Основные методы разработки инновационных стратегий предприятия на примере ООО « Т-сервис »

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 23 Декабря 2011 в 20:44, курсовая работа

Краткое описание

Предметом работы является инновационная стратегия развития предприятия.

Объектом исследования в настоящей работе является деятельность предприятия –ООО «Т-сервис»

Цель работы разработать рекомендации по совершенствованию стратегического развития предприятии.

Содержание работы

Введение………………………………………………………………………...…3

Глава 1. Теоретические основы инновационной стратегии развития организации……………………………………………………………………....5

1.1. Сущность и содержание инновационной стратегии…………………….....5

1.2. Основные виды и особенности инновационной стратегии………………..7

1.3 Факторы и условия эффективности инновационной стратегии развития организации………………………………………………………………………14

Глава 2.Анализ организационно-экономической деятельности ООО «Т-сервис»…………………………………………………………………………...19

2.1.Общая характеристика предприятия ООО «Т-сервис»………………...…19

2.2. Описание инновационных стратегий и оценка…………………………...23

2.3. Анализ вариантов и выбор инновационных стратегий…………………34

Глава 3.Исследование формирования инновационной стратегии на ООО «Т-сервис»……………………………………………………………………….38

3.1. Исследование внутренних и внешних факторов, оценка инновационного потенциала организации, определение ее сильных и слабых сторон………..38

3.2. Изменения от реализации инновационной стратегии……………………56

Глава 4.Рекомендации по повышению эффективности разработки инновационной стратегии в ООО «Т-сервис»………………………….…..61

Заключение……………………………………………………………………….63

Список используемой литературы

Содержимое работы - 1 файл

курсовая.doc

— 466.00 Кб (Скачать файл)
 

     Анализируя  матрицу Игоря Ансоффа и сопоставляя  ее данные с возможностями фирмы к предприятию можно применить одну из базовых стратегий, а именно – стратегию глубокого проникновения на рынок (позиция 3). Проведение локальных инноваций, а именно, расширение клиентуры за счет расширения модельного ряда обслуживания автомобилей, совершенствование технологий обслуживания автомобилей, за счет внедрения компьютерных средств диагностики, позволит свести к минимуму риски и повысить устойчивость предприятия.

     
Продукты Старые (традиционные) Новые
Рынки (сегменты рынка)
Старые (традиционные) 3 1
Новые 2 4

     Базовая стратегия будет заключаться  в усовершенствовании старого продукта на старом рынке. 
 
 

 

Глава 3.Исследование формирования инновационной стратегии  на ООО «Т-сервис» 

3.1.  Исследование внутренних  и внешних факторов, оценка инновационного потенциала организации, определение ее сильных и слабых сторон. 

     Под внутренней средой понимается хозяйственный  организм фирмы, включающий управленческий механизм, направленный на оптимизацию  научно-технической и производственно-сбытовой деятельности фирмы. Когда речь идет о внутренней среде фирмы, имеется в виду глобальная структура фирмы, охватывающая все производственные предприятия фирмы, финансовые, страховые, транспортные и другие подразделения, входящие в фирму, независимо от их местоположения и сферы деятельности.

     Внутренняя  среда организации – это ситуационные факторы внутри организации. Менеджер формирует и изменяет, когда это  необходимо, внутреннюю среду организации, представляющую собой органичное сочетание  ее внутренних переменных.

     Все многообразие внутренней среды предприятия можно свести к следующим укрупненным блокам:

     - Продуктовый блок;

     - Функциональный блок;

     - Ресурсный блок;

     - Организационный блок;

     - Управленческий блок.

     Сведя их в таблицу и оценив по выбранной  бальной шкале можно проанализировать состояние компонентов организации. Смотри таблицу 2

Компоненты  блоков Уровень состояния компонентов
Сильные стороны Слабые  стороны
1 Продуктовый блок          
1.1 Состояние продуктового проекта №1

Диагностика и ремонт автомобилей.

    3    
1.2 Состояние продуктового проекта №2

Сервисное обслуживание автомобилей.

    3    
1.3 Состояние продуктового проекта №3

Мойка и чистка автомобилей.

  4      
  Итоговая оценка продуктового портфеля 3,3
2 Функциональный  блок          
2.1 Производство (основное и вспомогательное)     3    
2.2 Маркетинг и  сбыт   4 3    
2.3 Сервисные работы          
  Итоговая проверка функционального блока 3,3
3 Ресурсный блок  
3.1 Материально-технические  ресурсы 3,8
а Запасные части   4      
б Топливо, энергия   4      
в Площади, рабочие места     3    
г Связь, транспорт   4      
д Оборудование, инструменты   4      
3.2 Трудовые ресурсы 3,3
а Состав и  комплектность руководителей     3    
б Состав и  квалификация специалистов   4      
в Состав и  квалификация рабочих     3    
3.3 Информационные  ресурсы 2
а Научно-техническая  информация, патенты       2  
3.4 Финансовые  ресурсы 4
а Возможность инвестирования собственных средств     3    
б Обеспеченность  оборотными средствами   4      
в Обеспеченность  средствами на зарплату 5        
  Итоговая оценка состояния ресурсного блока 3,3
4 Организационный блок          
4.1 Организационная структура     3    
а Конфигурации      3    
б Функции (состав и качество раздельного труда)     3    
в Качество внутр. и внешних, вертикал. и горизонтальных, прямых и обратных связей     3    
г Разделение прав, обязанностей и ответственности по звеньям   4      
4.2 Технология  процессов по всем функциям и проектам     3    
а Прогрессивность используемых технологий и методов     3    
б Уровень автоматизации  и информатизации     3    
4.3 Организационная культура 4
а Коммуникационная  система общения и язык общения  4
б Традиции, опыт и вера в возможности организации 4
в Трудовая  этика 3
г Мотивированность 4
  Итоговая оценка состояния организационного блока 3,3
5 Управленческий  блок
5.1 Общее и  функциональное управление 3
5.2 Проектное управление 2
5.3 Система управления 3,3
а планирование 2
б организация 3
в контроль 3
г стимулирование 4
5.4 Стиль управления 4
  Итоговая  оценка состояния управленческого  блока 3,1
 
 
 
 
 
 
 
 

Таблица 2. – Состояние компонентов организации

     В результате получаем итоговую оценку инновационного потенциала

     Ип = 3,3

     Одновременно  кроме количественной оценки мы получаем структуру 

     сильных и слабых сторон организации.

