Разработка бизнес-плана как инструмент менеджмента

     Единственные  недостатки имеются в разделе  «Финансирование». Так, использование  заемных средств организовано как  получение некоторого числа кредитов на заданный срок по фиксированной  ставке. Это усложняет работу с  займами типа открытых кредитных  линий. Ввод данных о кредитах занимает существенное время, и при изменении  параметров проекта финансовую схему  приходится корректировать «вручную».

     Программа «Project Expert» позволяет вести детальное  сопровождение проекта 15-30 лет при  производстве товаров и услуг  и до восьми лет в строительстве.

     «Project Expert» - головная система в семействе  программ фирмы «Pro-Invest Consulting»: на рынке  также представлены продукты «Forecast Expert» - система прогнозирования, «Marketing Expert» - система построения маркетинговой  стратегии, «Audit Expert» - система анализа  финансового состояния предприятия, «Project Questionnaire & Risk» - система анализа  рисков. Эти программы реализованы  для оболочек Windows.

     Класс «открытых систем» бизнес-планирования представлен на рынке целым рядом программных средств, наиболее продвинутая из которых - «Альт-Инвест» петербургской фирмы «Альт». Она также является головной в группе программ, таких как «Альт-Прогноз» (прогнозирование), «Альт-План» (стратегическое планирование), «Альт-Финансы» (анализ финансового состояния). Кроме того, существует сокращенный вариант программы под названием «Альт-Инвест-Прим» для экспресс-оценки эффективности.

     Программа «Альт-Инвест» реализована в среде  электронных таблиц «Microsoft Excel 5.0». Каждое поле такой таблицы либо служит для  ввода начальных числовых данных, либо содержит расчетную формулу, которую  пользователь может редактировать. К преимуществам программы «Альт-Инвест»  можно отнести MS Excel и легкость составления  отчетов.

     К недостаткам программы относятся: неудобная работа с исходными  данными (нет средств (кроме стандартных  средств Excel) для работы с повторяющимися в течение проекта событиями); недостаточные возможности описания проекта (можно описать только примитивные  проекты, нет возможности указывать  график производства, отличающийся от графика продаж, нет расчета потребностей в оборотном капитале).

     «Альт-Инвест-Прим»  предназначен для оценки проектов на основании укрупнённых данных о проекте. Возможности программного продукта «Альт-Инвест-Прим»:

• учет действующего предприятия - можно осуществлять укрупненное моделирование финансового плана действующего предприятия;
• расчет NPV с учетом (без учета) остаточной стоимости проекта;
• расчет бюджетной эффективности проекта;
• возможность задавать переменные затраты на оплату труда по каждому виду продукции;
• учёт законодательных особенностей лизинговых операций;
• автоматический расчет графика оптимального кредитования.

     К недостаткам данной программы относятся: выполнение расчетов только в постоянных ценах; использование одной расчетной  валюты; укрупненное описание налогового окружения.

     Программа используется при подготовке финансовых разделов ТЭО и бизнес-планов проектов различных отраслей, с различными объемами инвестиций и схемами финансирования.

     Так же достаточно распространены программы  «Бизнес План PL» и «ИНЭК-Аналитик».

     Программный продукт «Бизнес План PL» предназначен для финансового прогнозирования  в будущем периоде. Эта программа  создана для написания бизнес-планов, ТЭО и разработки различных направлений  финансового прогнозирования. Программа  работает в операционной среде Windows.

     Программный комплекс «ИНЭК-Аналитик» позволяет  подготовить, соответствующие российским и международным стандартам инвестиционный проект, план финансового оздоровления, ТЭО, кредита, программу реструктуризации предприятия и т.п. При разработке бизнес-плана программный комплекс автоматически формирует протокол ошибок и предлагает способы их устранения [18, с.77]. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

2 РАЗРАБОТКА БИЗНЕС-ПЛАНА  ПО ОКАЗАНИЮ НОВОГО  ВИДА УСЛУГ В  УО «БОРИСОВСКИЙ  ГОСУДАРСТВЕННЫЙ  КОЛЛЕДЖ» 

2.1 Резюме

     производственный  стратегия станция  обслуживание автомобиль

     Предприятие БГК-авто, полное фирменное название которого: дочернее унитарное предприятие «БГК-авто», занимается заменой эксплуатационных жидкостей (масел, антифризов и т.д.), компьютерной диагностикой двигателя и других систем легковых автомобилей, проверкой и регулировкой содержания вредных веществ в отработавших газах.

     Учредителем проекта является УО «Борисовский государственный колледж.

     Данное  предприятие оказывает услуги как  для жителей г. Борисова, так и для жителей Борисовского района.

     Целью проекта развития предприятия ДУП «БГК-авто» является достижение устойчивого объема оказания вышеупомянутых услуг, получение прибыли, увеличение и расширение сферы услуг.

     Конкурентоспособность обеспечивается в первую очередь высокой квалификацией персонала, а, следовательно, и высоким качеством проводимых работ, современным оборудованием, быстротой выполнения работ, разумными ценами.

     Окупаемость проекта 6,1 лет при рентабельности в 16,37%. 
 

     2.2 Общая характеристика предприятия 

     Предприятие «БГК-авто» предоставляет наиболее востребованные виды услуг, что обеспечивает перспективность и доходность их производства.

     В соответствии с перечнем видов деятельности, на осуществление которых требуются  специальные разрешения (лицензии) (утвержденных Декретом Президента Республики Беларусь № 17 от 14.07.2003 г. «О лицензировании отдельных видов деятельности»), данный вид деятельности подлежит лицензированию.

