Менеджмент качества
27 Марта 2012 в 16:26, курсовая работа
Целью настоящей работы является определение путей и методов повышения конкурентоспособности товара.
Достижение поставленной цели предполагает решение следующих задач:
• теоретическое исследование понятия «конкурентоспособность продукции», изучение его сущности;
• определение факторов, критериев и показателей конкурентоспособности продукции;
Менеджмент качества
18 Апреля 2011 в 10:29, курсовая работа
Наша цель состоит в описании философии, а также методы и приемы, истории, а также будущего, планирование и развитие фазы, а также этап изготовления и качества товаров, а также на услуги. Мы сделали серьезные усилия, чтобы включить много ссылок для дальнейших исследований. Книга в значительной степени основана на переводе шведского издания, который широко используется как в высших учебных заведениях и в промышленности.
Менеджмент качества
26 Января 2012 в 19:26, реферат
Роль качества продукции в современном обществе постоянно возрастает. Этому способствует постоянное совершенствование промышленных технологий, изменение потребностей человека. Все большее число потребителей на мировом рынке при выборе товара предпочитают качество цене.
Система менеджмента качества
15 Ноября 2010 в 00:08, реферат
Основные положения систем менеджмента качества
Обоснование необходимости систем менеджмента качества
Системы менеджмента качества могут помочь организациям в повышении довлетворенности
потребителей. Потребителям необходима продукция, характеристики которой удовлетворяют их потребности и ожидания. Эти потребности и ожидания отражаются в технических условиях на продукцию и с совокупности считаются требованиями потребителей. Требования могут быть установлены потребителем в контракте или определены самой организацией. В обоих случаях приемлемость продукции, в конечном счете, устанавливает потребитель. Поскольку потребности и ожидания потребителей постоянно меняются и организации испытывают давление, обусловленное конкуренцией и техническим прогрессом, они должны постоянно совершенствовать свою продукцию и свои процессы. Системный подход к менеджменту качества побуждает организации анализировать требования потребителей, определять процессы, способствующие получению приемлемой для потребителей продукции и эти управлять этими процессами. Система менеджмента качества может быть основой постоянного улучшения для того, чтобы увеличить вероятность повышения удовлетворенности как потребителей, так и других заинтересованных сторон. Она дает уверенность самой организации и потребителям в ее способности поставлять продукцию, полностью соответствующую ребованиям.
Системы менеджмента качества
07 Января 2012 в 22:10, курсовая работа
Система менеджмента качества - это система управления аспектами деятельности компании, которые прямо или косвенно влияют на качество (удовлетворенность потребителя).
Иначе говоря, СМК – это система, созданная на предприятии для постоянного формирования политики и целей в области качества, а также для достижения этих целей. СМК прежде всего система, и как правило, характеризуется своим назначением, структурой, составом элементов и связями между ними.
В былые времена под сертификацией подразумевалось «утверждение» качества уже произведенного товара, в современном же бизнесе речь идет о сертификации качества самого производственного процесса, управления и организации.
Когда говорят о сертификации системы менеджмента качества речь идет не о сертификации какого то определенного продукта, а о сертификации систем управления всего процесса и правильной организации этого процесса.
Система менеджмента качества
27 Марта 2012 в 11:23, доклад
Во время жесткой конкуренции, конкурентоспособность предприятия напрямую зависит от качества производимых продуктов и/или оказываемых услуг, и от его возможности удовлетворить запросы потребителей. Устойчивого успеха можно добиться за счет результативного менеджмента организации, путем осознания организацией среды, в которой она существует, а также за счет извлечения уроков и должного применения улучшений и/или инноваций.
Японский менеджмент качества
05 Мая 2012 в 14:08, реферат
Менеджмент в Японии, как и в любой другой стране, отражает её исторические особенности, культуру и общественную психологию. Он непосредственно связан с общественно-экономическим укладом страны. Японские методы управления в корне отличны от европейских и американских. Это не значит, что японцы управляют более эффективно. Скорее можно сказать, что основные принципы японского и европейского менеджмента лежат в разных плоскостях, имея очень немного точек пересечения.
