Выбор стратегии OOO «ВиваДент Плюс» и его обоснование для улучшения деятельности фирмы
Автор работы: Пользователь скрыл имя, 16 Апреля 2011 в 01:16, курсовая работа
Краткое описание
Предметом курсовой работы является анализ отрасли предприятия, разработка стратегии для OOO «ВиваДент Плюс».
Содержание работы
ВВЕДЕНИЕ………………………………………………………………………………2
1. ТЕОРЕТИЧЕСКИЕ ОСНОВЫ СТРАТЕГИИ ДИВЕРСИФИКАЦИИ…………….5
1.1 Принципы стратегического планирования………………………………………...5
1.2 Сущность и виды стратегии диверсификации……………………………………14
2. АНАЛИЗ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ООО «ВИВАДЕНТ ПЛЮС»……………………...31
2.1 Анализ емкости рынка платных стоматологических услуг……………………..31
2.2 История развития ООО «Вивадент Плюс» и краткая характеристика сферы деятельности предприятия……………………………………………………………..32
2.3 Дерево целей………………………………………………………………………..34
2.4 Анализ организационной структуры и персонала предприятия………………...34
2.5 Анализ микросреды предприятия…………………………………………………38
2.5.1 Профиль целевого сегмента……………………………………………………...47
2.6 Анализ макросреды предприятия………………………………………………….47
2.7 Анализ экономического/финансового состояния………………………………...48
2.8 Сбытовая политика…………………………………………………………………56
2.9 Матрица МакКинси………………………………………………………………...61
ЗАКЛЮЧЕНИЕ………………………………………………………………………....64
СПИСОК ИСПОЛЬЗОВАННОЙ ЛИТЕРАТУРЫ………………………………...….67
Содержимое работы - 1 файл
2часть03.doc
— 616.50 Кб (Скачать файл) Также
в анализируемом периоде
Учитывая
это можно сделать вывод, что
состояние предприятия удовлетворительное.
2.8 Сбытовая политика
Для оценки выполнения плана и динамики розничного товарооборота ООО «Вивадент Плюс» составим Таблицу 10.
Таблица 10. Информация о выполнении плана выполненных услуг, тыс. руб.
| Показатель | 2008г. | 2009г. | Отклонение | 2009г. в % к 2007г. | |||
| План | Факт | % выполнения | От плана | От прошлого года | |||
| Выполненные услуги | 1867683 | 2400000 | 2561289 | 106,7 | 161289 | 693606 | 137,1 |
В 2009 году предприятие перевыполнило план выполненных услуг на 161289 тыс. руб. или на 6,7%.
Для изучения динамики выполненных услуг в действующих и сопоставимых ценах составим таблицу 11.
Таблица 11. Информация о динамике выполненных услуг в действующих и сопоставимых ценах, тыс. руб.
| Показатель | 2008г. | 2009г. | Отклонение (+,-) | 2009г. в % к 2008г. | |||
| действующие цены | сопоставимые цены | в действующих ценах | в сопоставимых ценах | в действующих ценах | в сопоставимых ценах | ||
| Выполненные услуги | 1867683 | 2561289 | 1778673 | 693606 | -89010 | 137,1 | 95,2 |
Выполненные услуги в действующей оценке выросли в 2009 году по сравнению с 2008 годом на 693606 тыс. руб., что обусловлено ростом цен на услуги, а сопоставимых ценах наблюдается его снижение на 89010 тыс. руб. или на 4,8 %.
Для выявления возможностей интенсивного роста И. Ансофф предложил пользоваться удобной методикой, получившей название "товар - рынок" представленной на рисунке 7.
Рисунок 7- Матрица «Товар – рынок» И. Ансоффа
Как
видно, возможны четыре базовые стратегии
освоения источников роста преимуществ
фирмы: проникновение на рынок; развитие
товара; развитие рынка и диверсификация
наглядно представленные в таблице 13.
Таблица 12. Альтернативные стратегии освоения источников роста преимуществ фирмы
| |||||||||||
1. Глубокое внедрение на рынок заключается в изыскании фирмой путей увеличения сбыта своих существующих товаров на существующих рынках с помощью более агрессивного маркетинга.
2. Расширение границ рынка заключается в попытках фирмы увеличить сбыт благодаря внедрению ныне существующих товаров на новые рынки.
3. Совершенствование товара заключается в попытках фирмы увеличить сбыт за счет создания новых или усовершенствованных товаров для ныне существующих рынков.
В
соответствии с ситуацией существующего
рынка и нового товара деловая
активность направлена на развитие оказываемых
услуг.
