Очень популярна на сегодняшний день Интернет-реклама  не в полном объеме используется агентством. Туристское агентство «АЛМАЗ» размещает  рекламу на городских сайтах:

1. Справочник городских организаций

2. На городском  портале

      В настоящее время в турагентстве «АЛМАЗ» ведется работа над созданием  Интернет-сайта, где будет расположена  информация о компании, предлагаемых турах по различным направлениям, об открытии виз и так далее. Создание Интернет-сайта для компании будет  иметь огромное значение, поскольку  информация, расположенная на сайте  будет доступна для людей как  в России, так и за рубежом.

      ООО «АЛМАЗ» большую часть своих средств вкладывает в наружную рекламу, это объясняется тем, что этот способ самый «дорогой» и самый эффективный из всех. Исходя из вышеизложенного, хотелось бы порекомендовать туристскому агентству «АЛМАЗ» в трудных экономических условиях продолжить активизацию работы по рекламированию продукции. Реклама, как информация о продукции, способствует формированию спроса, стимулирует продажу продукции и, в конечном счете, способствует получению прибыли.

      Эффективность, конкретность и доступность рекламы  и информации достигается правильно  избранной рекламной стратегии  предприятия, фирмы, раскрывающей ее возможности [17].

      Рекламная деятельность турфирмы «АЛМАЗ» обеспечивает предприятию стимулирование продажи, создание оригинального стиля, выгодно отличающего компанию от других аналогичных предприятий города.

      Для повышения результативности рекламной  работы на предприятии мной были предложены следующие меры:

• усовершенствовать рекламу в Internet. Разработать электронные версии продвижения продукции и создать web-site, так как маркетинговое исследование показывает, что целевой сегмент, на который направлена реклама, пользуется системой Интернет на 75%. Этот маркетинговый ход поможет привлечь огромное количество потенциальных клиентов;
• активизировать работу с журналистами по размещению в СМИ имиджевой рекламы;
• увеличить расходы на полиграфическую и сувенирную продукцию. В качестве рекламных сувениров можно изготовить настенные календари, пишущие ручки, поздравительные открытки, значки;
• расширить ассортимент продукции;
• расширить клиентскую базу. Поддерживать связь с постоянными клиентами путем рассылки поздравлений с праздниками, день рождениями с рекламными вкладышами агентства и его предложениями на сезон. Для осуществления данного вида рекламы необходима сформированная база данных о постоянных клиентах, а также регулярное пополнение этой базы;
• участие в ярмарках также способ продвижения своей услуги, на которых квалифицированные специалисты дают консультации всем, кто заинтересован в путешествиях, как правило, в таких ярмарках участвует потенциальная клиентура. На таких ярмарках можно вручать рекламные сувениры с названием агентства и его телефоном, адресом.

      Таким образом, анализ данного агентства  показал, что рекламная компания в агентстве проводится в недостаточном  объеме, чтобы она смогла реализовать  поставленные перед нею задачи: обеспечить доминирующие позиции на туристском рынке, сохранить конкурентные преимущества, усовершенствовать технологии обслуживания. Однако у агентства есть все необходимые  данные для стимулирования роста  продаж туристских услуг в период высокого спроса, так как главным  фактором, влияющим на продажу, является сезонность.

Заключение

      Таким образом, в ходе выполнения нашего курсового  проекта, мы решили все поставленные нами задачи.

      Мы  рассмотрели все особенности рекламы и увидели, что она должна иметь информационную насыщенность, быть броской и способной к убеждению, носить общественный характер и являться правдивой. Также рассмотрели основные инструменты системы маркетинговых коммуникаций, принципы разработки рекламных обращений, требования к рекламе, а также законодательные документы, регламентирующие рекламную деятельность в туризме.

     Охарактеризовав виды туристской рекламы, мы увидели, что  она может иметь множество видов. Признаками классификации могут быть:

• объект рекламирования;
• направленность;
• характер и особенности рекламного обращения;
• способ воздействия на целевую аудиторию;
• сконцентрированность на определенном сегменте;
• источники финансирования;
• средства распространения.

      Ограничения в выборе рекламы могут возникнуть только при планировании рекламного бюджета и направленности.