Система менеджмента качества
18 Февраля 2013 в 21:23, реферат
Познакомившись с этой книгой вы поймете, что процессы, в том числе бизнес-процессы, живут по особым законам. В них нельзя вмешиваться произвольно, даже с целью усовершенствования. Большое внимание уделено раскрытию таких понятий, как «управляемость процесса», «особы причины дефектов», «система глубинных знаний». Здесь достаточно подробно раскрываются знаменитые 14 принципов Деминга, в которых отражена суть его учения о менеджменте.
Система менеджмента качества
24 Ноября 2011 в 16:39, реферат
Для повышения удовлетворенности наших потребителей, подтверждения качества наших услуг директором филиала «Профессионально-технический колледж» учреждения образования «Республиканский институт профессионального образования» (далее – колледж) принято решение о начале работ по разработке и внедрению системы менеджмента (далее – СМ), соответствующей требованиям СТБ ISO 9001. Организация данной работы поручена конкретному ответственному лицу.
Системы менеджмента качества
28 Февраля 2012 в 14:02, курсовая работа
1. Модель системы менеджмента качества по ИСО 9001-2007.
• Схема системы менеджмента.
• Менеджмент ресурсов (человеческие ресурсы, инфраструктура, производственная среда, информация, поставщики и партнеры, финансовые ресурсы, нормирование ресурсов)
2. Опишите управление качеством продукции (услуг) на Вашем предприятии.
Система менеджмента качества
25 Февраля 2012 в 16:47, реферат
В рамках современных концепций качества определение, анализ и оценка затрат являются первоочередными задачами. Затраты выступают как внутренняя экономическая основа СМК, позволяющая определить экономические последствия любых управленческих решений. Информация о затратах служит основой для принятия стратегических, тактических и оперативных управленческих решений с учётом потребностей всех заинтересованных лиц, что способствует росту эффективности производства, повышению рентабельности и возрастанию конкурентоспособности продукции и собственно ПП.
Система менеджмента качества
08 Марта 2011 в 20:42, доклад
Руководство и весь коллектив предприятия заинтересованы в стабильной работе его в конкретных исторических, политических экономических условиях. И эта заинтересованность обусловлена в первую очередь материальной заинтересованностью. Мы приходим на работу, чтобы зарабатывать деньги на свое существование. Как правильно наладить рабочий процесс, как правильно выбрать стратегию и тактику деятельности предприятия?
Система менеджмента качества
06 Февраля 2011 в 21:44, реферат
Системный подход к менеджменту качества побуждает организации анализировать требования потребителей, определять процессы, способствующие получению продукции, приемлемой для потребителей, а также поддерживать эти процессы в управляемом состоянии. Система менеджмента качества может быть основой постоянного улучшения с целью увеличения вероятности повышения удовлетворенности, как потребителей, так и других заинтересованных сторон.
Принципы менеджмента качества
18 Августа 2011 в 03:17, курсовая работа
Целью данной курсовой работы является изучение принципов менеджмента качества в теоретическом и практическом аспектах.
Для достижения поставленных целей необходимо решение следующих задач:
раскрыть сущность принципов менеджмента качества;
рассмотреть применение принципов менеджмента качества на базе УП «Пан-Инвест»;
предложить методы повышения эффективности функционирования УП «Пан-Инвест» на базе основных принципов менеджмента качества
Система менеджмента качества TQM
06 Июня 2013 в 15:48, контрольная работа
В 1980-х гг. Э. Деминг разработал и внедрил программу менеджмента, четырнадцать базовых положений которой перекликаются с принципами управления А. Файоля:
Постоянство цели — поставьте перед собой цель непрерывного улучшения продукции и услуг и будьте неизменно твердыми и постоянными в ее достижении.
Новая философия — примите новую философию: радикально переосмыслите свои взгляды на суть менеджмента и роль менеджера в современном мире. Мы вступили в новую экономическую эру, и в этом огромная заслуга Японии.
Покончите с зависимостью от массового контроля — уничтожьте потребность в массовых проверках и инспекции как способе достижения высокого качества.
