11 Декабря 2011, реферат
Понятие франчайзинга.
Основные франчайзинговые сети в туризме.
Основные требования к турагентствам при вступлении в сеть.
Плюсы и минусы франчайзинга.
Сравнительный анализ сетей на примере: «Туры.ру», «Магазин Туров», «Горячие Туры», «Магазин Горящих Путевок».
Рекомендации по выбору сети.
31 Октября 2011, контрольная работа
В деятельности любой организации, учреждения, предприятия создается множество разнообразных по видам и назначению документов. Одни документы предназначены для реализации внешних связей, другие отражают сугубо внутреннюю деятельность учреждения во всех ее разнообразных аспектах. В процессе развития документационного обеспечения постепенно сложились определенные документные комплексы – системы документации: например, система распорядительной документации, система документации по бухгалтерскому учету и отчетности, система документации по личному составу, система отчетной документации и др.
31 Октября 2011, курсовая работа
Когда мы говорим о том, что какое-то предприятие функционирует, то имеем ввиду, что люди на этом предприятии совершают определенные действия. Большинство людей планируют свою деятельность на день (месяц, год и т.д.), затем организуют ресурсы, необходимые для выполнения этого плана. По мере продвижения вперед мы сравниваем то, что сделали, с целями и задачами, которые поставили себе ранее. Такая повседневная работа затрагивает целый ряд управленческих функций, т.е. управление необходимо рассматривать как циклический процесс, состоящий из конкретных видов управленческих работ, называемых функциями управления.
21 Апреля 2012, контрольная работа
Сущность и роль рекламы в комплексе маркетинговых коммуникаций. Функции и виды рекламы туристического предприятия. Характеристика современного рекламного процесса туристического предприятия. Особенности планирования рекламной кампании туристического предприятия. Виды и методы оценки рекламы.
23 Января 2012, контрольная работа
Существует мнение, что английское слово «hospitality» (гостеприимство) происходит от старофранцузского «hospice», что означает странноприимный дом; таким образом можно объяснить появление слова «гостиница».
26 Декабря 2012, доклад
Стратегическим направлением развития Хайнаня было и остается сохранение уникальной экологии, флоры и фауны острова, а также самобытности коренных народностей. Именно экология привлекает сюда все большее количество иностранных туристов. Хайнань - что в переводе означает остов южнее моря - расположен на самом юге Китая.
23 Марта 2011, отчет по практике
Бренд МГП существует с июня 1998 года, когда в Москве предприниматель Андрей Озолинь открыл первый «Магазин Горящих Путевок». Магазин специализировался на продаже «горящих» туров, которых в тот момент в связи с кризисом было особенно много
16 Апреля 2011, курсовая работа
Ирландия расположена на западной окраине Европы. Ирландское море отделяет ее от Великобритании. На пароме от британского городка Holyhead до дублинского порта Dun Laoghaire полтора часа пути. Границы открыты. Если отправиться вечерним автобусом из Лондона, пересесть ночью на паром, как раз к восходу солнца вы в Дублине. Бессонная ночь, выпитое пиво, навязчивая болтливость ирландцев, возвращающихся домой, утренняя прозрачность и звонкость воздуха, вопли чаек - Ирландия прекрасна.
08 Апреля 2013, реферат
Як відомо в маркетингу існують чотири основні стратегії ціноутворення:
-Максимізація поточного прибутку;
-Утримання позицій на ринку;
-Лідерство на ринку;
-Лідерство в якості продукту.
20 Октября 2011, реферат
Фирма «Астон» профессионально занимается туризмом, начиная с 2001 года. Менеджеры имеют опыт работы или высшее образование в сфере туризма. Есть лицензии на туроператорскую и турагентскую деятельность выданные Министерством экономического развития и торговли. Уже в 2001г туристам предлагались туры в Финляндию, Болгарию, Кипр, Испанию, Тайланд и круизы по Черному и Средиземному морям. 2002г – «Астон» отправляет туристов во Францию, Египет и на Крит. 2003г - пополняется список стран, предлагаемых для автобусных туров - теперь это Чехия, Польша, Австрия, Италия, Бельгия, Голландия, Германия, Дания, Норвегия, Швеция; организуются туры на побережье Хорватии. На данный момент фирма работает по таким странам, как Финляндия, Швеция, Дания, Норвегия, Германия, Англии, Франция, Испании, Тунис, Египет, Болгария, Хорватия, Греция (о. Крит), Кипр, Турция, Израиль, Чехия, Таиланд, Италия, а также организует индивидуальные туры в любую точку мира.
