Характеристика и исследование туристского продукта

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 29 Марта 2012 в 18:39, курсовая работа

Краткое описание

Целью моей курсовой работы является исследование жизненного цикла на примере туристической фирмы «Бресттурист» - его концепции, ошибки в управлении и измерение контроля жизненных циклов, предварительно обобщив и проанализировав полученные знания по этому вопросу.
Основными задачами моей курсовой работы являются:
Определение понятия и характеристика туристского продукта, его структуры;
Исследование и анализ жизненного цикла турпродукта.

Содержание работы

Введение……………………………………………………………………..3
1.Понятие и структура туристского продукта…………………………...5
1.1.Понятие туристского продукта…………………………………5
1.2.Структура туристского продукта……………………………...10
2.Теоретические аспекты жизненного цикла туристского продукта .....14
2.1.Жизненный цикл туристского продукта и его этапы…………14
2.2.Основные аспекты и анализ жизненного цикла туристского продукта……………………………………………………………………..18
3.Использование жизненного цикла туристского продукта туристско-экскурскурсионным частным дочерним унитарным предприятием «Бресттурист»……………………………………………………………….23
3.1.Туристско-экскурсионное частное дочернее унитарное предприятие «Бресттурист»……………………………………………………………….23
3.2.Концепция жизненного цикла в туристической компании «Бресттурист»……………………………………………………………….26
3.3.Ошибки в управлении жизненным циклом продукта в туристической компании «Бресттурист»………………………………….29
3.4.Измерение контроля жизненных циклов в туристической компании «Бресттурист»……………………………………………………………….31
Заключение ....…………………………………………………………......32
Список использованной литературы……………………………………...35

Содержимое работы - 1 файл

курсач.docx

— 68.41 Кб (Скачать файл)

Началом стадии внедрения продукта на рынок считается момент, когда туристское предприятие впервые предложило его целевой аудитории. Основной характерной чертой этой стадии является медленный темп сбыта продукта, и, как следствие, полное отсутствие или наличие незначительной прибыли. Стадия роста характеризуется быстрым увеличением объема сбыта, и, как следствие, прибыли. Хотя затраты на маркетинг и остаются на достаточно высоком уровне, их доля в общих издержках фирмы существенно снижается. Стадия зрелости характеризуется замедлением роста сбыта и его

стабилизацией. Стадия спада означает наступление того момента, когда туристская сфера начинает пресыщаться данным продуктом. Происходит устойчивое падение объемов сбыта и снижение, возможно даже до нулевой отметки, размера получаемой прибыли. На данный момент все стадии жизненного цикла проходит туристский продукт, ориентированный на вывоз туристов за рубеж.

Концепция жизненного цикла туристского продукта в туристической компании «Бресттурист» возникает из того факта, что объем продаж продукта, соответствует типичной модели четырех фазового цикла.

 Концепция жизненного цикла туристского продукта имеет прикладное значение. Она применяется в маркетинге, при принятии стратегических решений, служит надежной базой для планирования туристского продукта. Знание стадиальности развития позволяет маркетологу предвидеть изменения во вкусах потребителей, конкуренции и соответственно учесть их в плане маркетинга, достичь сбалансированного сочетания новых, растущих и зрелых продуктов, управлять жизненным циклом и удлинять его.

Вместе  с тем эта концепция имеет  противников. Многие специалисты считают  жизненный цикл продукта слишком  упрощенным и непригодным для  практического использования. Аргументируя свою позицию, они ссылаются на существующие различия в продолжительности и  формах циклов разных продуктов, невозможности  точно определить начало каждой стадии, отмечают сильное влияние внешних  факторов - экономики в целом, уровня инфляции, стиля жизни потребителей - на состояние и эволюцию продукта. Из всего вышесказанного следует, что  концепция жизненного цикла туристского  продукта весьма полезна при принятии стратегических решений, но она не может  служить руководством в текущей  маркетинговой работе.

 

 

 

 

СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ:

 

  1. Александрова А.Ю. «Международный туризм» - М: Пресс-Соло, 2002.
  2. Безрутченко Ю.В. «Маркетинг в социально-культурном сервисе и туризме» - СПб: «Питер Пресс», 2007
  3. Биржаков М.Б., «Введение в туризм» - Спб.: Издательский Торговый Дом «Герда», 2001.
  4. Дурович А.П. «Маркетинг в туризме»: Учебное пособие – 2-е изд., перераб. и доп. - Мн.: Новое знание, 2001.
  5. Зорин И.В., Квартальнов В.А. Энциклопедия туризма: Справочник. - М.: Финансы и статистика, 2001.
  6. Ильина Е.Н. «Основы туристской деятельности» - М: Советский спорт, 2004
  7. Каурова А.Д. «Организация сферы туризма» - СПб: Герда, 2004
  8. Квартальнов В.А. «Теория и практика туризма» - М: Финансы и статистика, 2003.
  9. Квартальнов В.А. Туризм: Учебник для образоват. учреждений турист. профиля; РМАТ. - М.: Финансы и статистика, 2003.
  10. Кириллов А.Т., Волкова Л.А. Маркетинг в туризме. – С-Пб.: Изд-во С.- Петербургского университета, 2005.
  11. Котлер Ф., Боуэн Дж., Мейкенз Дж. Маркетинг. Гостеприимство и туризм:Учебник для вузов: Пер. с англ.В.Н. Егорова. - 2 - е изд., перераб. и доп. - М.: ЮНИТИ-ДАНА, 2005.
  12. Маркова В.Д. Маркетинг услуг. – М.: Финансы и статистика, 2004.
  13. Ополченов И.И. Маркетинг в туризме: Учеб. пособие. - М.: Сов. спорт, 2003.
  14. Проурзин Л.Ю. Туризм как экономический приоритет. - М.: Новый век, 2004.
  15. Сенин В. С. «Организация международного туризма» – М.: Финансы и статистика, 2003

Информация о работе Характеристика и исследование туристского продукта