Всеобщий менеджмент качества (TQM)
25 Марта 2012 в 13:35, реферат
Цель модуля состоит в ознакомлении обучающихся с принципами и общими положениями концепций «Всеобщего Менеджмента Качества» (TQM - Total Quality Management) и «Бережливого Производства и Мышления» (LTM - Lean Thinking and Manufacturing), комплексной безопасности предприятия. Выбор данных концепций в качестве базовых объясняется следующими обстоятельствами. Во-первых, они апробированы и успешно применяются многими передовыми зарубежными и отечественными предприятиями. Во-вторых, являются наиболее подходящими для использования в качестве методологической базы при разработке интегрированных систем управления на основе менеджмента качества.
Аудит системы менеджмента качества
15 Ноября 2010 в 21:34, курс лекций
Настоящий стандарт содержит руководящие указания по управлению программами аудита,
проведению внутренних или внешних аудитов систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента, а также по компетентности и оценке аудиторов. Стандарт предназначен для потенциальных пользователей, включая аудиторов; организаций, внедряющих системы менеджмента качества и системы экологического менеджмента; организаций, в которых необходимо провести
аудиты систем менеджмента качества и/или систем экологического менеджмента согласно договорам; организаций, участвующих в сертификации или обучении аудиторов (экспертов), а также для использования при сертификации/регистрации систем менеджмента, аккредитации или стандартизации в области оценки соответствия.
Этапы развития менеджмента качества
16 Апреля 2013 в 19:10, лекция
1 этап. Лозунг: "Качество продукции как соответствие стандарту".
Возникновение данного этапа связано с появлением системы Тейлора (1905 г), которая организационно полагала установление технических и производственных норм инженерами, обязательных для выполнения рабочими.
2 этап. Лозунг: "Качество продукции, как соответствие стандартам и стабильность процессов".
В 1924 г Вальтером Шухартом была разработана концепция, утверждавшая с точностью дефектов, становится вариацией процесса, и необходимо не искать виноватого среди персонала, а направить все усилия на стабилизацию процессов производства.
3 этап. Лозунг: "Качество продуктов, процессов и деятельности как соответствие требованиям рынка".
В 50-е года, исправляя основной недостаток концепции Шухарта, американский ученый в области качества Фейгенбаум разработал систему TQC (Total quality control), или «концепция всеобщего контроля качества».
4 этап. Лозунг: "Качество, как удовлетворение требований и потребностей потребителей и служащих".
Переход к данному этапу начался в 70-80 гг, его можно обозначить появлением в 1987 г серией новых международных стандартов на системы менеджмента качества ISO 9000. В 1994 г вышла вторая версия стандарта, в 2000 — третья версия, и вскоре ожидается выход четвертой версии стандарта.
5 этап. Лозунг: "Качество, как удовлетворение требований и потребностей общества, владельцев фирмы, потребителей и служащих".
История развития менеджмента качества
08 Декабря 2011 в 16:33, реферат
До середины 60-х годов основное внимание уделялось обеспечению качества продукции. Главная роль отводилась контролю и отбраковке дефектной продукции. Контроль и отбраковка в производственной практике реализовывался различными методами, которые развивались и совершенствовались под влиянием достижений научно-технического процесса. Организационно система контроля качества соответствовала структуре производственного процесса и отвечала его требованиям. При этом, если производственный процесс (от закупки сырья до изготовления готовой продукции) осуществлялся на одном предприятии, осуществлялся приемочный контроль качества перед отправкой его потребителю. Технология изготовления продукции могла состоять из большого числа операций и отличаться сложностью. В этом случае приемочный контроль сочетался с операционным. Значительная роль отводилась входному контролю закупаемого сырья. Система контроля строилась по следующему принципу: обнаружение дефекта и изъятие бракован
Основные понятия менеджмента качества
22 Декабря 2011 в 13:46, контрольная работа
Сложности экономики проявляются не только в снижении объемов производств, взаимных неплатежах, но и в ее качественных характеристиках. Технология отечественного производства, технический уровень капитального оборудования, как правило, значительно ниже, чем в индустриально развитых странах. Но даже если достаточно оперативно осуществить модернизацию производства, создать новые технологии, оправдать эти затраты на инвестиции возможно будет только за счет выпуска конкурентоспособной продукции или услуги, пользующейся спросом у потребителя.
