Исследование внутренней среды турфирмы «Ольга»
Курсовая работа, 08 Ноября 2012
Туристическая фирма «Ольга» работает на рынке Приморского края с 1992 года. Данная турфирма является пионером края в части освоения границы с Китайской Народной Республикой через пограничный пункт Турий Рог, по направлениям в город Суйфуньхэ, Муданьзян, Харбин. При этом следует отметить, что осуществляются не только шоп-туры, а в основном, экскурсионно-познавательные маршруты. Систематически реализуются специальные программы в г. Цзи-Си для преподавателей, студентов и школьников, предусматривающих знакомство и практические занятия в учреждениях среднего и высшего образования.
Анализ эффективности функционирования турфирмы
Курсовая работа, 17 Апреля 2012
Цель курсовой работы: выявить особенности эффективности функционирования турфирмы.
Объект исследования: турфирма или туристическое предприятие.
Предмет исследования: анализ эффективности функционирования турфирмы.
Задачи данной работы:
- выявить основные теоретические сведения об организации туристической деятельности;
- проанализировать деятельность туристических организаций;
- изучить аспекты функционирования туристических предприятий.
Стандартизация на примере турфирмы «Санни Трэвел»
Реферат, 21 Ноября 2012
Целью данной работы является разработка рекомендаций по совершенствованию менеджмента качества услуг турфирмы «Санни Трэвел».
Для достижения этой цели поставлены следующие задачи:
проанализировать деятельность турфирмы «Санни Трэвел»;
рассмотреть сертификацию туристских услуг;
Характеристика организационной структуры турфирмы
Реферат, 20 Октября 2011
Фирма «Астон» профессионально занимается туризмом, начиная с 2001 года. Менеджеры имеют опыт работы или высшее образование в сфере туризма. Есть лицензии на туроператорскую и турагентскую деятельность выданные Министерством экономического развития и торговли. Уже в 2001г туристам предлагались туры в Финляндию, Болгарию, Кипр, Испанию, Тайланд и круизы по Черному и Средиземному морям. 2002г – «Астон» отправляет туристов во Францию, Египет и на Крит. 2003г - пополняется список стран, предлагаемых для автобусных туров - теперь это Чехия, Польша, Австрия, Италия, Бельгия, Голландия, Германия, Дания, Норвегия, Швеция; организуются туры на побережье Хорватии. На данный момент фирма работает по таким странам, как Финляндия, Швеция, Дания, Норвегия, Германия, Англии, Франция, Испании, Тунис, Египет, Болгария, Хорватия, Греция (о. Крит), Кипр, Турция, Израиль, Чехия, Таиланд, Италия, а также организует индивидуальные туры в любую точку мира.
Характеристика турфирмы «Магазин горящих путевок»
Отчет по практике, 23 Марта 2011
Бренд МГП существует с июня 1998 года, когда в Москве предприниматель Андрей Озолинь открыл первый «Магазин Горящих Путевок». Магазин специализировался на продаже «горящих» туров, которых в тот момент в связи с кризисом было особенно много
Анализ хозяйственной деятельности турфирмы «Диана»
Курсовая работа, 11 Сентября 2011
Анализ - способ познания предметов и явлений окружающей среды, который основан на расчленении целого на составные части и изучения их во всем многообразии связей и зависимостей. Экономический анализ - научный способ познания сущности экономических явлений и процессов, основанный на макроэкономическом анализе. Макроэкономический анализ - анализ, который изучает экономические явления и процессы на уровне мировой и национальной экономики и ее отдельных отраслей.
Факторы успеха, как составляющая стратегии турфирмы
Курсовая работа, 17 Ноября 2012
В современной экономике главным направлением финансово-экономической и сбытовой стратегии каждого турпредприятия становится повышение конкурентоспособности для закрепления его позиций на рынке в целях получения максимальной прибыли.