     Оценки:

     5 – состояние очень хорошее,  полностью удовлетворяющее модели достижения инновационной цели. Классифицируется как очень сильная сторона инновационного потенциала.

     4 – состояние хорошее, в основном  удовлетворяющее модели достижения  инновационной цели, не требует  изменений. Сильная сторона потенциала.

     3 – среднее состояние, требует некоторых изменений, чтобы довести до требования достижения инновационной цели.

     2 – плохое состояние, требует  серьезных изменений. Слабая сторона  инновационного потенциала.

     1 – очень плохое состояние,  требует радикальных преобразований. Очень слабая сторона.

     Проанализировав состояние внутреннего потенциала организации можно прийти к выводу, что в целом состояние организации  требует анализа и, вполне возможно, вмешательства. Ярко выраженных сильных  сторон нет, как и состояния требующего вмешательства. Но учитывая размеры бизнеса видно, что многие факторы просто не анализируются и не разрабатываются. Уровень руководства не считает это необходимым.

Анализ  внешних факторов. Оценка инновационного климата и определение  возможностей и угроз внешней среды

     Под внешней средой понимают все условия  и факторы, возникающие в окружающей среде, независимо от деятельности конкретной фирмы, но оказывающие или могущие  оказать воздействие на ее функционирование и поэтому требующие принятия управленческих решений.

     Внешняя среда подразделяется на микросреду (или рабочую, или непосредственное окружение, или среду косвенного воздействия) и макросреду (или общую, или непосредственное деловое окружение, или среду прямого воздействия).

     Сгруппировав  компоненты микро- и макросреды в единую таблицу и оценив каждый по определенной бальной шкале можно проанализировать состояние инновационного климата организации, сосредоточить внимание на потенциальных угрозах и возможностях фирмы.

Для рассматриваемого предприятия бальная оценка инновационного климата скомпонована в таблице 3.

     Таблица 3 - Бальная оценка инновационного климата предприятия

     
Оцениваемые компоненты Уровень состояния
угрозы возможности
1 Оценка инновационного микроклимата          
1.1 Уровень конкуренции     3    
1.2 Отношения с  потребителями и партнерами 5        
1.3 Возможность получения  инвестиций   4      
1.4 Состояние рынка  труда     3    
1.5 Сырьевые, топливные, энергетические ресурсы   4      
1.6 Рынок образовательных  услуг     3    
  Итоговая оценка инновационного микроклимата 3,7
2 Оценка инновационного макроклимата          
2.1 Политико-правовая среда       2  
2.2 Оценка социальной ситуации 5        
2.3 Рынок технологий и научно-технологической информации   4      
2.4 Финансово-экономическая  сфера   4      
2.5 Природно-географическая и экологическая ситуация   4      
  Итоговая оценка инновационного макроклимата 3,8
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

     Итоговая  оценка инновационного климата Ик = 3,75

     Одновременно  формируется структура факторов, характеризующая возможности и  угрозы вн. среды.

     Оценка климата

     5 – состояние параметра настолько  приемлемо, что позволяет полностью  использовать имеющийся инновационный  потенциал. Это состояние рассматривается  как отличная возможность для  предприятий.

     4 – состояние данного параметра  хорошее, что создает определенные возможности для использования инновационного потенциала.

     3 – состояние данного параметра  ненадежно. Угрозы нет, но требуется  наблюдение за динамикой изменения  параметра.

     2 – состояние компонента вызывает  тревогу. Оно отрицательно влияет  на инновационный потенциал. Состояние классифицируется как угроза организации.

     1 – состояние этого компонента  угрожающее и должно рассматриваться  как опасная угроза.

     Рассматривая  климат внешней среды и анализируя влияние его компонентов на дальнейшее развитие организации и реализацию ее инновационного потенциала можно выделить несколько основных возможностей характеризующих состояние рынок города Новосибирска.

     1. Рост парка автомобилей, находящихся  в личном пользовании. В соответствии  с этой возможностью можно  напрямую проследить ее влияние на работу предприятия. С увеличением числа автовладельцев растет число потенциальных клиентов организации. При сосредоточении усилий на этом факторе можно считать, что вероятность реализации этой возможности весьма высокая. Хотя степень влияния возможности можно назвать средней (учитывая долгосрочность данной перспективы и политику государства по отношению к «праворульным» авто).

     2. Возможность получения инвестиций  на развитие предприятия. С  развитием рынка банковских услуг,  возможность любого малого предприятия на получение кредита резко возрастает. Использование заемных средств может помочь реализовать инновационное изменение в кратчайшие сроки, что положительно скажется на общем состоянии и возможностях предприятия по обслуживанию клиентов. Но в тоже время высокие процентные ставки по кредитам (обусловленные высокими рисками) заставляют более взвешенно и рационально относится к заемным средствам, что снижает вероятность использования данной возможности. Эту вероятность можно охарактеризовать как средняя.

Информация о работе Основные методы разработки инновационных стратегий предприятия на примере ООО « Т-сервис »