11 Марта 2012, курсовая работа
Работа каждого специализированного подразделения требует добросовестности со стороны исполнителей и контроля качества со стороны соответствующего отдела, чтобы множество мелких дел выполнялось как надо. Успех этой работы зависит от согласованности действий огромного количества разных людей.
Цель, которую я ставлю при написании данной курсовой работы поближе рассмотреть основные и вспомогательные службы гостиниц, рассмотреть задачи и функции каждой из служб гостиницы.
13 Марта 2011, курсовая работа
Целью работы являлась характеристика основных факторов и условий развития туризма в Австрии.
Задачами курсовой было проанализировать ЭГП и, как оно способствует развитию туризма, выявить уровень сервиса и инфраструктуры, описать основные достопримечательности, традиции, возможности для развития туризма.
17 Декабря 2011, курсовая работа
Ирландию называют изумрудным островом, потому что других тонов в ирландской палитре почти не встречается. Зеленые деревья, обвитые плющом, и тот же зеленый плющ на телеграфных столбах и стенах старинных зданий. Зеленые самолеты национальных компаний Aer Lingus и Aer Rianta. Зеленые почтовые автомобили и машины для уборки мусора. Зеленая школьная форма и дорожные рабочие в зеленых жилетах. Куча зеленых сувениров в каждом киоске. И, наконец, бесконечные зеленые пастбища с невообразимым количеством овец и коров.
23 Декабря 2010, курсовая работа
ТАИЛАНД (Thailand), или Пратед Тай, Королевство Таиланд (от таи — названия группы местных племён и англ. land — страна), (до 1939 и в 1945-48 Сиам), государство в Юго-Восточной Азии, на полуостровах Индокитай и Малакка, омывается Андаманским морем и Сиамским заливом Южно-Китайского моря. Население 57,8 млн. человек, в основном тайцы, лао, а также китайцы, малайцы, моны и кхмеры, персы и индийцы и др. Официальный язык - тайский. Государственная религия - буддизм. Тип правления – конституционная монархия. Глава государства - король.
04 Ноября 2011, курсовая работа
Целью настоящей работы является всестороннее исследование деятельности особо охраняемых природных территорий Российской Федерации и Кавказских Минеральных Вод.
Для достижения этой цели решаются следующие задачи:
– дать понятие особо охраняемых территорий РФ в целом;
– рассмотреть основы правового регулирования функционирования ООПТ;
– изучить КМВ как особо-охраняемую территорию;
– оценить туристско-рекреационный потенциал некоторых природных территорий КМВ;
– выявить проблемы и оценить перспективы развития охраняемых территорий в регионе КМВ.
25 Марта 2012, реферат
Подбор персонала – ответственный шаг в любой деятельности, но в сфере сервиса он должен быть особенно продуман. Персонал анимационной службы непосредственно контактирует с людьми, а значит, отвечает за высокий уровень в глазах посетителей туркомплекса, гостиницы. Знание личностных, психологических черт, которыми должны обладать аниматоры, значительно облегчает и без того сложную задачу трудоустройства и поддержания престижа заведения.
27 Февраля 2012, реферат
Системы бронирования активно используют информационные технологии турагенты и туроператоры - без их компьютерных систем бронирования, видеосистем, систем взаимодействующих видеотекстов - невозможно представить ежедневное планирование и управление операциями. Компьютерные системы резервирования оказывают огромное влияние на всю туристическую отрасль. Около 90% турагентов связаны в компьютерные системы бронирования. Компьютерные системы бронирования предоставляют не только авиауслуги, но также ночевки в гостиницах, аренду
27 Февраля 2011, курсовая работа
Цель исследования - оценка возможностей Новгородской области формировать новый рекреационно-туристический продукт, способный стимулировать как развитие въездного туризма, так и удовлетворять спрос местного населения.
Для достижения поставленной цели необходимо решить следующие задачи:
1.Обобщить теоретические материалы по определению понятий туристского ресурса, туристского потенциала, определить связь между туристским и рекреационным потенциалами территории;
2. Дать характеристику туристских ресурсов Новгородской области;
3.Проанализировать туристскую инфраструктуру Новгородской области;
4.На основе проведенного исследования предложить новый туристский продукт.
