Організвційна структура підприемства

      - контролює відповідність рівня  запасів готової продукції за  обсягом і номенклатурою (асортиментом) до встановлених нормативів;

      - спільно з технічними службами  підприємства бере участь у розробленні технічних умов приймання від виробничих підрозділів готової продукції, її пакування, зберігання і транспортування;

      - контролює дотримання правил  зберігання і підготовки готової  продукції до відправлення споживачам;

      - визначає потребу в різних транспортних засобах і робочій силі для своєчасного відвантаження готової продукції та оформлює договори на перевезення продукції з транспортними організаціями;

      - організовує і контролює своєчасне  відвантаження готової продукції  відповідно до укладених договорів;

      - бере участь у здаванні, прийманні  продукції покупцям (перевізникам) і перевірці її якості, кількості  та комплектності, підписує і  візує приймально-здавальні акти, супровідні документи;

      - вживає заходів із забезпечення  своєчасного надходження коштів за реалізовану продукцію;

      - одержує і аналізує претензії  від покупців щодо невідповідності  якості, кількості і комплектності  продукції, яка постачається, порушення  термінів постачання;

      - готує інформацію, необхідну для  висунення претензій покупцям за порушення термінів приймання продукції та оплати;

      - вживає заходів щодо заміни  продукції, яку повернув покупець, її реалізації чи перероблення;

      - забезпечує складання встановленої  звітності, формує базу даних  щодо внутрішньої та зовнішньої інформації із збуту (натуральні і вартісні обсяги; засоби просування товару на ринки, територіальне поширення та терміни його збуту; відхилення і зміни кон'юнктури ринку).

      Отже, проаналізувавши посадові обов’язки  працівників відділу збуту можна  зробити висновок, що на працівників відділу покладені часткові функції маркетингу та логістики, що значно ускладнює здійснення основних функцій по збуту продукції.

      Опишемо умови праці для працівників відділу збуту ДТЦ «Південьенергоресурс»:

1. Засоби оргтехніки, що вирисовуються керівником та фахівцями відділу збуту: персональний комп’ютер (3 одиниці на відділ), принтер, факс, внутрішній телефон, мобільні телефони.
2. Меблі, що використовуються: комп’ютерні столи, стільці, кафи для документів.

      3. Режим праці та відпочинку:

      - режим роботи керівника та  менеджера відділу збуту визначається  відповідно до  Правил внутрішнього  трудового розпорядку, установленими  на підприємстві ДТЦ «Південьенергоресурс»,  а саме: початок роботи: 8.30, обідня перерва – 12.00 - 13.00, закінчення робочої зміни – 18.00.

      Таким чином, умови праці на досліджуваному підприємстві ДТЦ «Південьенергоресурс» можна вважати сприятливі і такими, що  сприяють виконання основних обов’язків.

      Оптимальним вважають такий інформаційний обмін, при якому передають тільки ту інформацію і в такому обсязі, який необхідній для забезпечення процесу управління.

      На  ДТЦ «Південьенергоресурс» менеджер зі збуту надає тільки ту інформацію начальнику відділу збуту і в  такому обсязі, який необхідній для  забезпечення процесу управління відділом збуту.

      Менеджер  зі збуту  вносить пропозиції щодо коригування цін на продукцію, що пропонується, обсягів продажу, вибору каналів збуту, способів і часу виходу на ринок, в той час як начальник  відділу аналізує та фільтрує інформацію, надає зауваження та затверджує перспективні пропозиції.

      Менеджер  зі збуту на ДТЦ «Південьенергоресурс»  вносить на розгляд керівництва  підприємства пропозиції щодо покращання роботи, пов'язаної з обов'язками, що передбачені посадовою інструкцією. А керівник відділу звичайно або приймає, або ігнорує ту чи іншу пропозицію підлеглого.

      Інформування  працівників з офіційних джерел зменшує потенційні негативні наслідки чуток. Тому, на досліджуваному підприємстві інформаційні повідомлення звичайно оформлюється у виді дошки оголошень.

      З числа інформаційних продуктів, що використовуються керівником та підлеглими відділу збуту ДТЦ «Південьенергоресурс» є: internet, 1С-Рарус, MS Project 2003 та «Альт Інвест». 

      Таблиця 2.4.

      Інформаційно - комунікаційні аспекти взаємодії  керівника і підлеглого відділу збуту ДТЦ «Південьенергоресурс»

      Отже, аналіз свідчить, що інформаційно-комунікаційна система на  досліджуваному підприємстві є оптимальною, а використання сучасної інформаційної технології, таких спеціалізованих продуктів як: 1С-Рарус, MS Project 2003 та «Альт Інвест» скорочує витрати робочого часу, що в остаточну підсумку підвищує продуктивність праці. 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 

      2.3 Оцінювання стану  кадрового потенціалу  ДТЦ «Південьенергоресурс»  та факторів впливу  на нього 

      Достатня  забезпеченість підприємства трудовими  ресурсами, їх раціональне використання, високий рівень продуктивності праці  мають велике значення для збільшення об’ємів виробництва та збільшення ефективності виробництва. Від забезпеченості підприємства трудовими ресурсами та ефективності їх використання залежать об’єм та своєчасність виконання всіх робіт, ефективність виробництва устаткування, машин, механізмів і як результат об’єм виробництва продукції, її собівартість, прибуток та ряд інших економічних показників. Основними задачами аналізу є:

• оцінка забезпеченості підприємства та його структурних підрозділів трудовими ресурсами в цілому, а також по категоріям та професіям;
• виявлення резервів трудових ресурсів, більш повного та ефективного їх використання;
• визначення показників плинність кадрів.

      Джерелами інформації для аналізу служать  план кадрового забезпечення) річні  статистичні звітність по персоналу, дані табельного обліку та внутрішні звіти відділу кадрів про стан та рух персоналу.

   Аналіз  використання трудових ресурсів товариства слід починати з оцінки наявного складу персоналу та змін, які відбувалися  за попередні роки. Основними об’єктами даного етапу є: склад і структура персоналу, забезпеченість підприємства робітниками, адміністративно-управлінським персоналом, спеціалістами, рівнем їх освіти, кваліфікації, та руху робочої сили і причини які сприяли руху персоналу.

   Необхідно проаналізувати склад та структуру трудових ресурсів товариства.

   В залежності від виконуваних функцій  персонал підприємства розподіляють за наступними категоріями: управлінській  й виробничий .

      До  управлінського персоналу відносять  керівників і спеціалістів; керівники є лінійні і функціональні, вони спрямовують, координують і стимулюють діяльність виробництва, розпоряджаються ресурсами підприємства, приймають рішення. До спеціалістів відносять: інженерів, економістів, бухгалтерів, фінансистів, виконробів.

      Виробничій  персонал виконує рішення керівників, вони зайняті безпосередньо створенням матеріальних цінностей, наданням послуг, переміщенням вантажів. Також сюди відносять прибиральниць, охоронців.

      Структура персоналу залежить від особливостей виробництва, його спеціалізації та масштабів. Питома вага кожної категорії працюючих змінюється з розвитком техніки, технології і організації виробництва. Підвищенню організаційно-технічного рівня виробництва призводить до скорочення чисельності працівників і зростання питомої ваги робітників у загальній чисельності працюючих.

   Структура трудових ресурсів досліджуваного підприємства подана у таблиці 2.5.

Таблиця 2.5.

Структура трудових ресурсів ДТЦ «Південьенергоресурс»