Введение в теорию менеджмента качества
13 Октября 2011 в 12:59, лекция
Качество – емкая, сложная и универсальная категория, имеющая множество особенностей и различных аспектов. В зависимости от цели использования и рассмотрения качества к ее основным аспектам можно отнести: философский, социальный, технический, экономический и правовой.
При определении термина «качество» следует учитывать различные аспекты его понимания. Однако из-за одностороннего подхода к этому вопросу в литературе (как в отечественной, так и зарубежной) можно встретить множество его формулировок. Например, в ранних версиях МС ИСО серии 9000 качество определялось как совокупность свойств и характеристик продукции или услуги, которые придают им способность удовлетворять обусловленные или предполагаемые потребности. В версии МС ИСО 2000 г., т.е. по ГОСТ Р ИСО 9000-2001, оно определяется как степень, с которой совокупность собственных характеристик выполняют потребность или ожидание, которое установлено, обычно предполагается или является обязательным. В ряде зарубежных литературных источников качество рассматривается как соответствие требованиям потребителей, а иногда качество объясняется как пригодность к эксплуатации. Однако подобный подход к определению качества отражает только одну его сторону, поскольку не учитывает завершающую стадию жизненного цикла товара – утилизацию.
Внедрение системы менеджмента качества
14 Марта 2013 в 13:19, дипломная работа
Безопасность пищевых продуктов представляет проблему общественного здравоохранения, значение которой продолжает расти. Правительства стран во всем мире наращивают усилия по улучшению безопасности пищевых продуктов. Это связано с ростом числа проблем в этой области и с возрастающей обеспокоенностью потребителей.
Обеспечение безопасности пищевых продуктов включает действия, направленные на обеспечение максимально возможной безопасности всех пищевых продуктов. Политика и действия по обеспечению безопасности пищевых продуктов должны охватывать пищевую цепь на всем ее протяжении - от производства до потребления.
Сертификация систем менеджмента качества
29 Февраля 2012 в 09:47, контрольная работа
История создания стандартов качества. Сертификация системы менеджмента качества. Сертификация систем менеджмента. Первичный аудит и сертификация.
Сертификация систем менеджмента качества
28 Марта 2012 в 12:29, курсовая работа
Целью данной работы является изучение системы международных стандартов качества ISO серии 9000, а также понятия «сертификация» и сертификация системы менеджмента качества.
В рамках этой поставленной цели решаются следующие задачи:
- рассмотреть понятие сертификации - как основы контроля качества продукции; а также порядок, правила и способы (схемы) проведения сертификации;
- изучить процесс сертификация системы менеджмента качества, основы сертификация системы менеджмента качества;
- проанализировать проблемы сертификации СМК по стандартам ISO 9000.
- рассмотреть сертификацию систем качества и экономические оценки работы по сертификации, изучить документацию СМК;
- дать характеристику стандартизации и сертификации в системе менеджмента качества (Стандарты ИСО серии 9000).
Сертификация систем менеджмента качества
11 Мая 2012 в 18:28, курсовая работа
Целью данной работы является изучение системы международных стандартов качества ISO серии 9000, а также понятия «сертификация» и сертификация системы менеджмента качества.
В рамках этой поставленной цели решаются следующие задачи:
- рассмотреть понятие сертификации - как основы контроля качества продукции; а также порядок, правила и способы (схемы) проведения сертификации;
- изучить процесс сертификация системы менеджмента качества, основы сертификация системы менеджмента качества;
- проанализировать проблемы сертификации СМК по стандартам ISO 9000.
- рассмотреть сертификацию систем качества и экономические оценки работы по сертификации, изучить документацию СМК;
- дать характеристику стандартизации и сертификации в системе менеджмента качества (Стандарты ИСО серии 9000).