     Из  всех организационно-правовых структур предпринимательской деятельности наиболее широкое распространение  получают мелкие и средние предприятия, образуемые так называемую малую  экономику. Она, как показывает мировой  опыт, воздействует на пространственную структуру и расширение рыночных отношений, прежде всего по результатам  приумножения количества товаропроизводителей.

     Целью деятельности организации является получение прибыли для дальнейшего увеличения и расширения услуг, удовлетворение спроса потребителей на данные виды услуг, а также достижение устойчивого объема оказания услуг по комплексному диагностированию и ремонту автомобилей.

     Предприятие «БГК-авто» является дочерним предприятием УО «Борисовский государственный колледж» и унитарным.

     Тщательно рассмотрев спрос на услуги, ДУП «БГК-авто» осуществляет следующие виды работ:

     1. Замена эксплуатационных жидкостей – Моторное масло необходимо менять через 15 000 км пробега у бензиновых двигателей и через 7500 км – у дизельных. У нового автомобиля необходимо заменить масло после окончания обкатки (через 1500 км). При замене масла обязательно заменяют и масляный фильтр.

     Один  раз в год проверяют плотность  охлаждающей жидкости и при необходимости  производят дополнительные работы. Рекомендуется  менять охлаждающую жидкость 1 раз  в 2 года.

     Масло в коробке передач необходимо менять через 90 000 км пробега. Через 15 000 км следует проверять уровень масла в коробке передач и при необходимости доливать до нормы.

     Тормозную жидкость в приводе сцепления  и приводе тормозов необходимо менять 1 раз в 2 года.

     2. Компьютерная диагностика электронных систем автомобиля–-залог успеха в ремонте автомобиля. Диагностика авто дает возможность получить объективные данные о техническом состоянии машины, технические характеристики автомобиля, которые самым непосредственным образом влияют на его работу. Только компьютерная диагностика позволяет быстро и качественно выполнить все этапы последовательной проверки большинства систем управления, выявляя неисправности на самой ранней стадии обнаружения. Мастера «БГК-авто» быстро и качественно проведут компьютерную диагностику автомобиля. Проведение полной технической диагностики автомобилей требует не только большого опыта специалистов автоцентра, но и хорошего современного оборудования. Имея современное оборудование, предприятие «БГК-авто» может предложить программы комплексной диагностики авто и предотвращения возможных поломок.

     3. Проверка и регулировка содержания вредных веществ в отработавших газах – Постоянный рост численности и разновидностей автомобилей потребовал ужесточения во многих странах мира, в том числе и Израиле, норм на содержание в выхлопных газах автомобилей токсичных веществ, а также ряда других условий, связанных с улавливанием и нейтрализацией паров топлива и картерных газов. В настоящее время в отработанных газах устанавливаются нормы на три компонента: оксид углерода ( СО ), углеводороды ( СН ) и оксиды азота ( NO ). Находящиеся в эксплуатации автомобили делятся по типу системы питания на: карбюраторные, инжекторные и дизельные, с катализатором и без катализатора. Для каждого типа автомобилей для регулировки и проверки содержания СО, СН в отработанных газах применяется своя методика проверки и настройки. Высококвалифицированные специалисты автосервиса «БГК-авто» на современном оборудовании выполнят полный перечень измерительных и наладочных работ по проверке и регулировке содержания вредных выбросов в отработанных газах. При этом методика проведения работ для конкретной марки автомобиля производиться по рекомендациям завода изготовителя и в соответствии с государственным стандартом. 
 

2.3 Анализ рынка и маркетинговой деятельности 

     Наибольшую  долю в структуре рынка технического обслуживания автомобилей занимают независимые автосервисы, их доля составляет порядка 60%. Далее идут авторизированные техцентры с долей в 25%. Менее всего представлены на рынке индивидуальные мастерские, чья доля составляет около 15%.

     Для успешной реализации проекта ДУП «БГК-авто» необходимо разработать детальную стратегию маркетинга, включающую ценовую и рекламную политики, а также план сбыта.

     Ключевую  роль в стратегии маркетинга играет позиционирование. Позиционирование - действия предприятия, направленные на то, чтобы создать определенный образ  продукта либо самого предприятия в  сознании потребителей. Для успешного  позиционирования необходимо основывать его на отличительном преимуществе продукта либо предприятия. Под отличительным  преимуществом понимается что-то, чем  обладает предприятие или один из его продуктов, чего очень хотят  целевые потребители, и чего пока нет у конкурентов.

     При условии хорошего оснащения центра оборудованием, деталями и высококвалифицированными кадрами, можно рассчитывать на то, что услугами мастерской будут пользоваться не только жители Борисова, а также и водители живущие в приближенных районах.

     Таким образом, количество потенциальных потребителей услуг мастреской будет достаточным для успешного осуществления данного проекта.

     Для привлечения большего количества клиентов необходимо большое внимание уделить  рекламе. Впрочем не малое значение имеет и то, что клиент, удовлетворенный  в качестве, цене и скорости работ  привлечет за собой еще 10 клиентов. Поэтому к каждому клиенту  должен быть обеспечен должный подход.

     Необходимо  ввести систему скидок для привлечения  клиентов.

     Не  малое значение имело бы создание Интернет сайта предприятия, на котором  были бы указаны контактные данные, виды услуг, возможность записаться в очередь на ремонт посредством  Интернета и многое другое.

     Можно использовать «мелкие» рекламные ходы. Например: каждому клиенту в подарок  брелок или ароматизатор салона или  ручку с логотипом компании.

     Для обоснования стратегии развития организации следует проанализировать ее сильные и слабые стороны, возможности  и угрозы. Сведем проведенный анализ в таблицу 2.1: