Анализ рынка автосервисных услуг

Автор работы: Пользователь скрыл имя, 22 Января 2012 в 18:53, курсовая работа

Краткое описание

Цель и задачи курсового проектирования- проанализировать рынок автосервисных услуг Ленинского района г. Кирова. Анализ парка автомобилей данного района. Произвести сегментацию рынка. А так же обоснование предоставляемой услуги по установке сигнализации. Составление технологической карты услуги. Технологический расчет автосервисного центра, расчет услуги по установке сигнализации.

Содержание работы

Введение.
1.Анализ рынка автосервисных услуг.
1.1 Анализ парка автомобилей.
1.2 Сегментирование рынка.
2. Выбор и обоснование предоставляемой услуги.
2.1 Технологическая карта по выполнению услуги
3. Технологический расчёт.
3.1 Расчёт автосервисного центра.
3.2 Расчёт услуги.

Выводы.
Список литературы

Содержимое работы - 1 файл

Проектир ГОТОВО (ред).doc

— 1.03 Мб (Скачать файл)

МИНОБРНАУКИ РОССИИ

ГОСУДАРСТВЕННОГО  ОБРАЗОВАТЕЛЬНОГО УЧРЕЖДЕНИЯ

ВЫСШЕГО ПРОФЕССИОНАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ

«САНКТ-ПЕТЕРБУРГСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  УНИВЕРСИТЕТ СЕРВИСА И ЭКОНОМИКИ» 

КИРОВСКИЙ ФИЛИАЛ 
 
 

Дисциплина:     СТОиCТС 
 
 
 
 
 
 
 
 

КУРСОВАЯ  РАБОТА 

              На тему:                 
 
 
 
 
 

                   Студент:

                   Специальность:

                   Отделение: заочное курс: 

                   Преподаватель: Епифанов А.В. 
               
               
               
               
               

г. Киров

2011г. 

 

СОДЕРЖАНИЕ

       
 

Введение.

1.Анализ рынка  автосервисных услуг.

     1.1 Анализ парка автомобилей.

     1.2 Сегментирование рынка.

2. Выбор и  обоснование предоставляемой услуги.

     2.1 Технологическая карта по выполнению  услуги

3. Технологический  расчёт.

     3.1 Расчёт автосервисного центра.

     3.2 Расчёт услуги. 

Выводы.

Список литературы

 

Введение

 

Автомобильный транспорт развивается очень бурными темпами.

На сегодняшний  день российский рынок услуг автосервиса  находится на стадии своего развития. В первую очередь на его развитие влияет растущий большими темпами отечественный  рынок автомобилей, который является одним из наиболее перспективных в Европе и имеет шансы через несколько лет выйти на лидирующие позиции. В настоящее время ежегодный прирост мирового парка автомобилей равен 10 млн. единиц, а его численность - более 400 млн. единиц. Каждые четыре из пяти автомобилей общего мирового парка - легковые и на их долю приходится более 60% пассажиров, перевозимых всеми видами транспорта. Для обслуживания легковых автомобилей, устранение возникающих неисправностей, создается ремонтно-профилактические сооружения, называемые станциями технического обслуживания. Организованное развитие сети технического обслуживания автомобилей предполагает применение высокоразвитой технологии, создания сооружений родственного назначения, применения современных строительных конструкций, использование новых методов строительства и строительных материалов, привязку к структуре дорожной сети в местах намеченного расположения станции технического обслуживания, разработку единого эстетического решения.

Цель  и задачи курсового проектирования- проанализировать рынок автосервисных услуг Ленинского района г. Кирова. Анализ парка автомобилей данного района. Произвести сегментацию рынка. А так же обоснование предоставляемой услуги по установке сигнализации. Составление технологической карты услуги. Технологический расчет автосервисного центра, расчет услуги по установке сигнализации. 
 
 
 
 
 

 

 

Анализ  рынка автосервисных услуг в Ленинском районе г. Кирова

Марка автомобилей Год выпуска автомобилей Количество

автомобилей

Годовой пробег автомобилей,

км.

LГ

Коэффициент

самообслужи-вания,

кс/о

Удельная трудоемкость

ТО и  Р автомобилей,

чел.-час/1000 км

tТОиТР

Ёмкость рынка, шт. Кол-во автомобилей обслужи-ваемых конкурен-тами, шт. Свободная

 Доля

 рынка,

 шт. N

Годовая трудоемкасть 
 
% шт.
Honda 1999-2010 5 2050 17000 0,04 3,3 1968 1640 410 23001
Audi 1992-2010 5 2050 15000 0,15 3,3 1743 1640 410 20295
BMW 1991-2010 4 1575 20000 0,07 3,3 1465 1260 315 207900
Ford 1991-2010 5 2092 19000 0,05 3,3 1937 1673 419 26271
Mercedes-Benz 1993-2010 3 1312 14000 0,07 3,3 1220 1049 263 12150
Mitsubishi 1991-2010 4 1790 16000 0,06 2,8 1682 1432 358 16038
Opel 1993-2010 4 1835 20000 0,08 2,8 1688 1468 367 20552
Toyota 1994-2010 6 2100 11000 0,05 2,8 1995 1680 420 12963
Volkswagen 1992-2010 5 1846 17000 0,04 3,3 1772 1476 370 20757
ВАЗ 1990-2010 36 15000 18000 0,45 2,8 8250 12000 3000 151200
BYD, Chery и др. 2000-2010 5 2050 20000 0,4 2,8 1230 1640 410 22960
Renault 2001-2010 5 2500 35000 0,05 2,8 2375 2000 500 49000
ГАЗ и др. 1998-2010 13 5000 25000 0,03 2,8 4850 4000 1000 70000
Итого   100 41200       32175 32960 7342 653087
 

 

 

Конкуренты Перечень услуг  автосервиса Режим работы
1Мотор  
То и  Р

Предпродажная подготов.

Антикоррозионная  обраб.

Окраска

Аэрография

Диагностика

Кузов

Тонирование и  бронирование стёкол

Внешний тюнинг

Внутреннй тюнинг

Дооборудование

Мойка

Эвакуация

Помощь на дороге

Шиномонтаж

Пн.-Птн.

Сб., Вскр.- выходной

2. 2БЦР - автоком   То и Р

Предпродажная подготов.

Окраска

Диагностика

Кузов

Прокат авто

Пн.-Птн. - раб.

Сб., Вскр.- выходной

3. сапсан моторс То и Р

Предпродажная подготов.

Антикоррозионная  обраб.

Окраска

Аэрография

Диагностика

Кузов

Тонирование и  бронирование стёкол

Внешний тюнинг

Внутреннй тюнинг

Дооборудование

Мойка

Эвакуация

Помощь на дороге

Шиномонтаж

Прокат авто

Утилизация

ГТО

Подготовка к ГТО

Парковка охраняемая

Пн.-Птн. - раб.

Сб., Вскр.- выходной

4. Евразия авто Аэрография

Кузов

Диагностика

Тонирование и  бронирование стёкол

Пн.-Сб.- раб.

Вскр.- выходной

5 Престиж авто То и Р

Предпродажная подготов.

Антикоррозионная  обраб.

Окраска

Аэрография

Диагностика

Кузов

Тонирование и  бронирование стёкол

Внешний тюнинг

Внутреннй тюнинг

Дооборудование

Мойка

Эвакуация

Помощь на дороге

Шиномонтаж

Прокат авто

Утилизация

ГТО

Подготовка к  ГТО

Парковка охраняемая

Пн.-Птн. - раб.

Сб., Вскр.- выходной

 
 
 
 
 
 

 

                          Рейтинг сервисных автоцентров Ленинского района г. Кирова 
 

    А В Г С К Д Е
    1Мотор 10 2 1 3 +1 +2 +1
    2БЦР  - автоком   5 1 1 2 -1 0 -1
    3Киров-лада 10 2 1 1 -1 +2 +1
    4 сапсан  моторс 10 2 1 4 +1 +2 -1
    5 Евразия  авто 3 1 0 4 -1 0 -1
    6Престиж  авто 10 2 1 5 +1 +2 -1
                   
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

 
 
 
 

 

А - услуги                                                     В -  Специализация 

10 - большое  предприятие                          универсальные    У  - 1

5 –  среднее                                                   дилерский ценр  Д - 2

2 - малое

Г – гарантия                                                   С – цена услуги

Есть  гарантия на услуги - 1                                   

Нет гарантии - 0                                                      

                                                                              

К – качество услуг                                     Время исполнения услуги

Отрицательные мнения   0                          В реж скорой помощи  + 2

Положительные              +1                         Обычный режим              0 

Место расположение

Далеко   0

Близко  +1   
 
 
 

 

3. Технологический  рачет

3.1 Расчет автосервисного  центра 

Годовой объем работ по ТО и ТР при проектировании специализированного СЦ по отдельной марке автомобиля определяется: 

     

      =23001

      =20295

      207900

      =26271

      =12150

      =16038

      =20552

      =12963

      =20757

      =151200

      =22960

      =49000

      =70000 
 

      где    TТОиТР – годовой объем работ по ТО и ТР;

      NСЦ – число автомобилей, обслуживаемых проектируемым СЦ в год;

      LГ – суммарный среднегодовой пробег автомобилей;

      tТОиТР – удельная трудоемкость работ по ТО и ТР, чел.-ч/1000 км. 

Информация о работе Анализ рынка автосервисных услуг