Квалиметрия как теоритическая основа оценки качества продукции

10. Принятие решения

Это заключительный этап, логически вытекающий из цели оценки. Во-первых, необходимо решить, насколько приемлем результат. Если он не соответствует предъявляемым требованиям, может быть принять о решение о проведении повторной оценки, дополнительных исследований для получения новой информации и т.д. если же результат достаточно объективен, в зависимости от целей оценки принимаются соответствующие решения. Часто экспертные методы используют не только для оценки «мягких» параметров, но и для решения проблем ранжирования.

Ранжирование – это  расположение в ряд факторов, явлений, свойств, показателей качества, предметов труда и т.д. (объектов ранжирования) в порядке возрастания или убывания какого-либо присущего им признака путем присвоения им определенного ранга – числа натурального ранга.

При ранжировании эксперт  должен расположить предложенные ему объекты в порядке, который ему представляется наиболее рациональным, и приписать каждому из них числа натурального ряда. При этом ранг 1 получит наиболее предпочитаемый объект, а ранг N – наименее предпочтительный. Таким образом, сумма рангов SN, полученная в результате ранжирования объектов, будет равна сумме чисел натурального ряда:

,                                              (13)   где:

a_i – ранг i-го объект,

1;2;3;…i…n – число ранжируемых объектов.

Каждый эксперт должен самостоятельно проверить правильность ранжирования по формуле (16), особенно если им проставлялись дробные и связанные ранги. Надежность и точность ранжирования определяются степенью согласованности мнений экспертов. Чем согласованность больше, тем надежнее и точнее результаты ранжирования. Информация, полученная от экспертов при ранжировании, должна подвергаться матиматико-статистической обработке.

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Заключение

По мере развития мировой  экономики все большее внимание уделяется качеству. В настоящее время одной из серьезных проблем для российских предприятий является создание системы качества, позволяющей обеспечить производство конкурентоспособно продукции. Система качества должна учитывать особенности предприятия, обеспечивать минимизацию затрат на разработку продукции и ее внедрение. Решением этих проблем занимается квалиметрия. Только систематический и регулярный контроль за качеством позволяет предприятиям быть конкурентоспособными в условиях современного рынка товаров и услуг. С помощью методов квалиметрии можно выявить слабые места в производстве продукции на любом этапе ее жизненного цикла и устранить возникшие трудности.

Однако, еще рано утверждать, что квалиметрия полностью сложившаяся  наука, слишком уж маленький срок прошел с момента ее возникновения и чересчур серьезен объект исследования. Но необходимо отметить ориентацию данного научного направления, принципы и подходы к оценке качества, главные проблемы, на решение которых должны быть направлены усилия специалистов.

В настоящее время квалиметрия достигла такой стадии развития, когда внутри нее явственно начинают выделяться два направления: теоретическое и прикладное.

Теоретическая квалиметрия  абстрагируется от конкретных объектов (предметов или процессов) и изучает  только общие закономерности и математические модели, связанные с оценкой качества. Объектом теоретической квалиметрии являются философские и методологические проблемы количественной оценки качества.

Задача прикладной квалиметрии  – разработка конкретных методик  и математических моделей для оценки качества определенных объектов разного вида и назначения.

Так же квалиметрия позволяет  получит информацию о качестве оцениваемого объекта на любой стадии его жизненного цикла в количественной и качественной формах, пригодной для установления, рассматривает оценку качества объекта, как динамическую категорию, т.е. учитывает возможность изменения его качества при изменении конъюнктуры рынка, применение качества проекта с учетом опыта эксплуатации, совершенствование технических процессов и средств производства.

Главными объектами оценки являются качество готовой продукции определенного вида или конкретного исполнения требований потребителя, определяющего спрос на продукцию определенно качества, количества и цены, требования действующего, разрабатываемого или обновляемого стандарта на продукцию данного вида, система качества, действующая на предприятии-изготовителе данной продукции.

 

 

Список использованной литературы

 

 

1. Басовский Л.Е. Управление качеством: учебник. М.: Инфра-М, 2007г., 212с.
2. Капырин В.В., Коренев Г.Д. Системы управления качеством:учебник для студентоввузов. М.:Европейский центр по качеству,2002г., 323с.
3. Миронов М.Г. Управление качеством:учебное пособие. М.:ТК Велби, 2006г., 288с.
4. Мишин В.М. Управление качеством: учебник для студентов вузов. М.: Юнити-Дана, 2005г., 463с.
5. Окрепилов В.В. Управление качеством:учебник дл студентов вузов,2000г., 911с.
6. Салимова Т.А. управление качеством. М.: Омега-Л, 2007г.
7. Статистические методы контроля качества продукции /под ред. Ноулера Л., Дж. Хоуэлла, Б.Голд  и др./ M.: издательство стандартов, 1989г. – 96с.
8. Фомин Н.В. Квалиметрия. Управление качеством. Сертификация: учебное пособие. М.: Ось-89, 2007г., 384с.
9. Хамханова Д.Н. основы квалиметрии: учебное пособие для студентов, Улан-Удэ.:  ВСГТУ 2003г., 140с.
10. Шевчук Д.А.  Управление качеством: учебное пособие для вузов. М.:Юнита. 2008г. – 211с

 

 

 

¹ Окрепилов В.В. Управление качеством:учебник дл студентов вузов,2000г.

² Мишин В.М. Управление качеством: учебник для студентов вузов. М.: Юнити-Дана, 2005г.

³ Миронов М.Г. Управление качеством:учебное пособие. М.:ТК Велби, 2006г.

⁴ Капырин В.В., Коренев Г.Д. Системы управления качеством:учебник для студентоввузов. М.:Европейский центр по качеству,2002г.

⁵ Салимова Т.А. управление качеством. М.: Омега-Л, 2007г.

⁶ Фомин Н.В. Квалиметрия. Управление качеством. Сертификация: учебное пособие. М.: Ось-89, 2007г.