Характеристика организационной структуры турфирмы
Творческая работа, 04 Апреля 2012
Фирма «Астон» профессионально занимается туризмом, начиная с 2001 года. Менеджеры имеют опыт работы или высшее образование в сфере туризма. Есть лицензии на туроператорскую и турагентскую деятельность выданные Министерством экономического развития и торговли. Уже в 2001г туристам предлагались туры в Финляндию, Болгарию, Кипр, Испанию, Тайланд и круизы по Черному и Средиземному морям. 2002г – «Астон» отправляет туристов во Францию, Египет и на Крит. 2003г - пополняется список стран, предлагаемых для автобусных туров - теперь это Чехия, Польша, Австрия, Италия, Бельгия, Голландия, Германия, Дания, Норвегия, Швеция; организуются туры на побережье Хорватии
Отзыв о прохождении практики в турфирме "Туи Мостревел"
Отчет по практике, 24 Марта 2012
Основными задачами преддипломной практики и последующего дипломирования является разработка системы подбора кадров на вакантные места ОАО “Уфалейникель”. За время преддипломной практики были изучены функции специалиста по отбору кадров ОАО “Уфалейникель”, рассмотрены существующие системы-аналоги, написано ТЗ на разработку системы, разработана структура базы данных.
Отчет по учебной практике в турфирме ООО "Турфирма-плюс"
Отчет по практике, 23 Августа 2011
В процессе прохождения практики я:
- научилась применять теоретические знания, полученные в процессе обучения, на практике;
- ознакомилась с предприятием, его внутренней структурой, работой и способами управления деятельностью работников;
- ознакомилась с работой сотрудников;
- ознакомилась с ценовой и маркетинговой стратегией предприятия.
Ценовая политика турфирм в современных рыночных условиях
Контрольная работа, 07 Мая 2012
Ценовая политика в сфере туристического бизнеса является одним из ключевых элементов общей системы ценообразования и представляет собой деятельность организации, направленную на достижение собственных целей и защиту интересов. Иначе говоря, цена - это количество денег, уплачиваемых за услугу, в данном случае, за предоставление отдыха на каком-либо курорте, пляже и т.п., выражающаяся в виде турпутевки. Здесь очень важно понимание цены. Если устанавливать слишком высокую цену, то фирма может потерять клиентов. А если цена низкая, то не принесет никакого дохода. Если турфирма не производит достаточного дохода для осуществления своей деятельности, то она должна будет покинуть бизнес.
Отчет по учебной практике в турагенстве ООО "Турфирма-плюс"
Отчет по практике, 12 Сентября 2011
В процессе прохождения практики я:
- научилась применять теоретические знания, полученные в процессе обучения, на практике;
- ознакомилась с предприятием, его внутренней структурой, работой и способами управления деятельностью работников;
- ознакомилась с работой сотрудников;
- ознакомилась с ценовой и маркетинговой стратегией предприятия.
Финансы тур фирмы, их функции. Финансовые отношения турфирмы
Реферат, 23 Октября 2011
Финансы турфирмы - это экономические отношения возникающие в результате движения денег и образующие на этой основе денежных потоков а так же связанные с функциональным движением денежных фондов турфирмы.
Отчет о прохождении практики в турфирме ООО «РТА Невер Слип»
Отчет по практике, 13 Марта 2012
Фирменное наименование предприятия: ООО «РТА Невер Слип». Агентство расположено по адресу: 125009, г. Москва, Малый Гнездниковский пер., д.12/27, стр.3, этаж 3, телефон/факс (495) 220-88-51/(495) 629-01-36. Агентство находится в довольно развитой части города, имеет хороший подъезд и место для парковки автомобилей клиентов. Предприятие арендует помещение под офис в многоэтажном здании, по соседству с различными организациями
Рекламная кампания в туризме на примере турфирмы «Обновление»
Курсовая работа, 24 Ноября 2011
Цель курсовой работы – изучить особенности проведения традиционных и креативных рекламных кампаний.
Исходя из цели, определим задачи:
- исследовать основные этапы разработки рекламной кампании в сфере туризма;
- выявить современные рекламные стратегии;
- изучить понятия и сущность рекламных технологий;
- изучить характеристику традиционных рекламных средств;
- рассмотреть креативные рекламные технологии;
- проанализировать рекламные кампании турфирмы «Обновление»;
- разработать рекомендации по совершенствованию рекламной кампании турфирмы «Обновление».