Эволюция подходов к менеджменту качества
26 Февраля 2011 в 12:43, реферат
1. Становление и развитие менеджмента качества
2. Взаимосвязь общего менеджмента и менеджмента качества.
Сертификация системы менеджмента качества
21 Марта 2011 в 00:37, доклад
Сертификация систем менеджмента качества - это высокоэффективный рыночный инструмент, так как сертификат, выданный авторитетной организа-цией, признается как осязаемое свидетельство качества, которого вправе ожи-дать потребитель (заказчик).
Проблемы российского менеджмента качества
13 Августа 2011 в 13:16, курсовая работа
Основные постулаты современного менеджмента были сформулированы исходя из потребностей США. В них уделялось мало внимания основам управления, которые так нужны сегодня в России и весьма интересны с точки зрения анализа проблем российского менеджмента.
Система менеджмента качества на предприятии
14 Ноября 2010 в 12:13, курсовая работа
целью представленной курсовой работы является рассмотрение технологий решения проблем повышения качества через пункты всеобщего управления качеством.
При этом предпочтение отдавалось более современным, хорошо зарекомендовавшим себя элементам.[8]
В ходе исполнения работы решались следующие задачи:
1) ознакомление с нормативной документацией по управлению качеством;
2) исследование эволюции всеобщего менеджмента качества;
3) определения основных проблем повышения качества для российских предприятий;
4) определение влияния управления качеством на эффективность производства.
5) Управленческое обследование предприятия.
6) Анализ деятельности этого предприятия.
7) Пути повышения эффективности деятельности этого предприятия.
Концепция Тотального менеджмента качества TQM
21 Января 2012 в 22:27, контрольная работа
Стремление стимулировать производство товаров, конкурентоспособных на мировых рынках, инициировало создание нового общеорганизационного метода непрерывного повышения качества всех организационных процессов, производства и сервиса. Этот метод получил название — всеобщего управление качеством.
Цель курсовой работы заключается в исследовании концепции Всеобщего управления качеством (TQM - Total Quality Management).
Разработка системы менеджмента качества для КнААПО
14 Июня 2012 в 12:42, курсовая работа
Полное фирменное наименование объединения на русском языке:
- Открытое акционерное общество «Комсомольское-на-Амуре авиационное производственное объединение имени Ю.А. Гагарина» (в дальнейшем объединение), сокращенное фирменное наименование: ОАО «КнААПО».
Место нахождения объединения:
- Российская Федерация, 681018, Хабаровский край, г. Комсомольск-на-Амуре, ул. Советская 1, Факс +7(4217) 52-64-51, 22-98-51, E-mail: info@knaapo.com.
Основным предметом деятельности объединения является производство и ремонт АТ, разработка определенных видов продукции.
Деятельность объединения обеспечивает: поставки продукции и оказание услуг в соответствии с требованиями потребителя, извлечение прибыли и ее использование в интересах объединения для развития производства, решение социальных задач трудового коллектива.
Внедрение системы менеджмента качества в Казахстане
15 Февраля 2012 в 13:13, научная работа
В связи с этим возникла необходимость использования нового подхода к решению вышеназванных задач. Решение проблем обеспечения конкурентоспособности отечественной продукции, безопасности отечественной продукции, расширения экспорта казахстанской продукции на зарубежные рынки сфокусировалось на достижении высокого уровня качества продукции, внедрении современных систем менеджмента.
Разработка и внедрение системы менеджмента качества
26 Января 2012 в 13:30, контрольная работа
Исходя из этого, актуальными становятся вопросы изучения понятия, структуры системы менеджмента качества, предпосылок и этапов её формирования, особенностей внедрения на предприятиях индустрии туризма и гостеприимства.
Целью контрольной работы является изучение теоретических положений системы менеджмента качества, её формирование и внедрение на примере гостиничной цепи Ritz Carlton.
