Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Ноября 2012 в 21:50, контрольная работа
Квалиметрия (от лат. qualitas-качество, metreo-измеряю) – это наука об измерении и количественной оценки качества всевозможных предметов и процессов, т.е. объектов реального мира. Квалиметрия является частью качествоведения – комплексной науки о качестве, состоящей из квалинтологии, т.е. общей теории качества, квалиметрии и учений об управлении качеством.
Объектом квалиметрии может быть все, что представляет собой нечто цельное, что может быть вычленено для изучения, исследовано и познано.
Ведение 3
Глава1. Теоретические основы квалиметрии 4
1.1.Основные категории квалиметрии как науки 4
1.2. Классификация показателей качества 10
1.3. Измерительные шкалы 19
Глава2. Практическая квалиметрии 23
2.1. Методы измерения уровня качества 23
2.2. Экспертные методы 26
2.3. Методы оценки уровня качества…………………………………...36
Заключение 45
Список использованной литературы 47