Анализ деятельности предприятия на примере турфирмы «Согласие»
Практическая работа, 12 Января 2012
Туристическая фирма ООО «Согласие» является туроператором на
российском туристическом рынке и занимается предоставлением туристских
услуг, организацией бизнес - поездок и посещения международных отраслевых
выставок, а так же реализует тур- путевки в курортные города дальнего
зарубежья Европы, Азии и Африки: Кипр, Греция, Турция, Египет, ОАЭ,
Чехия, Франция, Италия, Болгария, Тунис. Также фирма оказывает
дополнительные тур- услуги, такие как бронирование гостиниц в 10 странах
мира, бронирование авиабилетов, железнодорожных билетов, билетов на
спортивные и культурно-зрелищные мероприятия, визовая поддержка,
трансфер, аренда автомобиля, организация деловых поездок (выставки,
ярмарки,конгрессы),экскурсий.
Основные задачи стратегического менеджмента на примере турфирмы
Курсовая работа, 06 Декабря 2011
Актуальность: вышеуказанная тема актуальна, так как определение и решение основных задач – это важный этап процесса стратегического менеджмента. Это базовый, основополагающий пункт, на котором основывается, вернее должна основываться, деятельность предприятий. Применительно к ситуации на российском туристическом рынке актуальность этой темы возрастает, ибо он наполнен огромным количеством проблем, которые ждут своего решения; и решать которые нужно, начиная с выявления стратегических задач.
Разработка экскурсионно - экологического тура на примере турфирмы
Курсовая работа, 13 Декабря 2010
Данная работа посвящена разработке экскурсионно-экологического тура в Карелию. Тур в Карелию как никакой другой поможет раскрыть людям мир природы, показать его красоту, разнообразие и уязвимость и возможно убедить туристов в необходимости его охраны и рационального использования.
Экономическая характеристика деятельности турфирмы «Морская звезда»
Реферат, 24 Декабря 2011
Турфирма «Морская звезда» работает на рынке туриндустрии г. Санкт-Петербург сравнительно недавно – 5 лет. По своей организационно-правовой форме турфирма является обществом с ограниченной ответственностью (ООО), и эта форма, по мнению специалистов, для малого туристского бизнеса является наиболее приемлемой в силу своей гибкости.
Фирма имеет предусмотренный законодательством пакет учредительных документов – устав и учредительный договор, а также сформированный уставный капитал, который при создании фирмы стал для нее первоначальной имущественной базой. Уставный капитал был создан путем внесения равных вкладов участниками общества. Как юридическое лицо, турфирма «Калипсо» имеет свидетельство о государственной регистрации.
Отчет о прохождении производственной практики на турфирме "Марк тур"
Отчет по практике, 14 Января 2012
Формирование навыков и умений по технологии предоставления услуг потребителю в туристической компании. Закрепление знаний и навыков по использованию маркетинговых технологий.
Анализ состояния производственных процессов предприятия.
Техническое оснащение предприятия туризма на примере турфирмы «Спутник»
Курсовая работа, 24 Декабря 2010
Данная работа представляет собой Курсовой проект, где в первой главе проведен анализ деятельности туристической фирмы «Спутник», а также изучены и описаны технические средства предприятия. Во второй главе изучена история технических средств и рассмотренны возможности обновления технической базы в целях продвижения услуг на рынок.
Стратегический анализ туристской фирмы на примере турфирмы «Мир на ладони»
Курсовая работа, 21 Марта 2013
Целью курсовой работы является разработка стратегии развития туристской фирмы «Мир в ладони», что предполагает проведение стратегического анализа внутренней и внешней среды предприятия.
Реализация представленной цели осуществляется посредством решения следующих основных задач:
- рассмотреть теоретические аспекты стратегии развития предприятия;
- провести стратегический анализ туристской фирмы «Мир в ладони»;
разработать конкурентную стратегию туристской фирмы «Мир в ладони»;
- выявить недостатки и положительные стороны в работе предприятия.