Качество, результативность и эффективность менеджмента
29 Ноября 2011 в 08:37, реферат
Главным признаком качества управленческой деятельности выступает качество труда, отражающее его сущностные особенности и производительную силу. Оценка результативности менеджмента позволяет выявить возможности и направления развития организации, дает информацию о необходимости создания новых направлений деятельности, диверсификации и проблемах взаимодействия участников производственного процесса. Под эффективностью понимается уровень (степень) результативности в сопоставлении с произведенными затратами.
Всеобъемлющий контроль качества, как подход к менеджменту
19 Марта 2012 в 14:28, контрольная работа
В работе наряду с изучением проблемы управления качеством среди других целевых подходов к управлению рассматриваются: обеспечение поставок продукции потребителям в срок; увеличение объемов производства продукции; снижение себестоимости выпускаемой продукции.
Коммуникации в менеджменте как показатель качества работы
19 Декабря 2011 в 14:43, курсовая работа
В современном обществе одной из ключевых проблем являются коммуникации. В организациях эта проблема оборачивается тем, что недостает понимания того, что коммуникации это не просто обмен информацией, а динамичный межличностный процесс обмена поведением. Из всех организационных процессов коммуникации занимают центральное, стержневое место, так как лежат в основе жизнедеятельности организации.
Принятие решения часто определяют как выбор между двумя или более альтернативами.
Самооценка как элемент системы менеджмента качества организации
13 Февраля 2012 в 15:39, курсовая работа
В связи с этим актуальными становятся вопросы изучения содержания, методов, моделей и процесса самооценки , его места и роли в системе менеджмента качества организации, как одного из ключевых шагов на пути укоренения философии качества в практике деятельности российских компаний.
Место управления качеством в системе в системе общего менеджмента
16 Октября 2011 в 20:01, контрольная работа
В ходе ознакомления с эволюцией методов управления качеством обычно возникает вопрос о его взаимосвязи с общим менеджментом. Общеизвестно, что школа научного управления Фредерика Уинслоу Тейлора, взятая за точку отсчета в существовании управления качеством, является основой и для общего менеджмента.
Разработка системы менеджмента качества на примере ООО "Мегапласт"
27 Декабря 2011 в 15:08, дипломная работа
Цель дипломной работы - изучение процесса управления качеством продукции и разработка системы менеджмента качества ООО "Мегапласт"
Объектом исследования является - Общество с ограниченной ответственностью "Мегапласт".
Предметом исследования является - процесс управления качеством продукции.
Управление качеством как этап развития общего менеджмента организации
04 Января 2012 в 16:46, реферат
В настоящее время для подавляющего числа отечественных предприятий решение проблемы повышения конкурентоспособности организации, совершенствования менеджмента и систем качества продукции и услуг приобретает жизненно важное значение, поскольку состоявшееся вступление России во Всемирную торговую организацию, безусловно, повысит риски их банкротства и разорения. В современном конкурентном мире уже недостаточно, чтобы предприятие было просто хорошим, оно должно стать совершенным и производить отличные товары при оптимальном использовании всех имеющихся ресурсов и преимуществ.
В этой связи, применение частных подходов, основанных на отдельно взятых концепциях, моделях, методах менеджмента качества (например, реинжиниринг бизнес — процессов (BPR), сбалансированная система показателей (BSC), статистическое управление процессами (SPC), управления отношениями с потребителями (CRM), модели международных стандартов ИСО 9000:2000, ИСО 14000:96, ИСО/ТУ 16949, ХАСПП, методологии «Пять S», «Шесть сигм», TQM и т.п., должно уступить место системным методам, максимально учитывающим специфику организации и охватывающим все виды и условия ее деятельности.
Виды и роль документации, применяемой в системах менеджмента качеством
03 Июля 2012 в 21:47, реферат
Цель работы состоит в том, что бы определить роль документации и распознать её виды, применяемые в системах менеджмента качества.
Для достижения поставленной цели необходимо решить ряд следующих задач:
1. Дать определение понятию система менеджмента качества.
2. Проанализировать системы менеджмента качества.
3. Определить роль документации и распознать её виды, применяемые в системах менеджмента качества.