      Также мы увидели, что для того, чтобы  определить какой вид рекламы  необходимо использовать, необходимо пройти пять этапов осуществления рекламной  деятельности: провести рекламные исследования, определить цели рекламы, принять решения  о рекламном обращении и выборе средств распространения рекламы, разработать рекламный бюджет и  оценить эффективность рекламной деятельности.

      Мы  дали общую характеристику нашему анализируемому туристскому агентству ООО «АЛМАЗ». Рассмотрели дату его создания, описание, адрес и телефон, принципы работы агентства, предоставляемые виды услуг  и структуру предприятия.

      Проанализировав рекламную деятельность в туристском агентстве, мы увидели, что данное агентство использует рекламу в прессе, в таких изданиях, как «Егорьевский курьер» и «Егорьевское утро», а также большую эффективность приносит наружная реклама, которая располагается в очень удобном месте.

      Также анализ данного агентства показал, что рекламная компания в агентстве  проводится в недостаточном объеме, чтобы она смогла реализовать  поставленные перед нею задачи: обеспечить доминирующие позиции на туристском рынке, сохранить конкурентные преимущества, усовершенствовать технологии обслуживания. Однако у агентства есть все необходимые  данные для стимулирования роста  продаж туристских услуг в период высокого спроса, так как главным  фактором, влияющим на продажу, является сезонность. По результатам анализа  мы разработали меры по повышению эффективности рекламной деятельности в туристском агентстве.

      Таким образом, мы решили главную цель данного курсового проекта –

мы провели анализ рекламной деятельности туристского агентства «АЛМАЗ» и на основе сделанного анализа разработали рекомендации, повышающие эффективность рекламной деятельности агентства.

Список  использованной литературы

1. Федеральный закон от 18.07.95 г. № 108-ФЗ «О рекламе», ст.3
2. Закон РФ от 27.12.91 г. № 2124-1 «О средствах массовой информации».
3. Александрова, А.Ю. Международный туризм: Учебное пособие [Текст] / А.Ю. Александрова – М.: Аспект Пресс, 2006.
4. Викентьев, И.Л. Приёмы рекламы и public relations: 215 примеров, 130 учебных задач и 18 практических приложений [Текст] / И.Л. Викентьев – СПб, "ТРИЗ-ШАНС" и "Бизнес-пресса", 2001. – 256 с
5. Дёмина, И.Н. Теоретические основы рекламного дела [Текст] / И.Н. Дёмина – Иркутск: Иркут. Ун-т, 2002.-230с.
6. Дурович, А.П. Реклама в туризме [Текст] / А.П. Дурович МИНСК «НОВОЕ ЗНАНИЕ» 2008
7. Егоров, А.Ю. Комплексный анализ в системе маркетинговой деятельности [Текст] / А.Ю. Егоров – М., 2004
8. Емельянов, Б.В. Экскурсоведение.  Учебник [Текст] / Б.В. Емельянов - М.: Сов. спорт, 2006.-294с.
9. Кабушкин, Н.И. Основы менеджмента: Учеб. Пособие [Текст] / Н.И. Кабушкин – Мн.: Новое знание, 2007.
10. Картер, Г. Эффективная реклама [Текст] / Г. Картер – М.: Прогресс, 2001
11. Кириллова, А.Т., Волкова, Л.А. Маркетинг в туризме [Текст] / А.Т. Кириллова, Л.А. Волкова– СПб.: Изд-во «Прогресс», 2005. – 76 с.
12. Котлер, Ф. и др. Маркетинг. Гостеприимство и туризм: Учебник для вузов. [Текст] / Ф. Котлер – М.: ЮНИТИ, 2005.
13. Лукичева, Л.И. и др. Менеджмент туризма: Основы менеджмента: Учебник [Текст] / Л.И.  Лукичева – М.: Финансы и статистика, 2006.
14. Мильнер, Б.З. Теория организации: Учебник [Текст] / Б.З.  Мильнер – М.: Инфра-М, 2007.
15. Моиссева, Н.К. Стратегическое управление туристической фирмой [Текст] / Н.К. Моиссева – М.: Финансы и статистика, 2007.
16. Попова, Р.Ю. Маркетинг, реклама и информация в туризме [Текст] / Р.Ю. Попова – М.: 2003.
17. Хромов, Л.Н. Рекламная деятельность: Искусство, теория, практика [Текст] / Л.Н. Хромов - Петрозаводск: АО «Фолиум», 1994.-С.328