Предложения по совершенствованию коммуникационной политики турфирмы « Глобус»
Курсовая работа, 21 Декабря 2011
Обозначим цели курсовой работы:
1. Изучение деятельности турфирмы
2. Анализ функций и структуры турфирмы «Глобус».
3. Определение доли турфирмы «Глобус» в туристической отрасли
г. Нижний Новгород.
4. Анализ факторов внешней и внутренней среды
5. Расчет основных технико-экономических показателей
6. Изучение коммуникационной политики туристической фирмы
«Глобус»,
7. Выявление достоинств и недостатков коммуникационной политики
8. Разработки мероприятий, направленных на:
- улучшение качества работы,
-на повышение эффективности коммуникационной политики компании.
Теории мотиваций и их использование в стимулировании труда сотрудников турфирмы
Курсовая работа, 25 Мая 2012
Цель работы - изучить теоретические аспекты мотивации и стимулирования персонала туристической организации, проанализировать систему мотивации и стимулирования персонала в туристических организациях, разработать рекомендации по совершенствованию системы мотивации в туристической организации.
В современном менеджменте туристических фирм все большее значение приобретают мотивационные аспекты. Мотивация персонала является основным средством обеспечения оптимального использования ресурсов, мобилизации имеющегося кадрового потенциала.
Совершенствование системы управления персоналом на примере турфирмы ООО "Гринэкс"
Реферат, 23 Декабря 2011
Цель исследования – исследовать теоретические и практические особенности управления персоналом в туристическом агентстве и разработать рекомендации по ее совершенствованию.
Рабочей гипотезой исследования является следующее предположение: правильно построенная работа с персоналом является залогом эффективной деятельности организации в целом. Это связано с необходимостью как совершенствованием существующей системы управления кадрами, так и необходимостью разработки рекомендаций для дальнейшего развития направления работы с кадровым резервом, поскольку все большее значение приобретает вопрос об эффективной деятельности Кадровых служб на предприятии.
Отчет о прохождении практики в турфирме ООО «Бюро путешествий и экскурсий «Тур-Урал»
Отчет по практике, 30 Марта 2011
Целью данного отчета является: изучение и рассмотрение деятельности турфирмы ООО «Бюро путешествий и экскурсий «Тур-Урал»».
Для выполнения поставленной цели были сформулированы следующие задачи:
-детально ознакомиться с функциями и структурой данной турфирмы;
-дать полную характеристику деятельности данного турагентства;
-рассмотреть все необходимые документы, необходимые для составления отчета;
-предложить пути по усовершенствованию деятельности турфирмы ООО «Бюро путешествий и экскурсий «Тур-Урал»».
ООО «Бюро путешествий и экскурсий «Тур-Урал»» является турагентством, которое было официально зарегистрировано в 2006г.
Формирование организационной культуры и ее роль в стратегическом развитии турфирмы
Курсовая работа, 13 Апреля 2012
Организационная структура большинства предприятий бывшего СССР, как правило, формировалась по функциональному принципу, построенному в соответствии с видами работ, выполняемыми отдельными подразделениями. Функциональная структура прекрасно подходила организациям, когда они действовали в условиях стабильной и централизованной экономики. Советская власть внимательно относилась к организационной культуре на предприятиях, так имели место рабочие вечера и праздники, демонстрации и субботники, фирменная одежда и символика. Эти мероприятия связывали людей узами организационного духа и привязывали к своему месту работы.
Однако с отказом от плановой экономики, возникновением в России свободного рынка и приватизацией предприятий, российский рынок стал меняться. Стало ясно, что для сохранения конкурентоспособности организационная структура предприятия должна быть такой, что вся работа была сфокусирована на конкретной продукции и на конкретном потребителе, что требует выработку стратегических целей фирмы.
Формирование организационной культуры и ее роль в стратегическом развитии турфирмы
Курсовая работа, 15 Декабря 2011
Организационная культура - это совокупность идей, взглядов, ценностей, разделяемых всеми членами одной организации, которая задает людям ориентиры их поведения и действий. Идеи, взгляды, ценности могут быть абсолютно разными, в том числе и в зависимости оттого, что лежит в основе: интересы организации в целом или интересы ее отдельных членов. Ценностные ориентации передаются сотрудникам через символические средства духовного и материального окружения организации - стиль поведения и общения, символику и традиции, стиль одежды.
Перспективы развития предприятия туристской индустрии на примере ООО турфирмы «Регион-тур»
Дипломная работа, 17 Мая 2012
Цель работы: систематизируя теоретические основы практики экономического анализа, провести диагностику финансового состояния предприятия и проблемы ее совершенствования для повышения конкурентоспособности на примере турфирмы «Регион-Тур».
Задачи:
Провести теоретический анализ формирования конкурентной среды и основных составляющих эффективного функционирования туристического предприятия.
Определение факторов, обеспечивающих конкурентные преимущества на туристском рынке предприятия.
Формирование маркетинговой стратегии турфирмы с целью обеспечения ее конкурентоспособности
Курсовая работа, 05 Января 2012
Целью курсовой работы является стратегический анализ предприятия и формирование стратегий предприятия.
Задачи курсовой работы:
- раскрыть понятие стратегии и стратегического управления;
- охарактеризовать виды стратегий;
- исследовать порядок разработки стратегии
- провести стратегический анализ предприятия;
- разработать маркетинговую стратегию предприятия.
Объектом исследования курсовой работы является туристическая фирма ООО «Орфей». Предметом исследования являются инструменты стратегического менеджмента.
Стратегическое управление туристической фирмой на примере турфирмы ООО "Барнаульское бюро путешествий"
Курсовая работа, 24 Ноября 2011
цель данной курсовой работы – рассмотреть особенности стратегического управления туристической фирмой.
Для достижения цели, необходимо решение ряда задач:
Рассмотреть методику выбора стратегии управления турфирмой;
Ознакомиться с особенностями внутренней и внешней среды туристической фирмы;
Выявить особенности формирования миссии и целей;
Изучить особенности формирования стратегии и цели организации
Проанализировать стратегию управления на примере турфирмы ООО "Барнаульское бюро путешествий" г. Барнаул.
Использование технологий PR и рекламы в продвижении новых туристических маршрутов (на примере турфирмы Estravel Vilnius Amercan Express)
Дипломная работа, 03 Мая 2012
Задачи исследования:
разработка рекомендаций для турагентства "Estravel Vilnius Amercan Express" для более эффективного продвижения туристических маршрутов при помощи технологий ПР и рекламы;
провести анализ литературы по проблемам использования ПР и рекламы для продвижения туристических маршрутов;
проанализировать роль ПР и рекламы в продвижении туристических маршрутов;
проанализировать тенденции развития туризма в Литве и дать краткую характеристику видов туризма;
проанализировать применение технологий ПР и рекламы турагентством "Estravel Vilnius Amercan Express".
Классификация групп клиентов турфирмы. Стратегии, формы и стили обслуживания различных групп клиентов. Клиентоориентированость
Реферат, 17 Ноября 2012
Цель данной работы заключается в раскрытии классификации групп клиентов туристскими организациями и их особенностей обслуживания. Особое внимание уделено вопросам организации обслуживания клиентов.
В соответствии с поставленной целью решаются следующие задачи:
- раскрыть модель покупательского поведения;
- охарактеризовать типологию туристов;
- проанализировать классы обслуживания и особенности отношений
менеджеров к клиентам;
- представить программу обслуживания;
Классификация предприятий индустрии гостеприимства и туризма (гостиницы, рестораны, турфирмы и т.д.): отечественный и зарубежный опыт
Курсовая работа, 17 Марта 2012
На сегодняшний день индустрия гостеприимства и туризма – это одна из крупных и быстро развивающихся систем сектора экономики. Анализ мировых тенденций в индустрии гостеприимства позволяет сделать вывод, что эта сфера деятельности имеет высокий доход и стремительные темпы развития.