Структура менеджмента качества, на предприятии, и её составные элементы
27 Декабря 2011 в 21:47, реферат
Думаю, что для всех, изучающих науку управления и применяющих ее на практике, важно представлять себе сущность менеджмента не просто как набор методов и подходов к управлению, а как логически оправданную систему взаимосвязанных элементов, образующих структуру управленческой деятельности на любом предприятии. В данном реферате предлагается одно из возможных представлений о структуре менеджмента качества.
Внутренний аудит, как механизм улучшений в системе менеджмента качества
18 Марта 2012 в 16:07, курсовая работа
Цель курсовой работы – изучение теоретических и практических основ аудита качества на предприятии.
Методы исследования – анализ теоретических источников, сравнительный анализ, экономико-статистический анализ.
Для достижения поставленной цели в работе необходимо поставить и решить ряд взаимосвязанных задач:
Контроль в системе менеджмента качества (на примере ООО "Мордовия-холод")
17 Января 2011 в 10:54, курсовая работа
Цель работы – изучение теоретических и практических аспектов контроля качества и определение путей совершенствования контроля в системе менеджмента качества ООО «Мордовия-Холод». Исходя из поставленной цели, в работе предполагается решить следующие задачи:
•изучить сущность и содержание контроля качества продукции;
•определить основные виды контроля;
•охарактеризовать систему контроля качества продукции;
•проанализировать организацию контроля качества продукции на предприятии;
•исследовать методы осуществления контроля качества продукции на предприятии;
•оценить эффективность контроля в системе менеджмента качества на предприятии;
Документирование деятельности менеджера по системе менеджмента качества
24 Января 2012 в 18:45, дипломная работа
Цель дипломной работы - анализ деятельности менеджера по СМК в ООО “ТехноКомСтрой” и определение необходимых процедур его деятельности, требующих документирования.
Поставленная цель определяет основные задачи дипломной работы:
В теоретической части - рассмотреть понятие документированной СМК, раскрыть степень участия менеджера по СМК в разработке необходимых документов;
В практической части диплома поставлена задача разработки документов, регламентирующих деятельность менеджера по СМК или являющихся результатом его деятельности.
Разработка системы менеджмента качества на предприятии автотехобслуживания
22 Ноября 2012 в 06:24, курсовая работа
Целью проекта является разработка рекомендаций по внедрению системы менеджмента качества на предприятии автотехобслуживания.
Достижение поставленной цели предопределило необходимость решения следующих задач:
- провести исследование основных направлений деятельности СТО «Центральный» (ИП В. П. Куликов) и организации производства услуг,
- рассмотреть организационный механизм управления качеством,
- оценить результаты деятельности предприятия в области качества,
- разработать проект системы менеджмента качества для СТО «Центральный» (ИП В. П. Куликов).
Пути повышения качества и эффективности управления (менеджмента) предприятия
15 Ноября 2011 в 10:12, курсовая работа
Цель курсовой работы: провести анализ качества и эффективности менеджмента на примере Общества с ограниченной ответственностью «Курганская строительная компания».
Задачи курсовой работы:
-определить сущность и структуру менеджмента;
-выявить основные требования к качеству менеджмента;
-проанализировать критерии оценки эффективности менеджмента;
-дать характеристику предприятия «Курганская строительная компания»;
-произвести оценку качества структуры менеджмента на предприятии;
-проанализировать оценку эффективность менеджмента.
Принципы менеджмента качества на примере 1-го принципа в салоне-парикмахерской
10 Апреля 2011 в 12:36, отчет по практике
Салон – парикмахерская ООО «А – Сретенка» находится по адресу метро Тургеневская или Чистые пруду, сретенский бульвар 6/1.
Проектирование системы менеджмента качества продукции. Управление процессами
11 Марта 2012 в 12:43, дипломная работа
Работа посвящена описанию понятия качества и различных систем управления качеством, исследованию процессного подхода в управлении предприятием, рассмотрено построение процессов в организациях строительной отрасли, управление процессами, вопрос контроля как процесса, возможность улучшения деятельности в процессах, на основе бизнес - процессов, бенчмаркинга,
в заключение работы сформулированы выводы о применении процессного подхода в организациях строительного комплекса.