SWOT – анализ
SWOT - анализ является ключевым элементом любого маркетингового исследования, так по итогам этого анализа фирма разрабатывает конкретные стратегии своего дальнейшего развития. В рамках проведения такого анализа выявляются сильные и слабые стороны компании, ее возможности, а также угрозы со стороны различных элементов окружения фирмы. Результаты SWOT – анализа принято представлять в виде матрицы, которая содержит восемь полей. На четырех полях перечислены сильные, слабые стороны компании, возможности и угрозы. В других четырех полях прописываются возможные стратегии развития компании по четырем направлениям:
1) SO -использование сильных сторон для реализации возможностей;
2) WO - действия, которые помогут преодолеть слабости компании за счет
появившихся возможностей;
3) ST - использование сильных сторон для устранения угроз;
4)
WT – действия, которые помогут избавиться
от слабостей.
Таблица
13. Матрица SWOT-анализа
| O - Возможности: | T - Угрозы: | |
|
| |
| S - Сильные стороны: | SO - стратегия | ST - стратегия |
|
повышения
качества услуг,
квалификация персонала, контроль качества, высокая рентабельность, неудачное поведение конкурентов и развитие рекламных технологий позволят увеличить долю на рынке |
|
| W - Слабые стороны: | WO - стратегия | WT - стратегия |
| Не полная загруженность
производственных мощностей
Неучастие персонала в принятии управленческих решений. |
использование концентрация усилий менеджмента на работе с персоналом; вовлечения работников в управленческую деятельность компании, учет их мнения, поощрение инициативы |
неполная загруженность производственных мощностей при росте темпов инфляции и скачков в курсах валют может привести к банкротству компании, следовательно, необходимо совершенствовать систему использования производственных мощностей |
В
соответствие с проведенным SWOT-анализом
можно выделить следующую цель: увеличить
затраты на рекламу на 10% в течение
полугода и обеспечить полную загруженность
производственных мощностей, привлечение
новых пациентов.
2.9
Матрица МакКинси
Для определения конкурентной позиции и анализа стратегии воспользуемся матрицей МакКинси. Она используется для отображения и сравнительного анализа стратегических позиций различных бизнесов компании. Вертикальная ось матрицы – интегральная многофакторная оценка конкурентного статуса (силы) конкретного бизнеса; а горизонтальная – интегральное многофакторное измерение привлекательности соответствующего рынка (рис. 8).
Рисунок 8. Матрица МакКинси
Модель МакКинси выделяет 3 типа стратегических позиций: победитель, промежуточный и проигравший. Согласно модели первому типу бизнесов устанавливается высокий приоритет для инвестирования, второму типу – средний, а третьему – низкий. В свою очередь, каждый из указанных типов включает 3 конкретные бизнес-позиции.
Сначала определяется привлекательность отрасли, затем определяются преимущества в конкуренции.
Таблица14. Оценка привлекательности отрасли.
| Критерии оценки | Удельный вес, % | Оценка в баллах | Взвешенная оценка (баллы) |
| Рост рынка | 45 | 85 | 38,25 |
| Возможность для изменения цен | 30 | 50 | 15 |
| Сложность вступительных барьеров | 20 | 45 | 9 |
| Власть клиентов | 5 | 30 | 1,5 |
| Итого: | 100 | 63,75 |
Привлекательность отрасли платных стоматологических услуг составляет 63,75 балла из 100, что является не лучшим результатом, так как она находится на стадии перенасыщения и характеризуется низкими темпами роста.
Таблица 15. Относительные преимущества в конкуренции.
| критерии | Значимость, % | Взвешенные оценки (баллы) | |||
| ВиваДент Плюс | Центродент | Аймад | Эдкар | ||
| Цели | 25 | 22 | 25 | 23 | 24 |
| Качество | 30 | 25 | 25 | 26 | 30 |
| Наличие гарантии | 25 | 25 | 23 | 20 | 21 |
| Спектр оказываемых услуг | 20 | 18 | 18 | 15 | 19 |
| Итого: | 100 | 90 | 91 | 84 | 94 |
Из таблицы можно сделать вывод, что «ВиваДент Плюс» обладает не самыми худшими конкурентными преимуществами, занимается средние позиции в сравнении с другими фирмами.
На основании таблиц, определим место «ВиваДент Плюс» и ее конкурентов в матнице Мак-Кинси.
Рисунок
9. Матрица McKinsey (Привлекательность отрасли
– конкурентоспособность фирмы)
Привлекательность
отрасли платных