
    Цементная штукатурка      11      4
    Клей  для плитки      18      6
    Затирка для швов      21      8
    Гипсовая штукатурка      12      3
    Ровнитель для пола      11      4
         ИТОГО      83      31
 

         Таким образом, широта ассортимента  ССС в магазине «Декор»:

     1. Кладочная смесь :

     Кш1=0,6

     2. Цементная штукатурка

     Кш2=0,36

     3. Клей для плитки :

     Кш3=0,33

     4. Затирка для швов:

     Кш4=0,38

     5. Гипсовая штукатурка:

     Кш5=0,25

     6. Ровнитель для пола:

     Кш6=0,36

       Коэффициент широты ассортимента по магазину «Декор» составил:

                   Кш Декор =0,37 
 
 
 
 

     2.3 Результаты экспертизы  потребительских свойств сухих  строительных смесей, реализуемых  магазином «Декор» 

     Для оценки потребительских свойств  нами были отобраны шесть образцов шпаклевок для внутренних работ от разных производителей отечественного и зарубежного производства.

     Характеристика  представлена в таблице 4.

Таблица 4

     Товароведная  характеристика шпаклевок

Марка Страна -Производитель Цена, руб.      Характеристика  образца
     1       2      3      4
TIKKURILA Финляндия      450  для стен  и потолков в сухих помещениях, максимальный диаметр частиц составляет 0,2 мм, в состав  входит  ряд специальных химических добавок, которые повышают их прочность и адгезионные свойства, обеспечивают равномерность высыхания раствора, а впоследствии - эластичность готового слоя.
OPTIROC Германия      400 на органическом связующем

     для стен и потолков в сухих помещениях, максимальный диаметр частиц составляет 0,1 мм

ТИГИ-KNAUF Англия      450      на  полимерном связующем, влагостойкая, максимальный диаметр частиц составляет 0,3 мм
 
  "ГЛИМС-ПРОДАКШН"                       
Россия  
     250
на цементной  основе для стен и потолков в сухих  помещениях, максимальный диаметр частиц составляет 0,5 м
"СВЯТОЗАР"      Россия 
     
     250 на  основе гипса и цемента, модифицирована, влагостойкая, максимальный диаметр частиц составляет 0,4 мм
"РУСЛЮКС"      Россия 
     
     180 на цементной  основе, модифицирована полимерами, для стен и потолков в сухих помещениях, максимальный диаметр частиц составляет 0,6 мм      
 

     Для проведения процедуры оценивания были отобраны наиболее важные, по мнению экспертов, потребительские свойства рыболовных товаров. Оценка производилась экспертным методом по 5-бальной шкале.

     Функциональные  свойства строительных материалов: совершенство выполнения основной функции — определяется в основном физическими, физико-химическими свойствами; универсальность - возможность применения одного материала для различных целей.

     Эргономические  свойства: удобство пользования - определяется трудоемкостью подготовки к использованию материалов и самих работ, их соответствием силовым возможностям человека; гигиенические свойства — загрязняемость, очищаемость, проницаемость для паров, газов самих материалов и конструкций на их основе; безопасность и безвредность - зависят от возможности выделения вредных веществ, горючести, скорости разложения в природе.

     Свойства  надежности: долговечность — зависит от устойчивости материалов и конструкций на их основе к воздействиям внешней среды; сохраняемость - определяется устойчивостью материалов к тем же факторам при хранении, влияет на сроки хранения (годности) материалов.

     Эстетические  свойства строительных материалов определяются их цветом, блеском, фактурой, а также степенью соответствия внешнему виду и интерьеру жилища.

     Главными  факторами, формирующими потребительские свойства данной группы товаров, являются свойства исходного сырья и способ производства.

     Результаты  оценки потребительских свойств выбранных  ССС представлены в таблице 5.  
 
 
 

Потребительские свойства и их показатели TIKKURILA OPTIROC ТИГИ-KNAUF "ГЛИМС-ПРОДАКШН "СВЯТОЗАР"  "РУСЛЮКС
1.социальные свойства      5      5      5         4,5      4      4
1.1 Соц. Адрес      5      5      5      5      4      4
1.2 Цена       5      5      4      4      4      4
2.Функциональные      4          3,5          4,5      5      5      5
2.1 Плотность растворной смеси      4      3      4      5      5      5
     2.2 Сроки схватывания       4      4      5      5      5      5
3. Эргономические      4      4         4,5          4,5      5      5
3.1 удобство пользования      4      4      4      4      5      5
3.2 Стекание шпаклевки с вертикальной поверхности.       4      4      5      5      5      5
4 Эстетические      5          5 5         4,5 3,5           4,5
4.1 окраска      5      4      5      5      4      4
4.2 тонкость помола      5      5      5      4      3      5
5.гигиенические      5 4,5      4      4,5       4,5      4,5
5.1 проницаемость для паров      5      4      4      4      5      4
5.2 загрязняемость      5      5      4      5      4      5
6. Безопасность      5      5      5      5      5      5
6.1 Химическая      5      5  
     5
 
     5
     5      5
6.2 пожарная      5      5      5      5      5      5
      

     Для определения комплексного показателя и уровня потребительских свойств необходимо произвести расчет коэффициентов весомости потребительских свойств, характеризующих степень их значимости (табл. 6). 

     Таблица 6

     Расчёт коэффициентов весомости потребительских свойств 

Потребительские ά
    Эксперты
Σ

     рангов

gi    
 
    свойства
  1 2 3 4  
 
∆2
1 Социальные 2 4 1 4 1 10 0,12 -4 16
2 Функциональные 6 5 6 6 6 23 0,27 9 81
3 Эргономические 3 2 3 3 3 11 0,13 -3 9
4 Эстетические 5 6 5 5 5 21 0,25 7 49
5 Гигиенические 4 3 4 2 4 13 0,15 -1 1
      6 Безопасность 1 1 2 1 2 6 0,07 -8 64
  ИТОГО           84 1   220
 

     Для обеспечения достоверных результатов определена степень согласованности мнений экспертов, рассчитан коэффициент конкордации:

     W =0,78 

     Результаты проведенных расчетов показали, что мнение экспертов согласовано (78%), поэтому полученные коэффициенты весомости потребительских свойств можно использовать в дальнейших расчётах.

     Произведем расчёты комплексного показателя и уровня потребительских свойств ССС . Результаты расчетов представлены в таблице 7.

     Таблица 7 
 
 
 
 

     Оценка потребительских свойств

Потребительские свойства gi      Абсолютные значения
Образец №1       Образец №2       Образец №3       Образец №4       Образец №5       Образец №6             
1.социальные  свойства 0,12 4,5 4,5 4,5 5 5 5
2.Функциональные 0,27 5 4,7 4 5 4,7 5
3. Эргономические 0,25 5 5 4,5 4,5 5 5
4 Эстетические 0,13 5 4,5 5 4,5 5 4,5
5 Гигиенические 0,15       5 5 5 5 5 5
6 Безопасность 0,07 4,5 4,5 4 4,5 4,5 4,5
      Комплексный показатель Qi - 4,86 4,72 4,70 4,52 4,77 4,48
Уровень потребительских свойств - 0,97 0.94 0,63 0,90 0.95 0,89
Рейтинг      -      I III VI IV II V

Информация о работе Экспертиза непродовольственных товаров