30 Марта 2012, контрольная работа
Целью данной работы является рассмотрение и раскрытие туристского потенциала Кубы.
23 Сентября 2011, курсовая работа
Данная работа посвящена характеристике сегментов потребителей рынка туристских услуг. На основе правил и принципов сегментирования туристского рынка, рассмотренных в курсовой работе, были охарактеризованы основные сегменты потребителей туристских услуг.
20 Января 2013, реферат
Основной функцией регулирования и нормирования трудовых процессов в турфирме «Рай» является:
-Формирование и воспроизводство устойчивых, технологических стереотипов трудового (функционального) поведения у работников фирмы;
-Поддержание на необходимом уровне целостной структуры взаимодействия работников в системе разделения кооперации труда;
-Быстрая передача профессиональных навыков новым сотрудникам фирмы.
13 Марта 2012, контрольная работа
Рассмотрен Ханты-Мансийский автономный округ – Югра, как один из самых стабильных и развитых регионов Российской Федерации. Ежегодно подтверждается положение Югры в Российском сообществе как ведущего промышленного региона и одного из наиболее динамично развивающегося российского центра культуры и искусства, спорта и туризма.
20 Февраля 2012, доклад
Западная Европа привлекает около 65% иностранных туристов. Развитию международного туризма в регионе благоприятствуют природные факторы: мозаичность ландшафтов, сочетание прибрежных регионов и горных пейзажей. В большинстве микрогосударств Европы сложилась даже своего рода монокультура туризма.
14 Апреля 2013, курсовая работа
Цель курсовой работы - показать привлекательность Мадагаскара для потенциальных туристов.
Задачи:
1. Дать характеристику географическому положению Мадагаскара, краткий исторический очерк.
2. Описать население, государственно-политический строй, природные ресурсы, промышленность, сельское хозяйство, место страны в мировой экономике и динамику экономического развития, отраслевую структуру экономики, банковскую систему, внешнеэкономические и туристские связи с Россией.
11 Октября 2011, курсовая работа
Цель исследования: охарактеризовать туристский продукт Гоа и изучить его реализацию на туристском рынке.
14 Декабря 2011, контрольная работа
Италия хороша для путешествий в любое время года. Это страна классического туризма, рай для путешественников. Здесь всем хорошо - богатым и не очень богатым, молодым и старым, ценителям искусств и почитателям пляжного отдыха. Золотые россыпи бесчисленных памятников многовековой культуры, живописные античные руины, прекрасные средиземноморские пейзажи, белоснежные пики Альп, апельсиновые рощи Сицилии.
13 Декабря 2012, реферат
Accommodation размещение (в гостинице, отеле и др.). Размещение- важный элемент программы практически любого тура.
Международное толкование терминов туризм и турист предполагает, что туристом прежде всего считается человек, не проживающий в данной местности постоянно и снявший спальное место в гостинице или частном секторе хотя бы на одну ночь (далее следуют другие критерии и ограничения).
15 Февраля 2012, доклад
Первые системы резервирования появились на рынке в середине 60-х гг. XX в. Это были системы Apollo! фирмы United Airlines и Sabre фирмы American Airlines. Техническим оснащением первых центров бронирования занималась фирма IBM, которая до сих пор поставляет оборудование для систем резервирования.
Несколько позже началась установка терминалов бронирования в крупных туристских агентствах. С появлением таких систем турагенты смогли осуществлять резервирование авиабилетов в режиме реального времени в считанные секунды. Внедрение систем бронирования позволило существенно сократить время обслуживания клиентов и обеспечить резервирование в режиме on-line, снизить себестоимость предлагаемых услуг, в частности, за счет сокращения числа сотрудников, осуществляющих бронирование, увеличить количество и разнообразить предлагаемые услуги.
Системы бронирования: Amadeus,Galileo, Sabre. Другие зарубежные системы бронирования.
15 Ноября 2011, контрольная работа
Актуальность выбранной темы состоит в том, что в наше время происходит активное развитие рынка и необходимо создавать новые места для встречи продавца и потребителя. Одним из таких мест являются выставки. Посредством участия в выставочной деятельности продавец имеет возможность выхода на внутренний и мировой рынки, поиска новых партнеров, привлечения инвесторов.
25 Марта 2012, доклад
Более полно туристский рынок можно определить как сферу реализации туристского продукта и экономических отношений, возникающих между покупателями и продавцами туристского продукта, то есть между туристом, туристическим агентством, туроператором.